“安全是最大的豪華”，張興海的用戶哲學

賽力斯董事長張興海在2025年世界智能網聯汽車大會上的發言，引發了筆者的思考——在汽車“新大陸”時代，技術迭代瞬息萬變，唯一不變的是人類對生命安全的永恒需求。誰能在這個最根本的價值上建立起最深的護城河，誰就能在這場漫長的游戲中擁有最大的主動權。

問界選擇的，正是這樣一條道路。

而“安全是最大的豪華”，也絕不能視為一句品牌語，而是一種深刻的戰略遠見；它也不僅僅是全球汽車產業在發展中的一次難題破解，而是中國汽車產業界最佳實踐帶給全球汽車產業的珍貴提醒和禮物。

——導語

01

“問界現象”揭秘

這兩年來，作為一個長期研究智能汽車的業者，我經常需要回答一個問題——為什么問界M9自2023年底上市以來，這款初出茅廬、品牌建設時間不過區區幾年的新車，能夠在均價超過50萬元的超高價位段，實現累計交付24萬輛，18個月穩居50萬元以上銷量冠軍，并拿下該價格區間新能源市場約七成份額；而它的姊妹車型M8、M7等，也憑借這種能力的下放，在各自的價格區間里攻城掠地。

換言之，在中國50萬元以上的新能源豪車市場，每10輛車交付，就有7輛是問界M9。

而且，這種現象并不是某個特殊環境下的特殊產物，它發生在一個有14億人口、機動車擁有總量全球靠前、新能源+智能化汽車滲透率全球第一的市場上，就已經說明了它不是一個孤例，而是發生在一個主流市場里的主流選擇。

當然，即使如此，這種現象在全球汽車產業的發展史上，都是極其罕見的。

某種角度上來說，豪華汽車雖然似乎比普通汽車更加千變萬化，但本質仍是流水線上走下的工業品，也就是說我們常說的標品。

那么，作為標品而言，某一個品牌卻能夠在此前提下如此之與眾不同，就必然在品牌力和產品力上具備某種極其突出的特質，以至于“看似標品，但遠超標準”，才能取得能夠創下如此冠絕一時的銷售記錄。

賽力斯董事長張興海在2025世界智能網聯汽車大會的一次演講，為我們窺破其中秘奧，提供了一個很好的觀察窗口——必須指出，雖然似乎是巧合，但非常有趣的是：深入的討論智能和安全的關系，幾乎成為了這次大會所有出場演講的車企掌舵人的共同話題，而若論探討之深、體系性之強，似乎無人能出張興海之右。

雖然沒有和張興海直接交流，但我堅持認為，他的發言雖然具有高度的邏輯性、系統性和科學性，但在這一切之上，他一定進行了一種更高層面的思考——人類對于安全的渴望，對于死亡的恐懼的哲學思考。

也正是因為對這個問題有終極追問，才讓問界走上了“安全就是最大的豪華”這條路。

首先，我想張興海一定考慮過這樣一個問題——汽車，從來不是一種“天然安全”的物件，而是一個孕育著危險的金屬盒子，特別是它還能狂暴的移動時。

汽車工業已有百年，而我們人類，時至今日并沒有解決好汽車的安全問題。

這構成了汽車消費中一個深刻的內在矛盾：人們享受它帶來的便利，卻又無時無刻不暴露在其固有的風險之下。

而對生命延續的渴望，是深植于每個人基因中的終極本能。趨利避害，是所有智慧生物最底層的行為邏輯。因此，無論汽車被賦予多少文化、科技或社交的光環，消費者在內心深處，對“安全”的渴求永遠是第一位的，盡管這種渴求在市場宣傳時，往往被其他更炫目的特性所遮蔽。

因此我深信——問界的崛起，其本質就是對這一終極哲學問題的精準洞察與深刻回歸。張興海的發言，實際上點明了問界M9之所以能“一騎絕塵”的根本原因——它沒有將自己定義為又一個冰冷的科技產品，而是將自己定位成一個哲學問題的解答者——這個問題就是：在智能時代，我們如何才能最大限度地守護出行中的生命？

對此，張興海在10月16日北京世界智能網聯汽車大會的主題發言把這條主線說得極其直接：電動化—智能化—網聯化把“新汽車”推到臺前，而“安全是最大的豪華”成為新豪華的內核。

這也是對于“豪華”的一種新的世界級敘事。很久以來，傳統豪華車已經在“更奢侈、更舒適，但并沒有更安全”的迷陣中徘徊不前。問界對于“新汽車”如何“更豪華”的貢獻，則是把我們此前提到的一項艱難的工作。也就是把對一個哲學終極命題——“如何更好的滿足人類對生命延續的追求”——轉化為實實在在的工程體系、算法體系與服務體系的三位一體解法。

這種解法雖然還沒有達到盡善盡美，但賽力斯已經拿出了目前的行業最佳實踐，說的實在一點就說，賽力斯在問界體系中明確堅持“非安全不智能、非安全不電動、非安全不豪華”，并把“以場景定義安全”作為技術路線：基于190＋項用車場景需求、340＋項安全功能，構建了“生命保護/車身防護/健康呵護/隱私守護”四大智能安全技術體系。

能證明這套體系行之有效的，仍是熱氣騰騰的數據——隨著使用規模與數據閉環的完善，問界的輔助駕駛累計里程已超38億公里，并據三方保險數據顯示，續保費用整體下降約30%——這意味著“安全”不僅是用戶的體驗感知，也是實實在在的可量化收益。

而問界M9的鋒芒初露，僅僅是這種安全觀念和安全體系得以落地的開山之作而已。

02

為什么“安全”足以撐起強大的品牌價值？

在“舊大陸”（燃油車時代），北歐品牌沃爾沃就已經用半個多世紀證明：以“安全”為品牌錨點，足以成為世界車壇的一線符號。

從1959年發明并“無償開放專利”的三點式安全帶，到提出“Vision 2020：沒有人應在新的沃爾沃中死亡或重傷”，沃爾沃把“被動安全”的極致追求寫進了工業文明的史冊。哪怕在市占上它并非全球第一，卻在用戶心智中形成了“Volvo=Safety”的強關聯，這一度是汽車品牌史上最難復制的資產之一。

然而，就在我們認為很難復制沃爾沃之于安全的品牌心智認知的時候，一個天賜良機或說寶貴的窗口期忽然出現——那就是在“新能源＋智能化＋網聯化”的“新大陸”出現時，汽車安全的范式產生了代際躍遷，而即時捕捉到這一機會的并不是歐美日的老牌豪車巨頭，而是像張興海這樣生于智能汽車新大陸的“原住民”——以至于可以快速的把握住機會的窗口期。

簡言之，被動安全無論有多深的積累，本質還是基于通過是“撐得住”與“接得巧”，從而把足以造成事故的能量溢出，盡可能管理到人體可承受的區間。

對此，主動安全的范式完全不同，它的核心理念是“盡量不撞”乃至于“基本不撞”，而技術路徑如問界所實踐的——從感知—決策—執行鏈路上提前化解事故。

尤其和傳統范式不同的是，被動安全的上限在車輛出廠后就不會增加，只會因為磨損而降低；而賽力斯智能安全（安全4.0）則可以依靠數據與算法來驅動“持續進化”。這尤其體現在——其安全的系統機制不是出廠即定型，而是隨著OTA常有常新，從而在真實道路里程中持續學習、在全生命周期里不斷升維。

如張興海在演講中所言：“這些年，智能化技術催生的主動安全像一位‘隱形衛士’，解決了傳統汽車難以突破的安全痛點，讓行車更從容、更安心，真正讓用戶感受到安全是最大的豪華”。

由此，不妨說大一點——張興海對問界在主動安全、智能安全上的核心競爭力的總結和分享，不僅是賽力斯自身安全底蘊的提升，還可能是三點式安全帶問世的數十年后，由中國車企、中國企業家貢獻給世界汽車行業在安全這個維度上的新實踐、新觀念、新貢獻。

03

安全從來不是一個單點

張興海的演講非常的克制、謙抑，全文不過2000多字。但其中的含金量之高，我認為是目前“新汽車”企業中數一數二的。

在著名的哲學思維著作《有限與無限的游戲》中，紐約大學教授詹姆斯·卡斯提出了一個認知世界的新穎視角。他認為，世界上至少有兩種游戲：“有限游戲”以取勝為目的，在規則和邊界內進行，有明確的開始和結束；而“無限游戲”則以延續游戲為目的，其規則在游戲過程中可以改變，追求的是讓游戲永遠進行下去。

審視賽力斯對于“智能安全”的布局，我們可以清晰地看到一個典型的“無限游戲”玩家的身影。

張興海董事長的發言中，有一個關鍵詞貫穿始終——“體系”。他提到的“賽力斯產業大腦”、“四大智能安全技術體系”、“貫穿端到端全流程的保障”，以及為實現“AI+汽車”愿景所需的“國家、行業、企業凝聚共識、協同發力”，無一不在揭示問界的安全戰略并非權宜之計，而是一項系統性的、著眼于未來的長期工程。

這首先體現在其理念的設定上。

“安全是最大的豪華”，這句話本身就具有“無限游戲”的特質。因為它沒有設定一個可以被量化的、有終點的“勝利條件”。安全沒有最好，只有更好。它是一個需要持續投入、不斷迭代、永無止境的追求。將這樣一個無限的理念作為品牌基石，意味著企業從一開始就放棄了“畢其功于一役”的有限游戲思維，而是選擇了一條需要長期主義和戰略耐心的艱難道路。

其次，體現在其體系的構建上。賽力斯構建的“生命保護、車身防護、健康呵護、隱私守護”四大智能安全技術體系，已經遠遠超出了傳統汽車安全的范疇。它不僅包括了避免碰撞的物理安全，還延伸到了座艙環境的健康安全和智能時代的數據安全。這是一個以“人”為中心，覆蓋全場景、全生命周期的“大安全”概念。這種布局的廣度和深度，顯然不是為了應對某項法規或贏得某次評測（有限游戲的目標），而是為了構建一個能夠適應未來各種不確定性挑戰的、堅實的底層架構。

更重要的是，體現在其進化的模式上。

賽力斯的安全體系是“活”的。通過云端數據閉環和OTA技術，它能夠不斷學習、持續進化。這意味著問界參與的這場安全競賽，不是一場比拼初始裝備的“短跑”，而是一場比拼學習速度和進化能力的“馬拉松”。今天的能力上限，只是明天的起點。這種模式的核心，正是無限游戲“以延續游戲為目的”的精髓——通過不斷的自我革新，來確保自己始終能夠適應變化的游戲規則，從而永遠不被淘汰出局。

將“智能能帶來最大的安全”作為核心信仰，更是將這場游戲推向了無限的未來。因為智能技術的發展本身就是沒有邊界的。隨著人工智能、大數據、云計算技術的飛速發展，“AI+汽車”將加速向“移動智能體”進化。未來的汽車，將擁有更強大的自主感知、認知和決策能力，能夠處理更極端、更復雜的長尾場景。安全的能力邊界，將被無限拓寬。

因此，張興海對于安全的布局，其真正目的并非僅僅為了贏得當前的市場份額，或是在一段時間內鞏固其高端形象。這些都是“無限游戲”過程中的階段性成果，而非終極目標。其終極目標，是在汽車產業這場由燃油向電動、由功能向智能、由工具向伙伴的宏大歷史轉型中，將“安全”這一永恒價值，牢牢地掌握在自己手中，并將其作為企業穿越周期、基業長青的“第一性原理”。