事情得從航班登機說起。當天鄭智化要搭乘深航航班回臺北，因為前序航班延誤加上近機位緊張，航班被安排在遠機位停靠，只能靠登機車登機。可當登機車停穩后，他發現了棘手的問題 —— 升降車與機艙門之間，居然有 25 公分的高度差。
對依靠輪椅出行的鄭智化來說，這短短一截距離，成了邁不過去的坎：輪椅推不進機艙，殘疾的腿也沒法借力跨過間隙，而操縱升降車的司機就冷眼旁觀，壓根不愿調整高度。最后在兩名工作人員的協助下，他才勉強 "連滾帶爬" 地進了飛機。
這條微博一發出，評論區立刻炸了鍋。有人罵機場服務僵化，有人吐槽無障礙設施形同虛設，但也有不少聲音帶著明顯的憐憫："太心疼了，畢竟是殘疾人，機場怎么能這么不上心。"
就在輿論一邊倒的同情聲里，一知名博主的發聲顯得格外清醒："奉勸大家一句，千萬不要同情鄭智化，他根本不是需要憐憫的殘疾人，甚至強硬地拒絕別人可憐他。"
這話戳中了了解鄭智化的人的心。這位 1961 年出生的歌手，3 歲就因小兒麻痹落下終身殘疾，童年幾乎是在爬行中度過，后來靠著雙拐才勉強能行走。但他這輩子最反感的，就是 "可憐" 這兩個字。
早年間追求女孩時，對方父母一句 "你一個瘸子怎么給我女兒幸福"，曾像刀子一樣扎進他心里，甚至讓他一度寫下類似遺書的文字。也是從那時起，他就認定：憐憫里藏著隱晦的侮辱，把殘疾當成缺陷的同情，本身就是對人的不尊重。
在鄭智化眼里，殘疾從來不是需要被特殊對待的 "弱點"，只是一種個人特征。就像有人高有人矮，有人胖有人瘦，他的雙拐不過是身體的一部分延伸。這種態度，早就融進了他的歌里。
1992 年那首火遍兩岸的《水手》，"他說風雨中這點痛算什么，擦干淚不要怕"，哪里是唱給別人的勵志口號，分明是他自己的人生宣言。那些年不管是巔峰時的巡演，還是復出后的演唱會，他永遠拄著雙拐穩穩站在舞臺中央，歌聲里沒有一絲軟弱，脊背挺得比誰都直。
所以當網友忙著同情他 "連滾帶爬登機" 的遭遇時，其實沒看懂鄭智化的憤怒根源。深圳機場后來連夜道歉，說 20 公分的高度差是 "為了防止設備刮碰飛機" 的安全規范，還承諾增加保障人員、啟用坡度連接裝置。
但鄭智化要的從來不是這些補救措施帶來的 "特殊照顧"，而是作為普通人的基本尊嚴 —— 是登機車能精準對接機艙門，是工作人員不會用冷漠的眼神旁觀困境，是無障礙設施能真正讓人 "無障礙" 出行。
博主說得在理："登機這事，鄭智化要的哪是同情，他是在為殘疾人要尊嚴！" 這 25 公分的高度差，看似是服務流程的疏漏，實則是對特殊群體需求的漠視。
我國有 8550 萬殘疾人口，其中近 40% 是肢體殘疾，他們日常面臨的何止是機場的高度差？被占用的盲道、過陡的坡道、無法使用的電梯，這些 "隱形障礙" 早就成了他們出行的攔路虎。
鄭智化的發聲，不過是替千萬殘障人士說出了心里話：比起居高臨下的同情，他們更需要被平等對待的尊重。
就像他在回應機場道歉時說的，不追究個人得失，只希望能推動服務優化。這位唱了一輩子 "水手精神" 的歌手，從來沒把自己放在 "弱者" 的位置上。
他用自己的遭遇撕開的，是社會無障礙服務的短板；而他真正想要的，是讓每個殘障人士都能體面地走過那道 "25 公分的鴻溝"。
浙江
