利唐i人事助力銀行4個月上線“數字人力3.0”，重塑對公服務模式

當企業客戶開始用“HR系統好不好用”來評價銀行的服務能力時，傳統的“代發工資+賬戶結算”模式已難以為繼。跳出服務同質化、應對客戶流失、跨越技術門檻，正成為商業銀行對公業務的戰略必答題。

招商銀行“薪福通”2024年交出亮眼成績單：代發業務同比增長22%，對公存款日均余額增長17.8%。這一數據背后，是一場正在席卷銀行業的靜默變革——企業不再需要“發工資的銀行”，而是在尋找“能管人事的數字化伙伴”。

組織架構調整自動同步賬戶權限？員工入職一鍵批量開卡？績效達標觸發普惠信貸審批？這些曾屬于HR科技公司的場景，如今正成為銀行爭奪企業客戶的核心戰場。

趨勢：HR體驗，已成銀行對公服務“新KPI”

過去，銀行靠“代發工資+賬戶結算”即可鎖定企業客戶；如今，這套邏輯正在失效。

企業客戶的訴求已從“把錢發出去”轉向“把人管起來”：

能否自動完成跨區域薪酬計算與個稅申報？

能否根據績效數據提供定制化信貸支持？

能否實現員工入職→開卡→代發→社保繳納的全流程自動化？

HR系統的用戶體驗，正從邊緣功能演變為銀行對公服務的核心指標。

招行“薪福通”的成功驗證了一個關鍵邏輯：誰能將金融服務深度嵌入企業人力資源管理流程，誰就能掌握未來3～5年的主結算權與數據入口。

難題：自研HR系統，為何多數銀行“望而卻步”？

盡管趨勢明確，但銀行自建HR SaaS系統面臨四大現實困境：

更嚴峻的是：窗口期正在關閉。誰先上線一體化數字人力平臺，誰就能搶占優質企業客戶；誰還在內部立項論證，誰就可能被同業或第三方平臺截流。

破局：i人事“能力復用+品牌定制”模式，讓銀行輕裝上陣

利唐i人事作為國內領先的HR SaaS服務商，提出“銀行出品牌，服務商出能力”的協同共建模式，助力多家全國性股份制銀行及城市商業銀行快速構建品牌專屬的“數字人力平臺”，破解銀行在人力科技領域的三大困局。

能力一：系統全面復用，無需自研

i人事提供覆蓋組織管理、智能考勤、精準算薪、績效管理、人才招聘五大核心模塊的一站式HR SaaS系統，支持：

• 全國300+城市社保公積金規則自動匹配
• 多法人架構下的復雜薪酬結構計算
• 個稅一鍵申報、跨區域合規校驗
• OKR/KPI績效流程定制與結果聯動

銀行無需組建技術團隊，即可復用成熟產品能力，大幅降低研發成本與試錯風險。

能力二：4個月敏捷交付，搶占市場先機

基于標準化API接口與微服務架構，平臺可快速對接銀行App、網銀、對公系統。
以某頭部商業銀行為例，從立項到“數字人力3.0”平臺正式上線僅用4個月，相較自研模式縮短周期67%，迅速鎖定核心企業客戶。

能力三：品牌深度定制，實現“隱形集成”

支持界面風格、LOGO、菜單命名、服務入口全鏈路銀行化定制，企業客戶在使用過程中完全感知為“銀行自有服務”，顯著提升科技品牌形象與客戶信任度。

能力四：數據驅動金融，構建“人力+金融”服務閉環

i人事平臺不僅幫助企業“管好人”，更通過標準化API接口，將真實用工數據與銀行金融服務深度聯動，實現從“人事動作”到“金融響應”的自動化閉環：

員工入職 ： 自動觸發批量開卡、賬戶開立、代發簽約，實現“零人工錄入”

算薪完成 ： 薪資數據直連銀行系統，支持“算薪即發薪”

組織異動 ：對公賬戶權限與審批流程自動同步，保障財務安全

績效達標 ：觸發普惠信貸預授信，提升企業融資效率

在職穩定 ：推送定制化員工理財方案，拓展零售AUM

這一閉環讓銀行從“被動等待交易”轉向“主動嵌入流程”，真正成為企業的“數字化伙伴”。

實證：某商業銀行4個月落地“數字人力3.0”平臺

2025年3月，某頭部商業銀行攜手i人事啟動“人力+金融”戰略，打造品牌專屬的“數字人力3.0”平臺。從立項到正式上線僅用4個月，實現與銀行App、網銀及對公系統的無縫對接。

平臺上線后，首批數百家企業客戶入駐，其中包括多家地方納稅百強企業。企業反饋顯示：

• 薪酬計算、考勤管理、績效考核等HR事務性工作負擔顯著減輕
• 員工可通過銀行渠道完成入職、打卡、查薪等操作，體驗明顯提升
• 銀行客戶經理反饋，客戶互動頻率提高，服務粘性增強

這一實踐驗證了“HR系統嵌入金融服務”的可行性，標志著銀行對公服務正從“資金通道”邁向“數據驅動的綜合賦能平臺”。

利唐i人事CEO表示：“金融服務的未來不在‘賣產品’，而在‘進流程’。我們不做銀行要做的事，而是幫助銀行更好地服務企業客戶。當HR系統成為企業剛需入口，銀行唯有‘借力’才能實現戰略躍遷。”

未來三年，沒有數字人力平臺的銀行，或將失去對優質企業的議價權。下一場對公服務的競爭，不在于誰發得快，而在于誰管得深。