新書 | 高校圖書館服務價值評估研究

高校圖書館服務價值評估研究

編著者：劉敬儀 著

定價：98.00元

ISBN：978-7-5013-8311-5

裝幀開本：平裝16開

出版時間：2025.09

內容簡介

“雙一流”建設方案的出臺促使高等教育人才培養目標向學生綜合素質能力建設進行轉變，由此也推動高校圖書館積極審視新時代用戶需求并積極做出響應，以突破傳統的思維定式為用戶提供更加高質量的服務，進一步提升自身價值的同時也為“雙一流”建設與人才培養貢獻中堅力量。

《高校圖書館服務價值評估研究》作為“信息資源管理博士文庫”系列叢書的最新著作之一，全書以高校圖書館如何在新時代背景下提升自身價值以更好地服務于高校戰略發展并成為各利益相關者探討價值的核心為主線展開研究。以“找到影響因素—確立影響因素的主要因素—分析影響因素間關聯作用—提出改進建議”布局本書結構，以1058份有效問卷為樣本分析源，確立高校圖書館服務價值評估的因素，探究高校圖書館服務價值的主要影響因素及關聯作用，給予高校圖書館改進自身服務建議。此外，書中還從高校決策層、高校圖書館管理層、高校圖書館服務層及學生層四個層面，提出促進高校圖書館更好、更深入地服務于高校“雙一流”建設、服務于人才培養的建議。

作者簡介

劉敬儀，女，管理學博士，中國科學院特別研究助理，中國科學院文獻情報中心博士后?，F于中國科學院文獻情報中心工作。已公開發表學術論文30余篇，參編專著2部；主持中國博士后科學基金項目、中國科學院特別研究助理項目各1項，承擔或參與國家社會科學基金項目、中國科學院文獻情報能力建設專項項目等共計20余項。研究方向為圖書館學基礎理論開放科學、數字出版與傳播、科技戰略研究等。

編輯薦語

圖書館的價值問題是圖書館學研究中重要的理論問題，也是圖書館實踐中需要思考的重要現實問題。本書通過構建科學的評估模型，實證揭示了高校圖書館服務對學生學業成效的積極影響，有力證實了圖書館服務的高價值。這一研究不僅為高校圖書館的價值定位提供了有力的實證支持，也為高校決策層和管理層提供了科學的決策依據，有助于推動高校圖書館更好地服務于“雙一流”建設。

書中采用的歸納法、內容分析、問卷調查及結構方程模型等多元研究方法，系統且規范，極具借鑒性，可為同類研究提供參考。這些方法的綜合運用不僅確保了研究的科學性和可靠性，也為其他研究者提供了研究思路，既有助于推動圖書館服務價值評估領域的進一步發展，也有助于相關領域的研究拓展。

內頁欣賞

前 言

《統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》的出臺促使高等教育人才培養目標向學生綜合素質能力建設轉變，由此也推動高校圖書館積極審視新時代用戶需求并積極做出響應，突破傳統的思維定式，為用戶提供更加高質量的服務，進一步提升自身價值的同時也為“雙一流”建設與人才培養貢獻中堅力量。學生群體作為高校圖書館主要用戶群體，其需求與反饋對于高校圖書館改進自身的服務與管理有著十分重要的指導意義。尤其是在高等教育內涵不斷深化和升華的背景下，開展高校圖書館對學生用戶群體產生的影響與作用效果的評估，對高校圖書館明晰發展現狀、調整發展方向、優化業務布局、提高服務水平及向各利益相關者證明圖書館在服務于人才培養方面能夠發揮的價值等有著直接且重要的作用。

圖書館界不缺乏對高校圖書館價值如何通過影響學生學業得以體現的探討，也有諸如美國大學與研究圖書館協會（Association of College and Research Libraries，ACRL）推進的“高校圖書館價值倡議”（Value of Academic Libraries Initiative），這種影響力較大、初成體系的優秀案例，但各國高等教育體系、不同時代高等教育培育人才目標重心存在差異，我國高校圖書館還需要結合實際情況，基于“雙一流”建設背景，探究符合服務于新時代高等教育發展戰略的路徑與對策。此外，關于高校圖書館服務價值的相關研究尚存4個方面的不足：①在圖書館服務表征指標方面，研究者多選取圖書館的某一種服務作為單維度指標探究其與學業成效的關聯，不足以令利益相關者從全局看待圖書館對學業成效的實際影響作用；②在學業成效內涵方面，研究者多用學習成績詮釋學業成效，但現如今高等教育環境已發生變化，僅用學生成績的好壞完全代表學業成效的高低，與目前高等教育培養學生的目標不夠契合；③在樣本分布方面，已有研究樣本多來源于某一個年級或是某一個專業，樣本分布較為單一，缺少一定的縱向對比；④在研究方法方面，相關研究采用的方法中缺乏對圖書館影響作用過程的深入探析，而若想系統梳理圖書館對學業成效影響的內在邏輯，需探究過程因素在其中發揮的重要作用，僅用回歸分析進行數據統計尚不夠充分。

鑒于上述背景與相關研究不足，本書確立主線問題為：高校圖書館如何更好地服務高校戰略發展，成為各利益相關者探討價值的核心。以“找到影響因素—確立主要影響因素—分析影響因素間關聯作用—提出改進建議”的思路開展研究工作，具體則是采用歸納法、內容分析法、問卷調查、結構方程模型等研究方法，探究高校圖書館服務價值的相關研究現狀，系統梳理相關理論，提出高校圖書館服務價值的理論框架，構建高校圖書館服務價值評估模型，并根據實證結果，系統分析影響機理，對高校圖書館改進學業成效提出具體建議，完善高校圖書館價值理論，豐富圖書館用戶服務的理論與方法，以便更好地促進高校圖書館服務于“雙一流”建設，服務于新時代人才培養。

經驗證與分析，本書得出以下研究結論：①高校圖書館服務推動學生產生的認知與評價和學業成效之間存在統計上的因果關系；②以“情境—作用—成效”為主線的高校圖書館服務價值評估影響機理；③圖書館服務包含的5個維度按對學業成效產生影響強度大小依次排序為素養教育服務、資源服務、科學研究服務、文化育人服務、空間服務；④學業成效包含的3個維度按受圖書館服務影響作用大小依次排序為通識知識、綜合能力、在校滿意度。

基于“雙一流”建設背景，考慮到高校與學生是高校圖書館的決定性利益相關者，高校采取的行動、學生產生的需求將直接影響高校圖書館的價值定位與業務布局。同時，高校圖書館管理層與服務層作為高校圖書館的領導者與執行者，對圖書館服務的設計與開展也起到至關重要的作用。四者應相互協同，共同促進新時代高校圖書館彰顯價值。因此，本書分別給出高校決策層、高校圖書館管理層、高校圖書館服務層、學生層關于高校圖書館進一步改進學業成效的若干建議。

目 錄

1　緒論（?1?）

1.1　高等教育內涵式發展為圖書館價值帶來思考與推進（?1?）

1.2　本書的理論與實踐意義（?8?）

1.3　本書的研究方法（?9?）

1.4　本書的創新之處（?11?）

1.5　本書的結構（?12?）

2　高校圖書館服務價值評估相關概念（?16?）

2.1　高校圖書館服務（?16?）

2.2　高校圖書館服務價值評估（?29?）

2.3　學業成效（?32?）

2.4　影響機理（?35?）

3　研究綜述（?38?）

3.1　高校圖書館服務價值評估的理論基礎（?38?）

3.2　高校圖書館服務價值評估相關研究綜述（?49?）

4　高校圖書館服務價值評估影響機理的模型構建 （?64?）

4.1　理論框架與因素概念（?64?）

4.2　變量關系與研究假設（?70?）

4.3　假設模型構建（?77?）

5　高校圖書館服務價值評估影響機理的問卷設計（?78?）

5.1　測度項設計（?78?）

5.2　問卷設計（?85?）

5.3　調查問卷調研與數據回收（?89?）

6　高校圖書館服務價值評估影響機理的實證分析 （?94?）

6.1　樣本基本情況（?94?）

6.2　描述性統計分析（?97?）

6.3　正式量表的信度與效度分析（?115?）

6.4　差異性分析（?133?）

6.5　相關性分析（?156?）

6.6　結構方程模型分析（?159?）

6.7　關鍵性影響因素及作用分析（?168?）

6.8　圖書館使用意見調查分析（?174?）

7　高校圖書館提升服務價值的若干建議（?177?）

7.1　決策層（?177?）

7.2　圖書館管理層（?183?）

7.3　圖書館服務層（?187?）

7.4　學生用戶層（?197?）

8　結論與展望（?202?）

8.1　主要研究工作與結論（?202?）

8.2　研究局限性（?205?）

8.3　研究展望（?206?）

附錄：高校圖書館對研究生學業成效影響調查問卷 （?208?）

后記（?222?）

■ 文章來源：國家圖書館出版社圖書館學編輯室

供稿 | 張亞娜 編輯 | 劉思宇

監制 | 張頎

審核 | 弘文