“奶奶,我出事了!快救救我!”
2025年8月,河南澗西區(qū)的李奶奶接到了一通讓她失魂的電話。電話那頭,她的孫子帶著哭腔,說自己打架被抓,急需4萬元私了。
老人心急如焚,正準(zhǔn)備取錢時,突然被老伴阻止,聯(lián)系子女核實才避免了這場精心設(shè)計的騙局。李奶奶怎么也想不到,電話里那個和孫子一模一樣的聲音,竟是不法分子通過AI語音克隆技術(shù)合成的數(shù)字幽靈。
這并非孤例。近年來,隨著AI的迅猛發(fā)展,詐騙手段也開始變得智能化,AI培訓(xùn)課程騙局、AI仿冒親友詐騙等新型騙術(shù)層出不窮,讓無數(shù)老年人辛苦積攢的養(yǎng)老錢一夜蒸發(fā)。
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AI騙局,為何讓勤儉節(jié)約的中老年人頻頻中招?空巢老人又是如何一步步落入了詐騙分子的陷阱?
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細(xì)究這些層出不窮的新型騙局,針對老年人的詐騙手段雖花樣翻新,但大致可歸為兩類:一類是借助深度偽造技術(shù),合成子女、名人的音視頻,以五花八門的理由誘騙老年人迅速轉(zhuǎn)賬;另一類則是打著“輕松賺錢”“為家庭減負(fù)”的旗號,虛構(gòu)低投入、高回報的培訓(xùn)課程或投資項目,吸引老年人步入圈套。
公安部數(shù)據(jù)顯示,2025年一季度全國AI換臉詐騙案環(huán)比增45%,老年群體受騙占比達(dá)38%。深度偽造主要是情感綁架、權(quán)威詐騙兩種話術(shù)。前者如偽造孫子要錢、明星戀愛,后者則包括冒充名醫(yī)身份實施欺詐。
醫(yī)療健康領(lǐng)域是AI詐騙的重災(zāi)區(qū),大量號稱藥到病除的神藥與保健品廣告利用AI技術(shù)進(jìn)行包裝,專門針對有健康焦慮的老年人。螞蟻集團(tuán)披露的數(shù)據(jù)顯示,3萬多名老人因輕信“特效保健酒”廣告被騙超10億;700多人組團(tuán)假扮老中醫(yī)導(dǎo)致全國超10萬人受害。
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圖注:被立案調(diào)查的假神醫(yī)(形象為AI合成)
為什么深度偽造、語音合成如何成為老年人詐騙案的元兇?
這是一場量身定制的真假孫悟空幻術(shù)。
首先,深度偽造技術(shù)合成的視頻本身已經(jīng)達(dá)到了肉眼真假難辨的地步。當(dāng)前技術(shù)不僅能合成面部和聲音,還能模擬細(xì)微的語氣、表情和肢體動作。Check Point《AI安全報告2025》明確指出:“依賴直覺或肉眼甄別真?zhèn)蔚臅r代已經(jīng)過去。在實時換臉、語音克隆和視頻合成技術(shù)的加持下,真假邊界正在快速消失。”
其次,全自動化AI詐騙系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)低成本的規(guī)模化攻擊。售價2萬美元的AI系統(tǒng)可模仿任意聲音、進(jìn)行多輪自然對話,并支持跨語言詐騙。這類系統(tǒng)能夠?qū)崟r解析受害者回應(yīng)、24小時自動調(diào)整話術(shù),全程無需人工干預(yù),設(shè)計出極具迷惑性的互動腳本。據(jù)悉,在2024年,全球67.4%的釣魚事件已涉及AI技術(shù)。當(dāng)老年人以為自己在與真人交流時,實際上可能只是在與一個高度智能化的聊天機(jī)器人對話。
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精準(zhǔn)個性化詐騙布下天羅地網(wǎng)。詐騙分子通過非法獲取的個人數(shù)據(jù)對潛在受害者進(jìn)行精細(xì)畫像,量身定制詐騙劇本比傳統(tǒng)的廣撒網(wǎng)方式效率高得多,對老年人的危害也更為集中。例如,攻擊者可以分析某老年人的社交網(wǎng)絡(luò)活躍模式,選擇其最可能單獨在家的時間段撥打電話,或是研究其家庭關(guān)系,選擇最合適的親屬身份進(jìn)行偽裝。基于數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)打擊使詐騙成功率大幅提升。
最后,高度分散化的身份和資金流轉(zhuǎn)規(guī)避監(jiān)管和偵查,讓受害者投訴無門。詐騙分子常使用虛擬賬號和加密通信工具,得手后資金往往經(jīng)多次流轉(zhuǎn)迅速消失,老年人即使發(fā)現(xiàn)被騙,也常常投訴無門、難以追損。
可見,深度偽造詐騙已逐漸形成一套高度精密、針對性極強的犯罪腳本。它不僅利用技術(shù)模擬真實,還精準(zhǔn)地刺穿了老年人情感與認(rèn)知的脆弱之處,讓其防不勝防。
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如果說深度偽造偏向隱秘操縱,AI培訓(xùn)課程騙局則更加猖狂,不法分子冒充AI導(dǎo)師,打出“零基礎(chǔ)月入過萬”“包教包會”“保底收益”等口號吸引對新技術(shù)好奇又缺乏辨別能力的老年人。這些課程往往夸大效果,甚至直接卷款跑路。
在黑貓投訴平臺搜索AI賣課,相關(guān)結(jié)果高達(dá)5435條,大部分都是老年人被騙了。
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AI詐騙之所以能屢屢得手,關(guān)鍵在于它精準(zhǔn)利用了老年人的心理弱點和技術(shù)盲區(qū)。詐騙分子通常會采用高度標(biāo)準(zhǔn)化的三步走策略,讓受害者不知不覺落入圈套:
第一步,精準(zhǔn)投放誘餌,建立初步信任。
詐騙分子會針對老年人的興趣點設(shè)計極具誘惑力的誘餌。例如,在AI培訓(xùn)課程騙局中,不法分子會在短視頻平臺塑造一個權(quán)威導(dǎo)師,吸引老年人進(jìn)入直播間。通過AI生成的虛擬主播可以24小時不間斷直播,回答觀眾問題,其表情、動作和語音幾乎與真人無異。進(jìn)一步,主播會展示大量“學(xué)員”的收益截圖,聲稱“月入過萬”“年過七旬也能暴富”。這些所謂的成功案例往往由AI生成、無法核實,但足以讓對新技術(shù)充滿好奇的老年人信以為真。
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第二步,制造緊迫感,促成沖動消費。
一旦老年人表現(xiàn)出興趣,詐騙分子便會迅速轉(zhuǎn)入第二階段:制造緊迫感。客服會表現(xiàn)得異常熱情,強調(diào)“名額有限”或“優(yōu)惠即將結(jié)束”,利用老年人節(jié)儉、怕錯過機(jī)會的心理,促使他們在慌亂中完成付款。北京一位80歲老人曾在免費的視頻剪輯訓(xùn)練營后被推銷收費課程,學(xué)費從2880元一路降至1600元,最終在限時優(yōu)惠的壓力下付款,結(jié)果發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容與承諾嚴(yán)重不符。
第三步,層層收割,最終消失。
支付第一筆費用后,詐騙并未結(jié)束,而是進(jìn)入更危險的“階梯式收費”階段。一位69歲老人最初支付2680元學(xué)習(xí)AI視頻制作,隨后被要求再交2980元升級私教課程,最后又被索要1980元購買AI軟件,累計被騙7640元。然而,所謂的私教陪跑從未兌現(xiàn),老人最終只得到一些免費軟件的操作指導(dǎo)。詐騙分子采用先低價后高價的漸進(jìn)釣魚策略讓有占便宜心理讓老人誤信。為規(guī)避風(fēng)控,詐騙分子甚至要求老人將款項拆成多筆五百元轉(zhuǎn)出,得手后便迅速解散群聊、注銷賬號,徹底消失。
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這類騙局幾乎全部依托虛擬身份和加密通信工具實施,全程在線運作,不留實體線索,導(dǎo)致老年人在被騙后維權(quán)極其困難,資金也難以追回。
那么在AI時代,我們該如何保護(hù)老年人?
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AI詐騙的高度逼真、精準(zhǔn)定制、隱蔽性強及心理操控特征共同構(gòu)成了一個極其危險的犯罪生態(tài)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,老年人由于技術(shù)能力和心理防線的雙重弱勢,成為受害重災(zāi)區(qū)。
許多中老年人對語音克隆、深度偽造等AI等新技術(shù)的認(rèn)知存在天然盲區(qū),信息獲取與辨別渠道相對閉塞,難以識別高度仿真的AI詐騙手段,更容易將合成影像或聲音誤認(rèn)為真實,從而無意識落入高科技騙局的陷阱。此外,一些老年人對智能設(shè)備的操作也不熟練,例如超半數(shù)不會關(guān)閉免密支付,增加了資金流失風(fēng)險。
并且,老年人普遍對醫(yī)生、警官、政府人員等權(quán)威身份抱有較高的信任感。詐騙分子利用AI技術(shù)偽造這些形象,通過高度仿真的對話和專業(yè)話術(shù),輕易突破老年人的心理防線。他們往往認(rèn)為“官方身份”不可能造假,因此在未加核實的情況下就輕易聽從指令、完成轉(zhuǎn)賬。
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老年人被詐騙,乍一看是出于盲目輕信和對新技術(shù)的認(rèn)知不足。但細(xì)究,我們會發(fā)現(xiàn)與年輕人不同,老年群體陷入詐騙的原因大多是對家人的關(guān)愛和精神上的孤獨。
北京師范大學(xué)的《老年人情感關(guān)懷與短視頻使用價值研究報告》顯示,老年人平均每天使用短視頻應(yīng)用及小程序2.83小時,空巢老人將直播間主播稱為“干兒子”“干女兒”,常看短視頻類型數(shù)目高于10種。這種情感上的空缺,讓自動化AI賬號的虛假關(guān)懷有了可乘之機(jī)。
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不少老年人內(nèi)心孤獨,渴望被關(guān)注、被認(rèn)可,試圖通過賺錢來證明自己“仍有價值”、為子女分擔(dān)壓力。這種深層的情感需求使他們更容易陷入“高收益理財”“AI創(chuàng)業(yè)項目”等騙局,也更容易相信AI賬號模擬出的虛假關(guān)懷。騙子正是利用這種心理逐步騙取信任,最終實施詐騙。
針對老年人頻繁受騙的問題,我們需要從技術(shù)、心理上牢牢筑起兩層防線。
在技術(shù)層面,以AI對抗AI已成為防范詐騙的必然選擇。隨著深度偽造和智能交互技術(shù)的普及,依賴傳統(tǒng)規(guī)則和人工審核的防御方式已難以應(yīng)對,必須發(fā)展出更加智能化的技術(shù)解決方案。例如,螞蟻集團(tuán)旗下的AI健康應(yīng)用AQ推出的“AI拍圖打假”功能可以識別虛假醫(yī)療產(chǎn)品。當(dāng)用戶上傳一款所謂“延年壯骨酒”的圖片后,系統(tǒng)能在秒級內(nèi)返回識別結(jié)果,提示高風(fēng)險,并具體列出“缺乏藥品批準(zhǔn)文號”“涉嫌夸大療效”等違規(guī)情況,幫助老年用戶在轉(zhuǎn)賬前及時警覺。
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同時,各類網(wǎng)絡(luò)平臺也應(yīng)進(jìn)一步壓實主體責(zé)任,加強對直播內(nèi)容、銷售賬號資質(zhì)、AI生成標(biāo)識的審核力度,對針對老年群體的營銷行為實施更嚴(yán)格的風(fēng)險監(jiān)控,及時識別并清理涉嫌詐騙的賬號和內(nèi)容。
在心理與情感層面,親情和社區(qū)的陪伴不可或缺。子女應(yīng)常與父母溝通,分享新近詐騙案例,幫助他們提升對新型騙局的認(rèn)知和警覺。同時也要鼓勵老人積極參與社區(qū)活動、建立線下社交網(wǎng)絡(luò),用真實、穩(wěn)定的人際溫暖抵御機(jī)器模擬出的虛假關(guān)懷。
AI詐騙固然變化莫測、防不勝防,但如果我們能從技術(shù)上阻截虛假信息、在情感上填補孤獨,就有望破解90%的真假AI幻術(shù)。技術(shù)與溫情并重,才是守護(hù)長輩安寧晚年的根本之道。
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