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近日,新網銀行終于更新了截至9月30日的合作機構清單。這份名單取代了已掛近10個月的2024年12月舊名單。然而,從這份名單中發現蹊蹺:新名單中的83家合作機構與舊名單幾乎完全一致,依舊分為營銷獲客、擔保增信、催收服務三類,尤其是營銷獲客名單,跟之前名單完全一樣毫無變化,在行業劇烈洗牌的背景下,這家高度依賴合作的銀行,近一年竟沒有增減任何合作方?
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(官網披露公告蘭2024-12-02更新名單2025-9.30日)
01.三類機構搭建助貸閉環
新網銀行這份“紋絲不動”的名單,清晰展現了其依賴合作的助貸模式。作為一家沒有自有流量優勢的互聯網銀行,它從成立起就定位為“萬能連接器”,業務完全依賴合作開拓,而這份名單正是其業務運轉的核心骨架。
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37家營銷獲客機構是業務的“流量引擎”,數量在三類機構中最多。通過名單發現,其中既有:快手、北京方向無限(滴滴)、螞蟻、攜程、字節、天星數科、京東等互聯網,也包含網商銀行、杭銀消金、中國銀聯等金融機構。
也有萬達金融、58金融、桔子、信合元、洋錢罐、源石云、分期樂、深圳歡太數字科技(oppo旗下,但是無實質股權關系)、極融云、上海世渺信息技術服務有限公司(融360)、優賽恒創科技發展(北京)有限公司(宜信)、明珠數字科技股份有限公司(信用飛)、上海騰橋信息技術有限公司、國美融通科技有限公司、維信薈智金融科技(上海)有限公司、北京微財科技有限公司、北京普安資本管理有限公司等中腰部助貸平臺。
從合規節奏上看,新網銀行似乎踩準了節點——監管要求10月1日起執行,它便同步更新了截至9月30日的名單。但近一年合作機構“零增減”的反常現象,難免讓市場生疑:在助貸行業因新規洗牌、三成中小機構清退的背景下,這家高度依賴合作的銀行竟能維持合作版圖完全不變?
02.投訴平臺集體“隱身”,
合規名單與用戶體驗脫節
比“名單不變”更引人注目的,是合規名單與用戶投訴之間的巨大鴻溝。
通過梳理黑貓投訴平臺近兩個月的公開投訴數據可發現,大量用戶反饋的網貸糾紛中,易某花、恒某花、金瀛花、喜心花、聚小花等平臺名稱高頻出現,且這些平臺在投訴內容里均明確標注“放款方為新網銀行”,指向資金源頭與新網銀行直接相關。
但蹊蹺的是,上述被用戶集中投訴的網貸平臺,其背后實際運營的助貸公司,均未被納入新網銀行此前披露的83家合規合作機構名單,形成“用戶感知的合作關系”與“銀行公開的合規名單”完全脫節的矛盾。
針對這一反常現象,據多位行業人士透露,背后或存在“間接合作”的隱性鏈路:即新網銀行已納入合規名單的合作科技平臺,在未向監管披露的情況下,將資金進一步導流至更下沉的第三方助貸機構,而這些未被名單覆蓋的下沉機構,正是當前用戶投訴的主要源頭,而新網銀行也不可能不知情。
這一現象直接觸碰了9號文的合規紅線。新規明確禁止銀行與名單外機構合作,而用戶實際借款體驗卻顯示,存在大量“隱身”機構為新網銀行輸送業務。這種脫節并非首次,此前新網銀行就因合作業務投訴頻發,僅黑貓平臺相關投訴就曾高達7000余條,問題集中在暴力催收、息費不透明等方面,甚至多次被監管通報貸前調查不盡職、侵害消費者權益、催收管理不到位。
03.名單制的核心:動態準確而非靜態清單
此次新網銀行的名單風波,直指助貸強監管的核心痛點:名單制管理的關鍵在于“動態準確”,而非“按時更新”。9號文要求名單“及時更新調整”,本質是為了讓合作關系透明化,防范隱性風險,保護消費者知情權。
對用戶而言,當借款時的放款方是新網銀行,但背后的助貸機構卻不在合規名單中,一旦出現息費爭議、暴力催收等問題,很容易陷入“銀行推給平臺,平臺不認責任”的扯皮困境——這正是此前新網銀行合作業務投訴的常見癥結。
當前,助貸行業正面臨“合規大考”,新規不僅限制合作范圍,更要求銀行自主把控風控、規范費用透明化。新網銀行這份“紋絲不動”的名單,以及名單外的投訴亂象,或許只是行業轉型期的一個縮影。但監管紅線不容模糊:只有讓披露的名單真正反映業務實質,才能讓助貸回歸“合規服務”的本質,而非游走在灰色地帶的“規模游戲”。
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