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銷量提升,毛利改善,各方信心明顯回暖。曾在“逆風(fēng)局”艱難周旋許久的蔚來,重新拿回了掌控節(jié)奏的主動(dòng)權(quán)。
9月,蔚來新車交付量同比增長(zhǎng)64%至34749臺(tái),創(chuàng)歷史新高;樂道品牌第10萬臺(tái)量產(chǎn)車下線,交付速度在純電新勢(shì)力中位列第二;firefly螢火蟲在上個(gè)月迎來了2萬臺(tái)交付里程碑。
這家剛經(jīng)歷過在深長(zhǎng)谷底艱難跋涉的公司,活過來了。
“2019年我們走出谷底是靠用戶,也有些運(yùn)氣因素,但這一次我們想要從谷底走出來,除了靠用戶,更要靠自己的本事。”蔚來董事長(zhǎng)李斌在不久前的一次內(nèi)部全員講話中表示。
在“泥濘路上的馬拉松”跑了十年有余的蔚來,有過坎坷、波折,曾被人認(rèn)為是匆匆忙忙、連滾帶爬,但如今開始變得氣息勻暢、步伐穩(wěn)健。
就像身體打贏了一場(chǎng)病毒保衛(wèi)戰(zhàn),不僅彰顯了肌體的強(qiáng)健和韌性,也意味著應(yīng)對(duì)危機(jī)的免疫力增長(zhǎng)。就像熬過寒冬的樹,不僅沒枯,還在枝椏上冒出了新綠,藏著往后生長(zhǎng)的勁。
有成長(zhǎng),就不算白受一次危機(jī)的苦,就算沒有浪費(fèi)一次危機(jī)。
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兩場(chǎng)硬仗,一個(gè)拐點(diǎn)
今年開年,蔚來陷入低谷。
承載造血使命的子品牌樂道仍在蓄勢(shì),銷量和股價(jià)雙雙亟待反彈,經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)勢(shì)能和內(nèi)外部信心都來到低谷。質(zhì)疑和嘲諷如潮水般涌來,彼時(shí)的蔚來,如同在深淵之上走鋼絲。
李斌承認(rèn),這是一次比2019年“更深更長(zhǎng)”的谷底。
“現(xiàn)在有30%~40%的潛在用戶不買蔚來的車,是因?yàn)閾?dān)心公司會(huì)不會(huì)倒。如果我們盈利,這個(gè)謠言不就不攻自破,用戶的信心就會(huì)增強(qiáng),很多問題都迎刃而解。”他在內(nèi)部講話中立下軍令狀:今年四季度首次實(shí)現(xiàn)公司盈利。
李斌、蔚來、80多萬車主乃至互聯(lián)網(wǎng)上的吃瓜群眾,都在等待一個(gè)拐點(diǎn)來盤活整個(gè)棋局。
信心是從兩個(gè)現(xiàn)象級(jí)爆款開始建立的。
7月31日,大型純電SUV樂道L90上市,憑借對(duì)家庭用戶需求的深刻理解和精準(zhǔn)滿足,以及“高端定位+親民價(jià)格”的降維打擊一炮而紅,成為“當(dāng)紅炸子雞”。一個(gè)多月后,第三代蔚來ES8正式上市后火爆出圈,定位同樣穩(wěn)準(zhǔn)狠:產(chǎn)品力足夠強(qiáng),足夠有特色和亮點(diǎn),價(jià)格足夠有競(jìng)爭(zhēng)力。輿論場(chǎng)的聲音迅速反轉(zhuǎn)。
真正意義上的爆款車,不僅要收獲鮮花掌聲,還要帶來真金白銀。
樂道L90上市兩個(gè)月交付21626臺(tái),創(chuàng)純電大型SUV最快交付紀(jì)錄,銷量登頂純電大型SUV榜首,以黑馬之姿幫助蔚來實(shí)現(xiàn)了從高端向主流市場(chǎng)的突圍。全新ES8上市前小訂就已超過10萬單,開放鎖單后訂單量迅速突破4萬臺(tái),市場(chǎng)表現(xiàn)超過預(yù)期。
品牌敘事、產(chǎn)品節(jié)奏、渠道效率形成合力,加之產(chǎn)能端提前儲(chǔ)備,交付量大幅反彈水到渠成。李斌信心滿滿地宣布:純電大三排SUV的時(shí)代正在到來。
拐點(diǎn)比預(yù)期來得更快,兩場(chǎng)硬仗打下來,蔚來“活過來了”。
多品牌戰(zhàn)略成效已現(xiàn),“蔚樂螢(為了贏)”三大品牌矩陣銷量集體攀升、股價(jià)上漲、融資順利,背后是整個(gè)公司的體系競(jìng)爭(zhēng)力有了質(zhì)的提升。
“今年一季度虧損60億。那時(shí)我們提出四季度盈利目標(biāo)的時(shí)候,僅有1%的人相信蔚來能做到,現(xiàn)在已經(jīng)有了5%。”李斌在9月3日的溝通會(huì)上說。
雖然市場(chǎng)情緒不可能被量化,但風(fēng)向一旦扭轉(zhuǎn),變化就會(huì)順勢(shì)發(fā)生:用戶、員工、資本市場(chǎng)的信心同步回暖,蔚來的贏面已穩(wěn)穩(wěn)立住。
這一次,李斌不會(huì)食言了。
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不顧一切地活下來
四季度盈利的階段性戰(zhàn)役必須打贏,這對(duì)蔚來而言是一道“生死題”。
為了不顧一切地活下來,蔚來變了。這家從誕生之初就充滿理想主義色彩的企業(yè),開始用緊迫感和危機(jī)感改造自己、武裝自己。
在公司管理上,通過一段時(shí)間的組織架構(gòu)調(diào)整,CBU(基本運(yùn)營(yíng)單元)機(jī)制開始全面落地,通過供應(yīng)鏈協(xié)同和銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合,研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、銷售、服務(wù)的體系化效率顯著優(yōu)化。
今年3月,蔚來在內(nèi)部掀起了一場(chǎng)改革風(fēng)暴,主題是:要求每一分錢都能聽到回響。李斌在內(nèi)部強(qiáng)調(diào),汽車行業(yè)最終要靠經(jīng)營(yíng)效率和成本控制能力取勝,以豐田為學(xué)習(xí)榜樣,“不需要花的錢一分都不要花”,每個(gè)項(xiàng)目、部門、崗位都能清晰地看到投資回報(bào)。
在產(chǎn)品定義上,這家從一開始就有自己獨(dú)特審美的車企開始學(xué)著“不那么頭鐵”,與時(shí)俱進(jìn),以滿足用戶千變?nèi)f化的需求。用李斌的話說,“該聽勸聽勸,用戶喜歡才是最重要的”。
過去,蔚來花了很多錢在看不見的隱性價(jià)值上,研發(fā)成果與消費(fèi)者能直接感知到、并愿意為之付費(fèi)的體驗(yàn)之間存在距離。換句話說,“好飯總是埋在碗里”。在后半年推出的新產(chǎn)品上,它把這一課狠狠地補(bǔ)上了,冰箱彩電大沙發(fā)一應(yīng)俱全,前備艙空間“卷死”同行,把顯性價(jià)值做到了極致。
在市場(chǎng)策略上,不再固守不降價(jià)的承諾,轉(zhuǎn)向更靈活務(wù)實(shí)的定價(jià)策略,盡快穩(wěn)住市場(chǎng),贏得寶貴的喘息空間。畢竟,活下去才是最重要的,把公司做好才是對(duì)80萬用戶的負(fù)責(zé)。
有了好產(chǎn)品,組織能力、體系能力也要跟得上,才能把每一款產(chǎn)品的潛能發(fā)揮出來。脫胎換骨的改變背后,是蔚來整個(gè)組織體系的進(jìn)化和執(zhí)行力的系統(tǒng)性提升。
正如李斌所說,從低谷爬出來、用實(shí)際行動(dòng)證明自己“還能打”的蔚來,是強(qiáng)筋健體后變得更加敏捷、務(wù)實(shí)、高效的蔚來。
爆款不會(huì)從天而降,而是一個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)細(xì)節(jié)摳出來的;盈利不是賭出來的,而是一點(diǎn)一滴省出來的;組織能力的提升也不是等來的,而是一場(chǎng)接一場(chǎng)硬仗打不出來的。
低谷沒有擊垮蔚來,反而像一座熔爐,淬煉出更堅(jiān)實(shí)的內(nèi)部信任和戰(zhàn)斗文化,也塑造了共克時(shí)艱的企業(yè)向心力。
2025年的蔚來展現(xiàn)出了一家成熟企業(yè)應(yīng)有的韌性和戰(zhàn)略執(zhí)行力。它不再僅僅講述未來的藍(lán)圖,而是通過扎實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、受歡迎的產(chǎn)品和精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),證明自己正走在一條更健康、更可持續(xù)的發(fā)展道路上。
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堅(jiān)持的價(jià)值,時(shí)間給出答案
對(duì)李斌來說,做企業(yè)最難的就是想清楚哪些該堅(jiān)持,哪些要變化。不能一根筋什么都不變,也不能見風(fēng)就是雨、做墻頭草,“這兩種都會(huì)死得很難看”。
在極限環(huán)境的考驗(yàn)下,蔚來到底該堅(jiān)持什么,反而越來越清晰。
堅(jiān)持純電路線,哪怕在增程式路線火熱的時(shí)候坐了幾年冷板凳,直到等來拐點(diǎn):純電技術(shù)帶來的體驗(yàn)收益大于加電不便帶來的體驗(yàn)損失。據(jù)中汽協(xié)數(shù)據(jù),今年前八個(gè)月,國(guó)內(nèi)純電動(dòng)汽車的銷量同比增長(zhǎng)46.1%,遠(yuǎn)超混動(dòng)汽車22.8%的同比增速。這驗(yàn)證了李斌的判斷:市場(chǎng)正在加速向純電過渡。
十年不走回頭路、不做折返跑,需要不尋常的戰(zhàn)略定力和耐心。
堅(jiān)持核心技術(shù)研發(fā),10年投入超600億巨資,從平臺(tái)、電池延伸至整車操作系統(tǒng)、智能底盤、自研芯片等底層技術(shù)。如今,看不見的技術(shù)積累正在轉(zhuǎn)化成用戶體驗(yàn)的提升和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
雖然這顆種子種下來,可能需要10年才能長(zhǎng)出果實(shí)。
堅(jiān)持充換電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),3500多座換電站覆蓋全國(guó)超1000個(gè)區(qū)縣,高速公路換電站聯(lián)通全國(guó)550城,編織了一張“9縱11橫”的巨大補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)。
這是扎實(shí)的基本功,也是一家硬核制造業(yè)公司獨(dú)屬的浪漫情懷。
堅(jiān)持打造用戶企業(yè),用十年時(shí)間摸索出了和用戶之間最舒服的相處方式:NIO Day不是華麗的晚會(huì),而是溫馨的家宴;用戶企業(yè)也不只是無微不至的服務(wù),而是真實(shí)地參與彼此的成長(zhǎng)。
這個(gè)寫在公司價(jià)值觀基因里的理念,在打造品牌忠誠(chéng)度上功不可沒。
真正的長(zhǎng)期主義,不是順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)的口號(hào),而是付出巨大代價(jià)、在低谷期也不動(dòng)搖的決心和韌性。那些不變的東西,才是一家企業(yè)的精神內(nèi)核。
從看不到盡頭的投入到厚積薄發(fā),投入進(jìn)入回報(bào)期,蔚來總算來到了曲線的另一端。時(shí)間周期足夠長(zhǎng),也意味著護(hù)城河足夠深。一旦做好,便是幾乎沒有可能被復(fù)制的完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局,一條深長(zhǎng)厚重的護(hù)城河。
攢了十年的好牌一把甩出,“大家開始理解,過去這么多年我們到底在堅(jiān)持什么”。
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●制表:雪豹財(cái)經(jīng)社
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是沒有終點(diǎn)的無盡游戲,走出2019年底到2020年初的低谷后,李斌“膽子更大了”。“時(shí)間正在逐漸證明我們的堅(jiān)持是正確的。”他說,隨著純電拐點(diǎn)到來,蔚來有機(jī)會(huì)把十年技術(shù)積累換成市場(chǎng)勝勢(shì)。
今年的NIO Day上,由用戶創(chuàng)作的主題曲《生長(zhǎng)》有這樣一段歌詞:“深深扎根,緩緩生長(zhǎng);風(fēng)雨折斷的枝椏,看似荒唐的夢(mèng)想,會(huì)是我最驕傲的傷疤。”歌詞里有十年風(fēng)雨,也有無悔無怨,精準(zhǔn)地捕捉了蔚來企業(yè)文化中關(guān)于長(zhǎng)期主義、真誠(chéng)與韌性、用戶共生的核心精神。
2025年對(duì)于蔚來是一個(gè)“證明之年”。通過將長(zhǎng)期技術(shù)投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,將重資產(chǎn)的能源基建轉(zhuǎn)化為行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,并對(duì)多品牌戰(zhàn)略進(jìn)行務(wù)實(shí)優(yōu)化,蔚來正試圖向市場(chǎng)證明其發(fā)展路徑的可持續(xù)性。
接下來的路還很長(zhǎng),挑戰(zhàn)還很艱巨,但蔚來已為過去的旅程畫上了一個(gè)階段性的圓滿句號(hào),渡盡劫波,重新出發(fā)。經(jīng)過又一次風(fēng)雨的洗禮,它會(huì)“越跑越有勁,呼吸均勻,步伐矯健,一騎絕塵”。
蔚來的故事遠(yuǎn)未結(jié)束,相反,它可能剛剛進(jìn)入最精彩的章節(jié)。
*編排 | 黃家俊 審核 | 黃家俊
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