今年以來,工行臨沂分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總省行助力鄉(xiāng)村振興的金融服務(wù)精神,堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念,做好“五篇大文章”,加強(qiáng)銀擔(dān)聯(lián)動,進(jìn)一步拓寬涉農(nóng)客戶融資渠道,創(chuàng)新銀擔(dān)合作金融服務(wù)模式,通過大力推廣農(nóng)擔(dān)快貸等涉農(nóng)特色產(chǎn)品,全面助力鄉(xiāng)村振興。截至9月末,該行農(nóng)擔(dān)在保余額3.57億元,全省系統(tǒng)第一;農(nóng)擔(dān)快貸業(yè)務(wù)貸款余額1.72億元,全省系統(tǒng)第一。
據(jù)了解,該行一是全轄統(tǒng)一思想,上下凝聚共識。該行深入理解銀擔(dān)合作的重要意義,針對省行推出的特色融資產(chǎn)品“農(nóng)擔(dān)快貸”,在新產(chǎn)品上線前,提前安排部署各支行對照省農(nóng)擔(dān)提供的解保清單,逐戶營銷對接,厚植資源儲備,確保新產(chǎn)品投產(chǎn)后能搶占額度資源、快速拓戶上量。“農(nóng)擔(dān)快貸”上線當(dāng)天,該行落地19戶、1025萬元,實(shí)現(xiàn)全轄覆蓋。
二是深化銀政擔(dān)合作,挖掘合作新動能。該行會同臨沂農(nóng)擔(dān)共同走訪市直有關(guān)部門,獲取全市最新涉農(nóng)主體清單,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶精準(zhǔn)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,該行爭取各類涉農(nóng)補(bǔ)貼政策傾斜,逐步打造由各級政府部門推薦優(yōu)質(zhì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,有效降低涉農(nóng)主體融資成本。通過省農(nóng)擔(dān)補(bǔ)充增信措施,該行提供融資支持的發(fā)展新模式,進(jìn)一步鞏固該行市場優(yōu)勢地位。
三是加強(qiáng)溝通合作,建立聯(lián)合運(yùn)營機(jī)制。該行同農(nóng)擔(dān)建立起常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,定期交流信息,做好優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)合營銷,讓業(yè)務(wù)合作更加順暢,合作關(guān)系更加緊密。規(guī)定各支行分管行長至少每兩周與當(dāng)?shù)剞r(nóng)擔(dān)負(fù)責(zé)同志見面溝通業(yè)務(wù)推進(jìn)情況,每家支行固定一名農(nóng)擔(dān)業(yè)務(wù)帶頭人,既要懂業(yè)務(wù)、又要帶頭營銷,助力新產(chǎn)品落地后的快速上量。
四是客戶需求至上,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。該行始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,針對涉農(nóng)客戶融資急、周期緊的特點(diǎn),全面優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。各支行營銷部室加班加點(diǎn)整理貸款資料,上下聯(lián)動,加快貸款審批流程,以最快速度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)度。細(xì)致周到的服務(wù),贏得客戶支持與信賴,密切與客戶的聯(lián)系合作,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
在您身邊,值得信賴。下一步,該行將做深做精普惠金融大文章,持續(xù)融合推進(jìn)金融服務(wù)從城市到鄉(xiāng)村的全面覆蓋延伸,秉持“金融為民”價值理念,堅(jiān)守大行擔(dān)當(dāng),全力做好小微企業(yè)金融服務(wù),為支持臨沂經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(梁克水、任瑞雪)
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