10月25日,鄭智化在深圳機(jī)場把 “這點(diǎn)痛” 鬧成了軒然大波。這位靠雙拐行走的歌手突然發(fā)文炸鍋:升降車離機(jī)艙門差 25 公分,輪椅推不上去,司機(jī)冷眼旁觀,自己只能 “連滾帶爬” 登機(jī),直言機(jī)場 “沒人性”。
![]()
一時(shí)間網(wǎng)友們?nèi)呵榧崳娂娞孢@位殘障歌手抱不平。可沒過多久,深圳機(jī)場甩出的監(jiān)控視頻,直接把輿論風(fēng)向擰了個(gè) 180 度。
畫面里哪有什么 “連滾帶爬”?4 名工作人員圍著鄭智化忙前忙后:地服扶著他的腿,空乘穩(wěn)住輪椅,小心翼翼幫他邁過那道高差 —— 后來實(shí)測也就 20 厘米,不是鄭智化說的 25 公分。
更打臉的是 “冷眼旁觀” 的說法。視頻顯示,從推輪椅到協(xié)助登機(jī),全程服務(wù)人員態(tài)度謙和,連鄭智化自己后來都道歉承認(rèn) “推輪椅的小哥服務(wù)非常好”。這場鬧劇剛演到高潮,主角先繃不住了。
10 月 27 日,鄭智化發(fā)文致歉,說 “連滾帶爬” 是氣話,但末了還補(bǔ)了句 “關(guān)注少數(shù)群體更有意義”,被網(wǎng)友吐槽 “口服心不服”。
![]()
項(xiàng)立剛怒撕:毫無感恩之心
就在鄭智化的道歉被群嘲當(dāng)天,大 V 項(xiàng)立剛直接開炮,標(biāo)題就火藥味十足:《從鄭智化的連滾帶爬看臺灣人毫無感恩之心》。作為平時(shí)也愛聽鄭智化歌曲的聽眾,項(xiàng)立剛的批評帶著點(diǎn) “恨鐵不成鋼” 的味道:“我以為他是親大陸的統(tǒng)派,沒想到也藏著索取和輕視的心思”。
他拋出的三個(gè)問題,直接戳中了爭議核心。
首先是 “殘疾不是特權(quán)”:“鄭智化能拄拐走路,又不是完全癱瘓。我個(gè)頭矮,總不能讓飛機(jī)行李箱降 10 厘米遷就我吧?” 項(xiàng)立剛算了筆服務(wù)賬:鄭智化申請輪椅后,兩名工作人員全程陪同,遠(yuǎn)機(jī)位特意調(diào)了專用升降機(jī),全程沒花一分錢。換成普通人自己上下車,不還得靠雙拐嗎?
其次是 “遠(yuǎn)機(jī)位不是原罪”。項(xiàng)立剛拿臺灣桃園機(jī)場舉例:“那邊工作人員有空聊天,是因?yàn)楹桨嗌俚瞄e。大陸機(jī)場高峰時(shí)架次多,遠(yuǎn)機(jī)位是常態(tài),全世界大機(jī)場都這樣,小地方理解不了很正常,但得接受”。
這話戳破了個(gè)真相:深圳機(jī)場當(dāng)天是因?yàn)榻鼨C(jī)位飽和才安排遠(yuǎn)機(jī)位,事后還立馬整改,承諾優(yōu)先給輪椅旅客廊橋、增派服務(wù)人員,甚至試點(diǎn)坡度連接裝置,這反應(yīng)速度已經(jīng)算行業(yè)標(biāo)桿了。
最狠的是第三點(diǎn):“惠臺政策養(yǎng)出了扭曲心態(tài)”。項(xiàng)立剛直言,鄭智化享受著免費(fèi)的專人服務(wù),卻把工作人員的付出說成 “沒人性”,這不是不知感恩,是根本沒有人性。
“4 個(gè)人圍著你轉(zhuǎn),就邁個(gè) 20 厘米的坎,怎么就成了‘連滾帶爬’?這讓真心服務(wù)的人寒心”。
![]()
網(wǎng)友炸鍋:《水手》的骨氣去哪了?
項(xiàng)立剛的批評剛發(fā)出,評論區(qū)直接成了大型 “翻車現(xiàn)場”。有網(wǎng)友翻出鄭智化的歌詞調(diào)侃:“當(dāng)年唱‘擦干淚不要怕,至少我們還有夢’,現(xiàn)在邁個(gè) 20 厘米的坎就喊‘沒人性’,這骨氣縮水也太快了”。
更有人扒出細(xì)節(jié):鄭智化后來補(bǔ)充吐槽南京、上海等機(jī)場,但所謂 “粗暴安檢” 其實(shí)是殘障人士必走的流程 —— 他的金屬支架屬于特殊物品,必須仔細(xì)檢查。
有常坐飛機(jī)的殘障旅客現(xiàn)身說法:“我每次過安檢都要拆支架,工作人員都很耐心,真沒遇到過他說的‘冷漠’”。
就連支持關(guān)注殘障群體的網(wǎng)友也看不下去:“維權(quán)可以,但不能造謠。深圳機(jī)場的服務(wù)已經(jīng)比很多地方好了,杭州蕭山機(jī)場那種‘從艙門到車門’的無縫服務(wù),不也是一步步改進(jìn)的嗎?”
有網(wǎng)友曬出數(shù)據(jù):國內(nèi)機(jī)場現(xiàn)在平均有 38 部無障礙電梯,14 個(gè)一鍵報(bào)警衛(wèi)生間,進(jìn)步有目共睹。
![]()
統(tǒng)派的 “體面”:感恩不該是選擇題
最讓項(xiàng)立剛痛心的是鄭智化的 “統(tǒng)派身份”。“都說他親大陸,可連基本的感恩都做不到。這要是獨(dú)派,還不得把芝麻大點(diǎn)事炒成國際新聞?”
這話點(diǎn)醒了很多人:這些年惠臺政策給了不少便利,可總有少數(shù)人像鄭智化這樣,把照顧當(dāng)理所當(dāng)然,把服務(wù)瑕疵放大成 “人性缺失”。
其實(shí)這事根本沒那么復(fù)雜:機(jī)場按規(guī)范服務(wù),有不足但立馬整改;鄭智化有不便但夸大其詞,道歉還留尾巴。項(xiàng)立剛的怒批,本質(zhì)是在問一個(gè)簡單的問題:“接受了別人的幫助,說聲謝謝很難嗎?”
就像深圳機(jī)場工作人員接受采訪時(shí)說的:“我們不怕提意見,但別把我們的真心當(dāng)驢肝肺。” 畢竟,20 厘米的高差能靠設(shè)備彌補(bǔ),可一顆不知感恩的心,再完善的服務(wù)也填不滿。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.