IXDC2025工作坊合集｜從出海O2O到智能終端，探索設計創新破局之道

IXDC2025工作坊合集！2025年10月30日-11月2日，我們在北京國家會議中心等你來探索！

本次工作坊合集聚焦“AI驅動設計創新”與“全球化產品實踐”，從出海O2O、智能終端、情緒體驗、企業知識管理、理財服務、系統交互六大領域出發，分享前沿設計方法論與落地案例，助力從業者破解業務難題，提升設計價值。

?為線下真實場景設計——出海O2O產品的設計思考產品

工作坊-設計思維

主講人：滕菲（滴滴高級設計師）

時間：11/01 14:30-17:30

場次：C4

出海O2O產品設計常面臨語言文化差異、用戶認知沖突等挑戰，尤其以外賣場景為典型。本次工作坊以“外賣的前世今生”為線索，對比中國與拉美地區外賣產品體驗差異，剖析平臺在“鏈接人與服務”中的角色轉變。通過滴滴海外騎手端設計實踐（如組織設計師“送外賣”獲取真實視角、基于騎手工作流適配產品），分享本地化設計策略：包括語言表達優化、視覺閱讀習慣適配、業務目標與體驗的平衡方法。還將通過“跨文化Q&A卡牌挑戰”互動環節，幫助參會者深化“本地用戶理解”的設計思維。

?體驗無界：Glocal設計體系的進化之路

工作坊-設計思維

主講人：劉柳璐（小米高級體驗設計師）

時間：11/02 09:00-12:00

場次：D1

在全球化產品布局中，如何平衡“全球一致性”與“本地差異化”是設計核心難題——部分產品因忽視文化適配導致用戶流失，或因過度本地化喪失品牌統一性。

本次工作坊將系統梳理全球化、國際化與本地化設計的核心概念與差異，結合小米國際互聯網產品案例，拆解模塊化設計、可擴展組件庫等實戰方法，幫助從業者建立“全球視野+本地敏感度”的設計思維，應對多元文化市場挑戰。

?AI驅動銀行理財數智化創新設計

工作坊-智能體驗設計
主講人：毛伊瑤（網商銀行 高級體驗設計專家）

時間：11/0214:30-17:30

場次：E1

AI時代下銀行理財設計需平衡專業性與普惠性，數智化創新體系成為破解小微用戶服務難題的關鍵方案。本次工作坊將以網商銀行理財服務實踐為核心，系統拆解AI驅動的理財設計落地路徑：首先厘清小微用戶資金流動性強、行業周期差異大、專業認知薄弱的需求特征，結合網商銀行智能化普惠定位，講解“用戶識別-需求匹配-決策引導”三層體驗框架的構建邏輯；再通過實戰案例，拆解理財智能體驗設計架構—包括基于用戶需求的平臺產品框架、匹配差異心智的用戶感知框架、實現認知降維的服務驅動因子庫，以及覆蓋全場景的智能服務模式，同時呈現投顧建議卡、申購全流程、持倉診斷等場景中智能GUI/CUI聯動、數字人視頻等多模態設計實踐。

?AI時代下，設計中的情緒體驗

工作坊-情感化設計

主講人：李月（滴滴出行 高級體驗設計專家）

時間：11/0214:30-17:30

場次：E2

AI時代設計需平衡工具效率與人文溫度，情緒體驗設計成為核心突破口。本次工作坊將以滴滴出行實踐為核心，系統拆解情感化設計的落地路徑：首先厘清AI時代設計師能力模型的變化，明確洞察力、同理心等AI難替代的核心能力，結合心理學視角解析情緒認知模型與用戶需求層次；再通過實戰案例，講解定位情緒觸點、設計情緒表達、構建情感鏈接的方法論，同時呈現滴滴在出行場景中營造正向情緒、減少負向情緒的設計實踐。此外，還將通過分組命題實踐與成果分享，幫助初/中級設計師、產品經理掌握產品情緒體驗的構建方法，強化人文洞察能力，實現“用設計，讓溫暖發生”的設計目標。

?AI驅動的企業知識價值躍升

工作坊-設計思維

主講人：劉云（奇虎360設計總監）

時間：11/0214:30-17:30

場次：E3

數字化時代企業需破解知識分散與價值轉化難題，AI驅動的知識管理體系成為核心解決方案。本次工作坊將以奇虎360多行業實踐為核心，系統拆解企業知識價值躍升的落地路徑：首先厘清企業知識利用的核心痛點，結合AI技術（智能萃取、自動化分析等）解析知識資產獲取、整合與創造的新邏輯，明確“存·智一體”的戰略方向；再通過公安智慧報警平臺、重慶軌交單軌知識大模型、航司飛機修理知識庫等實戰案例，講解AI知識平臺構建、多Agent自主規劃等方法論，同時呈現出海消費級AI圖片產品的商業價值轉化實踐。此外，還將通過命題現場實踐與交流，幫助中/高級產品經理、企業AI轉型管理者等掌握知識應用方法論與AI落地場景，助力企業構建可持續競爭優勢。

?AI時代下的終端操作系統設計

工作坊-交互設計

主講人：黃麗薇（榮耀終端 用戶體驗設計專家）

時間：11/0214:30-17:30

場次：E4

AI時代終端操作系統需突破傳統交互局限，AI驅動的人機交互新范式成為核心方向。本次工作坊將以榮耀MagicOS實踐為核心，系統拆解終端OS設計革新的落地路徑：首先厘清人機交互從命令行、GUI到NUI的演進邏輯，結合AI技術解析GUI與NUI并存下的系統體驗新變化，明確系統級AI設計框架的構建思路；再通過榮耀任意門、YOYO智能體、YOYO建議等實戰案例，講解基于意圖識別的交互設計、多場景體驗創新等方法論，同時呈現生成式界面、人智協同等交互革新實踐。此外，還將通過小組命題討論與方案探索，幫助中/高級交互設計師、產品經理掌握AI重塑系統交互的方法，實現“人機交互如本能般自然”的設計目標。

IXDC2025,10月30日-11月02日

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來源｜IXDC國際體驗設計大會

設計｜趙磊

編排｜羅家玉

終審｜蘇菁

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