近日,沙灣市東灣鎮夾山子片區人大代表聯絡站組織10余名人大代表與工作人員組成“醫保政策宣講隊”,通過“集中宣講+入戶服務”的形式,開展醫保政策宣傳活動,將醫保繳費、異地就醫等政策干貨送到群眾身邊,用貼心服務解決群眾實際難題。
在集中宣講點,代表們圍繞“醫保繳費的好處”這一核心,用“拉家常”的方式向村民講解醫保報銷范圍、繳費標準及逾期未繳的影響,尤其針對村民關心的“繳費后能享受哪些待遇”“住院報銷比例”等問題,結合本地報銷案例逐一解答,讓抽象的政策變得通俗易懂。不少村民拿出手機詢問繳費流程,代表們現場演示“線上繳費步驟”,手把手教大家通過手機APP完成醫保繳費,避免村民多跑路。
考慮到片區內部分老年人、行動不便群眾操作手機困難,宣講隊還分組開展入戶服務。在獨居老人張大爺家中,代表們不僅耐心講解醫保政策,還仔細核對老人的參保信息,發現老人未完成今年繳費后,當場幫其通過手機完成繳費;遇到需要異地就醫的村民,代表們詳細說明異地就醫備案流程、報銷所需材料,并用紙條寫下備案電話和操作步驟,方便村民后續使用。“年紀大了不會用手機,多虧你們上門幫忙,不然都不知道咋繳費!”張大爺握著代表的手說道。
此次活動覆蓋夾山子片區3個村、120余戶群眾,現場幫20余名老人完成醫保繳費,解答異地就醫、報銷咨詢50余條。下一步,夾山子片區人大代表聯絡站將持續關注醫保政策更新動態,通過定期回訪、常態宣傳,確保醫保政策“家喻戶曉、落地見效”,切實讓群眾感受到人大代表的貼心服務,守護好群眾的“健康保障線”。
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