“以前樓下路燈暗,晚上走路總擔(dān)心;電動(dòng)車沒(méi)處停,充電更是難上加難,現(xiàn)在這些問(wèn)題全解決了,住著太舒心!” 如今走進(jìn)大興鎮(zhèn)四崗社區(qū)大興新居 A 區(qū),居民們談起小區(qū)的變化,臉上滿是笑意。四崗社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,以精準(zhǔn)服務(wù)回應(yīng)民生需求,以資源整合凝聚強(qiáng)大合力,以平臺(tái)搭建暢通參與渠道,探索出了一條環(huán)境整治與居民自治同頻共振的社區(qū)治理新路徑。
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要讓整治行動(dòng)真正貼合民心,關(guān)鍵在于找準(zhǔn)問(wèn)題、精準(zhǔn)發(fā)力。基于這一思路,四崗社區(qū)創(chuàng)新采用 “線上問(wèn)卷 + 線下走訪” 雙軌摸排模式,梳理形成一份清晰的小區(qū)環(huán)境問(wèn)題清單,從根源上確保整治行動(dòng)不偏航、不缺位,直擊居民最關(guān)心的 “痛點(diǎn)”。針對(duì)清單上的各類問(wèn)題,社區(qū)量身定制 “一問(wèn)題一方案”:針對(duì)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化問(wèn)題,完成1處小區(qū)路面瀝青重鋪,同步更換 5 盞路燈;針對(duì)非機(jī)動(dòng)車停放空間不足問(wèn)題,結(jié)合居民建議,在 3 棟樓下建成地下非機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)并裝好充電樁,同時(shí)對(duì)3 棟西邊路面進(jìn)行硬化、增設(shè)充電樁,并規(guī)劃出三輪車免費(fèi)定點(diǎn)停放區(qū),徹底解決了困擾居民許久的 “心頭憂”。
解決了基礎(chǔ)設(shè)施的 “硬問(wèn)題”,小區(qū)環(huán)境的 “日常維護(hù)” 同樣關(guān)鍵,而這離不開(kāi)多方力量的協(xié)同參與。為此,四崗社區(qū)以黨建為領(lǐng)航,以 “大興煥新 周日同行” 活動(dòng)為重要抓手,主動(dòng)聯(lián)動(dòng) “好幫手” 單位、物業(yè)、紅色小管家、黨員志愿者等多方主體,常態(tài)化開(kāi)展小區(qū)環(huán)境整治工作。截至目前,累計(jì)清理樓道雜物 55 處、衛(wèi)生死角 45 余處,鏟除墻面 “牛皮癬” 20 余處,規(guī)整亂停放自行車 35 輛、電動(dòng)三輪車 15 輛,清拖機(jī)動(dòng)僵尸車 4 輛;與此同時(shí),社區(qū)還著力培育社區(qū)志愿者隊(duì)伍,為小區(qū)環(huán)境的長(zhǎng)效維護(hù)注入了持久活力。
環(huán)境整治既要 “當(dāng)下改”,更要 “長(zhǎng)久立”,基于此,四崗社區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化治理體系,完善 “社區(qū)黨委 + 小區(qū)黨支部 + 小區(qū)業(yè)委會(huì) + 物業(yè)公司” 四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)共商共議,同時(shí),打造 有事“瑤”商量、“周四來(lái)說(shuō)事” 兩大協(xié)商議事平臺(tái),聚焦群眾投訴集中、涉及面廣的治理難題,推行 “議題篩選 — 多方協(xié)商 — 推動(dòng)解決 — 結(jié)果反饋” 的閉環(huán)議事流程,確保每一份 “民聲” 都有人聽(tīng)、每一個(gè) “民憂” 都有人解。截至目前,社區(qū)已召開(kāi)8次黨群議事會(huì)并收集 8 個(gè)居民關(guān)切問(wèn)題,成功解決 6 個(gè);通過(guò) “興福通” 線上平臺(tái),受理并辦結(jié) 6 件群眾反饋問(wèn)題,在一次次 “訴求有回應(yīng)、解決有回音” 中,有效激發(fā)群眾主動(dòng)參與小區(qū)治理的熱情。
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如今的大興新居 A 區(qū),不僅環(huán)境面貌實(shí)現(xiàn) “舊貌換新顏”,更讓 “共建共治共享” 的現(xiàn)代社區(qū)治理理念在這里落地生根、開(kāi)花結(jié)果。下一步,大興鎮(zhèn)四崗社區(qū)將把 大興新居A 區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)逐步復(fù)制推廣至轄區(qū)各小區(qū),讓城市管理的每一份 “精度”,都轉(zhuǎn)化為居民看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的 “幸福度”。
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