近日,有某電商平臺人士對烈酒商業(yè)透露:“現在的電商平臺已經將促銷活動鋪滿整個年度。”這意味著,在酒類市場,電商不會再給線下渠道任何的“空檔”時間。在“限酒令”、消費疲軟與線上低價的壓力下,線下煙酒店的生存空間正被加速擠壓。轉型,迫在眉睫。
01
全年促銷已成電商常態(tài)
據烈酒商業(yè)觀察,從1月的年貨節(jié)開始,歷經三八“女神節(jié)”、618、818、雙十一、雙十二等主要節(jié)點,中間還穿插著各種傳統節(jié)日、西方節(jié)日乃至平臺自創(chuàng)的“寵粉節(jié)”“吃貨節(jié)”百億補貼等,形成了“月月有主題,周周有活動”的促銷格局。
與此同時,各大平臺不斷拉長促銷周期。據了解,今年淘寶和抖音在10月4日、5日就已啟動雙十一活動,京東也從10月9日加入戰(zhàn)局。
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在京東和淘寶都有開設葡萄酒小皮旗艦店的創(chuàng)始人小皮也表示:“如今的確是全年促銷季,而且淘寶的所有促銷活動我們都會參加。”
另外,在抖音開設酒窩彎彎葡萄酒店鋪的杭州酒商彎彎也表示:“現在確實是全年促銷,每個月都有平臺的促銷活動需要參加。”
“基本上每次平臺的活動,我們肯定要參加,”在抖音開設店鋪的山西長治酒小快負責人牛浩表示:“現在平臺都會找各種節(jié)點做促銷,我們也會主動配合。”這種積極參與的態(tài)度在商家中頗具代表性。
對于電商促銷的效果,小皮補充道,在酒類市場不是很活躍的時期,平臺促銷還是能有效帶動銷量。這種帶動作用直接體現在業(yè)績上,其表示店鋪參與促銷的增長保持在20%以上。
平臺的補貼有利于提高店家的銷量,據彎彎介紹:“平臺補貼力度很大,我們有客人有25元、35元的券。”她舉例說明,一瓶售價60-70元的無醇起泡酒,在平臺補貼35元后,消費者只需支付30多元就能買到。“我們對于這個平臺的補貼還是很高興的,因為平臺還是蠻扶持我們這些商家的。”
小皮透露,平臺補貼形式多樣,“要看用戶在平臺的級別,比如是不是88vip。差不多是8折到9折左右。”這種分層級的補貼策略,既能精準觸達不同消費群體,又能最大化補貼效率。
據烈酒商業(yè)在此前發(fā)布的《雙十一直播大戰(zhàn)開啟,“三大洋”如何出牌》就了解到,本次雙十一,抖音的補貼非常驚人,統一滿減政策為:滿200減25、滿500減60、滿1500減180、滿4000減400。在此基礎上,馬爹利、軒尼詩、人頭馬的官方直播間還提供額外優(yōu)惠券,形成平臺滿減+店鋪券的疊加,使實際成交價進一步下探。
另外,彎彎也表示:“雖然有時促銷在業(yè)績上的表現于我們店鋪而言不是非常明顯,但是增加了店鋪活躍度,我們也愿意去投入營銷費用。不過在促銷期間的投流費用會較平時高很多。”
全年促銷已成電商常態(tài),線上商家無論效果如何都必然參與其中。而線下渠道面臨的已不再是間歇性的沖擊,而是持續(xù)性壓力。
02
線上平臺欲搶占市場,線下渠道艱難求生
或許對于線上電商全年促銷季的補貼和打折,線下渠道會質疑其頂不住價格壓力。
但根據上述某電商平臺負責人透露,即便在大力促銷期間,流量和銷量的增長也趨于平緩,但他們依然持續(xù)投入。為什么?因為他們的考核重點已不再是單次活動的利潤,而是整體KPI、市場份額和用戶活躍度。哪怕單品微虧,只要數據達標,策略就算成功。也就是,線上平臺要和線下渠道持續(xù)去搶占市場。
有業(yè)內人士就指出:“市場需求被提前透支,消費者也逐漸養(yǎng)成‘非促銷不購買’的習慣。如果線下門店還像過去那樣,以為等電商大促結束就能恢復常態(tài),那真的已經過時了。以單瓶或單件商品賺取高毛利的時代,確實一去不復返了。”
轉型,已迫在眉睫。
“線下的煙酒店要轉型只有去擁抱即時零售、擁抱互聯網,再靠以前的傳統模式獲客很難去參與競爭了。線下實體的核心是客戶到店購買,實體店如何獲客是關鍵問題,那如何獲客呢?我目前確定的答案是抖音本地生活。”牛浩表示。
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線下真正的優(yōu)勢在于體驗感與即時性。例如今年以來,不少連鎖煙酒店已積極擁抱即時零售,將門店轉為“前置倉”,接入本地配送平臺,以“半小時達”響應消費需求。
同時,有酒商在談及轉型時直言:“我們不能再指望一兩款高價酒養(yǎng)活整個店,必須提高周轉,甚至開拓新的服務來創(chuàng)造新利潤。”
正如一位業(yè)內人士所說,煙酒店的未來不能只押寶在名酒上。在產品構架上需要擺脫“名酒依賴癥”。他認為:“其一,應該主動‘破圈’,深入研究年輕客群的新需求;其二,抱團‘定制’,聯合同行整合采購需求,開發(fā)高性價比的產品。其三,深化體驗,打破單一銷售邏輯,煙酒行可以提供美酒與小吃搭配進行跨界,創(chuàng)造獨特體驗,立足社區(qū)為鄰里提供更多的服務。最終構建自身獨特的核心競爭力。”
“我的預判,今年至少30%以上的煙酒店得關門,電商平臺補貼做活動,終端店沒有任何招架之力,煙酒店玩不了電商的引流思路。雙十一電商補貼做活動,煙酒店能做的就是薅羊毛,薅平臺羊毛。煙酒店和平臺不在一個緯度,煙酒店這兩年要生存,必須得降低成本,和房東談降低租金,甚至換租金成本更低的店面。做好服務,給客戶更好的服務,這是煙酒店的生存之道。”天津我愛我酒負責人郭福生說到。
在這場“戰(zhàn)役”中,線下渠道轉型的壓力依舊非常大。成都一位酒商的感嘆到:“現在的線下渠道,尤其是煙酒店,可謂是四面楚歌。‘限酒令’、消費需求疲軟、電商的擠壓,內外交困之下,庫存高企、價格倒掛更是讓渠道利潤雪上加霜,傳統模式難以為繼,轉型也并不容易。”
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