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鹽城肯德基大有境店近日因點餐“設門檻”遭網友吐槽:事情是這樣的市民掃碼點餐手機頁面上僅能“打開或下載App”,再無其它任何選項。消費者無奈下載后還被推薦優惠套餐,本來只是想簡單吃點餐也沒避開。
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從權益角度上看:門店做法很不合理,一是奪了消費者的選擇權本來可以在小程序或者柜臺點餐就行了,二是消費者懷疑商家用了不正當營銷手段,強制下載APP多是為了要用戶信息還可能泄露用戶的隱私,三是有損消費體驗多步操作又浪費時間,長期有傷品牌口碑。
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經過此事小編有情提醒:商家別搞強制營銷得尊重消費者權益,監管部門要加強查處侵權行為保護好市場秩序。
來源:網絡整理
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