今年下半年,麥肯錫發(fā)布的《2025年技術(shù)趨勢展望》中談到,“人工智能(AI)不僅本身是一項具有革命性和戰(zhàn)略性的技術(shù)創(chuàng)新,更是驅(qū)動和增強其他技術(shù)趨勢的倍增器。”
在這場變革中,金融業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯亦在不斷重塑。從早期的智能客服、人臉識別等單點應(yīng)用,到如今覆蓋營銷、風(fēng)控、運營、研發(fā)全鏈條的系統(tǒng)賦能,AI能力向金融科技的核心業(yè)務(wù)場景不斷滲透。
與之相應(yīng)的則是,業(yè)務(wù)增長與技術(shù)投入成本之間的“對立”,AI創(chuàng)新與競爭邏輯的交融,以及如何跨越從“AI賦能”到“AI原生”的鴻溝。
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當然,智能化的時代,并非每家銀行都具備強大的自主研發(fā)能力,銀行業(yè)同樣需要能夠賦能智慧金融的“推手”。
01
業(yè)務(wù)發(fā)展、競爭驅(qū)動
金融業(yè)站上AI轉(zhuǎn)型的十字路口
首先,是業(yè)務(wù)復(fù)雜性“倒逼”技術(shù)革新。智能營銷、智能客服、信貸審批、智能投研等場景不斷深化,傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”和流程化作業(yè)已難以為繼。
中電金信研究院副院長、數(shù)字銀行事業(yè)部總經(jīng)理胡汝道分享了一個案例:“在某頭部股份制銀行,引入AI技術(shù)后,其單據(jù)審核部門工作提效80%,效果立竿見影。” 而這僅僅是冰山一角,比如在信貸風(fēng)控領(lǐng)域,AI與IoT技術(shù)的結(jié)合,使得通過圖像識別、自動采集企業(yè)生產(chǎn)狀況成為可能;券商利用AI投研工具,基于海量市場數(shù)據(jù)與行業(yè)研報自動生成投資策略報告,讓分析師的工作效率提升數(shù)倍……業(yè)務(wù)需求的洪流,倒逼金融機構(gòu)向AI要效率、要產(chǎn)能,以提升服務(wù)響應(yīng)速度。
其次,行業(yè)的競爭邏輯正向“AI”靠攏。在預(yù)算更趨理性、資源配置更為審慎的環(huán)境中,金融機構(gòu)開始比拼的不再是單純的“規(guī)模優(yōu)勢”,而是如何用更少的投入,創(chuàng)造更高的產(chǎn)出。
而AI技術(shù)的引入,使得部分先行者在開發(fā)效率、客戶響應(yīng)和風(fēng)險控制上實現(xiàn)了跨越式提升,這本質(zhì)上改變了行業(yè)的競爭格局。未能跟上AI創(chuàng)新步伐的金融機構(gòu),可能面臨客戶流失、成本高企、風(fēng)險累積的多重壓力。競爭已從業(yè)務(wù)層面延伸至底層技術(shù)架構(gòu)與智能化應(yīng)用的深度與廣度。
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第三,AI帶來的創(chuàng)新驅(qū)動,打開了新業(yè)務(wù)的想象空間。胡汝道提出一個有趣的例子,“未來的手機銀行將不再是一個被動的操作工具,而可能是一個具備‘超級助理’屬性的主動服務(wù)入口,它能理解你的意圖,主動提供財務(wù)建議甚至完成交易。” 這種體驗重構(gòu)的背后是AI能力的深度融入。
市場研究機構(gòu)的數(shù)據(jù)也佐證了這一趨勢。Gartner預(yù)測,到2028年,約75%的企業(yè)級軟件工程師將使用AI代碼輔助工具;IDC預(yù)計,全球AI軟件市場到2027年將增至2790億美元,AI正從輔助角色,走向系統(tǒng)性的核心生產(chǎn)力。
第四,是面向未來的必由之路。從電子化、線上化到智能化,金融科技的每一次迭代都伴隨著底層技術(shù)的突破。如今,銀行業(yè)已明確“技術(shù)驅(qū)動”的發(fā)展方向,而智能化正是下一階段的核心命題。今天的IT架構(gòu)與研發(fā)能力,將決定明天業(yè)務(wù)創(chuàng)新的天花板。
然而挑戰(zhàn)依然艱巨,正如胡汝道的觀察,“并非每家金融機構(gòu)都具備強大的自主研發(fā)能力”。一個既能提供標準化工具、又能定制化解決方案的合作伙伴,成為金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的迫切需要,中電金信正是基于此,以“數(shù)字構(gòu)建 AI 平臺”為核心,成為為金融機構(gòu)系統(tǒng)性賦能行業(yè)智能化的“推手”。
02
從“AI賦能”到“AI原生”
軟件工藝重塑的實踐路徑
事實上,無論是業(yè)務(wù)需求的助推,還是架構(gòu)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動,最終都指向一個關(guān)鍵:軟件開發(fā)。《技術(shù)趨勢2025》中也提出,“AI技術(shù)正在重塑企業(yè)IT部門,從編碼、軟件測試到人才能力建設(shè)。當更多智能化能力被內(nèi)置到企業(yè)運營之中,軟件工程將繼續(xù)作為跨行業(yè)的戰(zhàn)略支點發(fā)揮核心作用。”
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我們知道,銀行業(yè)的研發(fā)體系因為嚴苛的監(jiān)管要求、復(fù)雜的系統(tǒng)搭建歷程和漫長的流程而顯得格外沉重。胡汝道坦言:“如果研發(fā)鏈路本身存在大量斷點,即便引入單點AI工具,整體效率仍然難以提升。”
對此,中電金信的數(shù)字構(gòu)建AI平臺提出了一個更務(wù)實的路徑。它將龐大的研發(fā)工程拆解為無數(shù)個具體的場景,針對痛點最突出、價值最顯著的環(huán)節(jié)優(yōu)先引入AI能力,最終匯流成河,驅(qū)動完整的開發(fā)工藝轉(zhuǎn)型。
不難發(fā)現(xiàn),這套方法論,既能服務(wù)于擁有成熟自有平臺的國有大型銀行,通過模塊化嵌入“AI助手”實現(xiàn)能力增強;也能為中小銀行直接提供數(shù)字構(gòu)建AI平臺,降低其接入先進AI研發(fā)能力的門檻。
在“2025金融行業(yè)科技交流大會暨1024程序員節(jié)”的活動中,胡汝道發(fā)表了題為《AI重塑軟件工藝、企業(yè)工具鏈平臺建設(shè)實踐》的演講,系統(tǒng)介紹了源啟·數(shù)字構(gòu)建AI平臺的落地路徑以及AI驅(qū)動的軟件工程新體系。
胡汝道指出,AI賦能軟件開發(fā)全過程,關(guān)鍵在于以“場景化智能體+企業(yè)知識庫”為雙輪驅(qū)動,對現(xiàn)有研發(fā)平臺進行全流程AI賦能,從而提升整體研發(fā)效率。在AI建模、AI測試和AI編碼三個場景,我們也可以一窺平臺的能力。
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首先在AI建模方面,中電金信正致力于實現(xiàn)從業(yè)務(wù)需求到業(yè)務(wù)模型的自動化建立,主要是通過“分步走”策略將其變?yōu)楝F(xiàn)實:第一步,利用AI從需求文檔中自動識別和提取關(guān)鍵要素;第二步,構(gòu)建這些要素之間的復(fù)雜關(guān)聯(lián)關(guān)系。具體來講,是將行業(yè)已有的成熟業(yè)務(wù)模型和大量人為建模的范例“喂養(yǎng)”給AI,訓(xùn)練其理解并模仿專家的抽象思維和建模過程。胡汝道透露,“目前,這一自動化建模的準確率已達到約50%,能顯著提升專家效率,并可以隨著樣本積累不斷優(yōu)化。”
其次,在AI測試方面,平臺聚焦于提升測試用例生成與執(zhí)行的智能化水平。金融系統(tǒng)對穩(wěn)定性與正確性要求極高,測試工作繁重且關(guān)鍵。數(shù)字構(gòu)建平臺的AI測試助手,能夠基于需求自動生成高覆蓋率的測試用例,并模擬各種邊界場景,深度語義分析正確率實現(xiàn)85%。同時它能與企業(yè)的知識庫聯(lián)動,學(xué)習(xí)歷史缺陷數(shù)據(jù),從而更精準地預(yù)測潛在風(fēng)險點。這就可以大幅減輕測試人員的重復(fù)勞動,讓他們更專注于復(fù)雜邏輯和用戶體驗的驗證。
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最后,在AI編碼方面,中電金信追求的是“工程化可用”,而不僅是代碼補全。我們知道,金融級的AI編碼難就難在深度理解銀行的業(yè)務(wù)語境、技術(shù)規(guī)范和合規(guī)要求。而中電金信的編碼助手融合了金融機構(gòu)的專屬知識庫,使其生成的代碼不僅是語法正確的,更是符合金融業(yè)務(wù)邏輯和安全標準的,目前已經(jīng)擁有行業(yè)領(lǐng)先的代碼采納率,依照需求與設(shè)計,可生成70%-90%的業(yè)務(wù)邏輯代碼,告別重復(fù)編碼。
03
標準化×平臺化
驅(qū)動金融業(yè)數(shù)智化躍遷
剖析中電金信數(shù)字構(gòu)建AI平臺,可以清晰地看到,背后有兩條貫穿始終的核心脈絡(luò):標準化與平臺化。
標準化的核心在于高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集。中電金信的底氣,也正來源于其作為第三方機構(gòu),在國資委指導(dǎo)下參與國家級高質(zhì)量金融數(shù)據(jù)集建設(shè)的獨特角色。2025年4月,中電金信金融大模型數(shù)據(jù)集入選國資委“首批央企人工智能高質(zhì)量數(shù)據(jù)集”。同年6月,在央國企金融領(lǐng)域人工智能高質(zhì)量數(shù)據(jù)集推進會上,包括中電金信在內(nèi)的14家企業(yè)共同簽署了“央企金融數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)共同體倡議書”,進一步推動數(shù)據(jù)與AI的深度結(jié)合。
平臺化則是能力與經(jīng)驗的集中體現(xiàn),是實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)的引擎。 中電金信將經(jīng)過大量實踐驗證的AI能力,無論是建模、測試還是編碼沉淀在“源啟·數(shù)字構(gòu)建AI平臺”的底座上。對于大銀行,它是可嵌入、可融合的“能力插件”;對于中小銀行,它則是開箱即用的全棧解決方案。當然,平臺化的意義,也在于能夠?qū)㈩I(lǐng)先的研發(fā)工藝快速向行業(yè)內(nèi)復(fù)制和推廣,避免了重復(fù)造輪子的巨大浪費,從根本上降低了金融業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的門檻與成本。
當然,這一切的“終局”,是為了實現(xiàn)從 “AI賦能”到“AI原生”的軟件工程新范式躍遷。胡汝道的腦海里也有一張清晰的藍圖:“理想狀態(tài)是,從以人為主,走向以AI為主。”在AI原生的新范式下,AI不再是輔助工具,而是研發(fā)過程的主導(dǎo)者,這不僅是技術(shù)體系的重構(gòu),更是金融行業(yè)從“經(jīng)驗驅(qū)動”走向“工程驅(qū)動”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。智能體將自動協(xié)作,貫穿從需求分析到部署上線的全過程,人類工程師的角色則更多地轉(zhuǎn)向策略制定、關(guān)鍵審批與結(jié)果確認。
這雖然是一個長期迭代的過程,但方向已然明確。
當軟件工程走向“AI原生”,金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新速度將發(fā)生質(zhì)變。因為金融科技作為數(shù)字經(jīng)濟的核心引擎,其自主創(chuàng)新與安全可控,直接關(guān)系到國家金融安全大局,構(gòu)建在自主可控的AI原生開發(fā)體系之上的創(chuàng)新,不僅是效率之爭,更是安全之基。與之相應(yīng),以“AI重塑軟件工藝”將是構(gòu)建金融新質(zhì)生產(chǎn)力的新方向,也是金融機構(gòu)在新一輪數(shù)智化競爭中搶占先機的關(guān)鍵一躍。
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