AI賦能下的衛浴革命：九牧如何以技術突圍重構行業格局?

　　近兩年來，智能衛浴行業一面受益于“消費品以舊換新”、“家裝廚衛煥新”等補貼政策的直接刺激，另一方面又承接著房地產行業調整與消費者信心不足的挑戰。據奧維云網及中怡康Gfk數據顯示，2025年1-8月份，線上及建材渠道智能坐便器銷售額均出現不同程度下滑。不過，用戶對衛浴空間品質提升的需求已然今非昔比，如何突破當下迷障，挖掘出更大的市場空間，成為行業必須面對的課題。

　　“用戶對衛浴的期待，早已不止于潔凈與美觀。”在中國家用電器協會副理事長朱軍看來，當前主流企業正圍繞清洗、靜音、除臭、健康等核心痛點，推動產品從“單品智能”邁向“智慧場景聯動”。這一判斷背后，是智能衛浴“剛需屬性”的不斷強化。京東零售家電家居事業群國內KA衛浴負責人指出，現在用戶更關注靜音、自動感應、泡沫盾、抗菌等，而這正對應解決了用戶的生活痛點，如靜音關乎老人與孩子的睡眠質量，自動感應化解了忘沖水的尷尬，抗菌座圈與全水路殺菌則精準回應了健康焦慮。這些需求倒逼企業跳出“硬件思維”，轉向“生活解決方案”的價值輸出。

　　行業整體承壓背景下，九牧的逆勢增長格外引人注目。在日前召開的2025中國智能衛浴行業高峰論壇上，九牧連獲三項大獎：品牌被評為“AI場景健康衛浴全球技術領軍者”，i60微泡凈智能馬桶獲評“創新‘渦輪洗’自清潔智能馬桶”，凈界智能馬桶S8則斬獲“杰出渠道新品獎”。

　　早在2007年，當國內傳統馬桶尚未普及時，九牧已基于城鎮化趨勢與海外市場洞察，預判智能馬桶將成為產業長期方向，并果斷投入研發。2010年，九牧推出中國自主品牌首款智能馬桶i1，率先搶占市場認知。此后，九牧并未止步于“賣產品”，而是圍繞用戶核心痛點不斷進行技術迭代，這也成為其穿越行業周期的關鍵支撐。

　　如，針對沖刷噪音大、清潔不徹底、異味難除等行業痛點，九牧全球首創全水路除菌、翻轉沖刷、輕尿檢等技術，推動智能馬桶從“功能機”向“健康終端”進化。以此次獲獎的i60微泡凈智能馬桶為例，其借鑒渦輪動力原理，驅動泡沫高速旋洗內壁，浸泡并瓦解污垢，再以超微氣泡水沖凈，實現深度清潔;同時手機一鍵操控，啟動紫外線與超微氣泡水雙重殺菌凈化噴嘴，從源頭杜絕細菌，雙重凈化，徹底解放雙手。另一款明星產品X90超靜音數智馬桶，采用全球首創翻轉沖刷技術，以“排”代“沖”，沖刷音量低至38分貝，并獲實用新型專利認證。

　　這些創新并非局限于單一品類，而是九牧將產品洞察與研發能力復制到全產品線的縮影。從智能馬桶積累的技術經驗、用戶理解與創新方法，在花灑、浴室柜等品類同樣適用，推動企業在核心賽道持續突破。

　　如果說單品創新體現了九牧的“硬實力”，那么旗下的“九牧 AI BATH”衛浴場景品牌，則標志著其向“場景化智能”的戰略躍升。AI BATH依托搭載DeepSeek大模型的AI語音數字人、AI無感識別技術、居家無感輕尿檢及AI囗腔健康檢測等技術，實現了新如廁、新淋浴、新洗漱、新安全四大場景協同。

　　例如，九牧首創的居家無感輕尿檢馬桶，可在2分鐘內完成PH值、葡萄糖等五項檢測，生成AI健康報告并同步至手機，將“生病才檢查”轉變為“日常監測”;智能魔鏡柜的AI專屬牙醫，能在清晨洗漱時完成口腔全景掃描，激活新的健康需求。這類場景創新的本質，是對用戶需求的深度回應，使衛浴空間從“被動滿足”走向“主動關懷”，成為家庭中的“情感容器”。

　　市場表現也印證了九牧的戰略成效。2025年，九牧品牌價值達1812.86億元，連續15年居行業首位，并被歐睿、尚普等機構認證為“中國第一 世界前三”“中國數智衛浴第一品牌”。

　　從“有”到“優”，智能衛浴的競爭已從單一功能比拼，轉向“舒適、健康、場景、智能”的綜合價值較量。九牧的突圍路徑表明：唯有以用戶需求為核心，用技術解決痛點，用場景創造價值，用長期主義構建壁壘，才能在行業變革中持續領先。這場從功能到場景的革命，或許才剛剛開始。