“老板,您知道簽訂供貨合同時,哪些條款不寫清楚容易吃大虧嗎?”“遇到顧客損壞商品拒不賠償,用《民法典》怎么維權?”。10月28日,新疆生產(chǎn)建設兵團第五師八十四團司法所聚焦群眾的實際需求,深入轄區(qū)超市、菜店、藥店等經(jīng)營場所,通過發(fā)放法治宣傳折頁、現(xiàn)場答疑等形式,針對商戶日常經(jīng)營需求,為轄區(qū)商戶送上“量身定制”的法治服務。
![]()
精準宣講,提升普法針對性。商鋪經(jīng)營中,合同糾紛、貨款拖欠、消費者權益保護等問題時有發(fā)生,如何運用法律武器維護自身合法權益?司法所工作人員和普法宣傳員結(jié)合《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定,針對沿街商鋪經(jīng)營實際,入鋪宣講時圍繞《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī),聚焦經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、合同履行等關鍵環(huán)節(jié),系統(tǒng)講解經(jīng)營過程中的法律風險及防范措施,引導商戶自覺履行法定義務,做到知法守法、誠信經(jīng)營、規(guī)范服務,以合規(guī)管理和優(yōu)質(zhì)服務贏得消費者信賴,助力優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境。
答疑解惑,精準回應群眾關切。活動中,工作人員采用“流動宣講+定點咨詢”相結(jié)合的方式,讓普法更接地氣。沿街走訪時,工作人員逐一向商鋪經(jīng)營者發(fā)放《民法典》“合同編”“物權編”節(jié)選讀本,用通俗的“大白話”解讀法律條文——從“租的商鋪老跳閘斷電,貨物壞了能找房東賠嗎”,到“顧客退款的法定情形有哪些”,還針對群眾關心的物業(yè)服務、子女撫養(yǎng)等問題,以及商戶關注的用工管理、債務糾紛等實際訴求,工作人員逐一耐心解答,并結(jié)合具體案例提供操作性強的法律建議,切實幫助群眾解決實際難題。每一個知識點都結(jié)合本地商戶曾遇到的真實糾紛案例,讓抽象的法律規(guī)定變成可操作、能參考的經(jīng)營“避坑指南”,實實在在為商戶們帶來了一堂接地氣的法治課。
主動排查,將矛盾化解在萌芽。活動中,司法所工作人員以“普法+排查”雙軌并行的方式推進工作。結(jié)合與商戶交流的契機,主動詢問經(jīng)營中是否存在鄰里摩擦、消費糾紛、用工爭議等矛盾隱患,對排查出的結(jié)果,登記造冊并制定后續(xù)跟進方案。針對餐飲、零售商鋪提出的“顧客投訴處理”“供貨協(xié)議規(guī)范”等疑問,工作人員逐一給出具體法律建議,并提醒經(jīng)營者留存交易憑證、規(guī)范經(jīng)營臺賬,從源頭防范法律風險。同時就商戶提出的經(jīng)營中遇到的法律問題進行交流解答。參與商戶紛紛表示,這種“帶著問題講法律”的方式很實用,不僅學到了經(jīng)營必備的法律知識,還清楚了遇到問題該找哪個部門、走什么流程,心里更有“法治底”了。
此次活動共走訪商鋪30余家,解答法律咨詢和實際問題10余次,發(fā)放宣傳資料100余份,排查矛盾糾紛2起,有效提升了經(jīng)營者與群眾的法律認知水平和法治觀念。通過面對面普法的方式,搭建起了與群眾、商戶之間的常態(tài)化法律服務橋梁,以法治力量護航個體工商戶健康發(fā)展。(孫雙喜劉煥 熱孜阿)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.