試了下用豆包搜“北方客廳加濕器”,直接看傻了——它不光給列了5款不同價(jià)位的,從499到2999元分得明明白白,還直接附上抖音商城的購(gòu)買(mǎi)鏈接,點(diǎn)一下就能跳過(guò)去下單。轉(zhuǎn)頭用Kimi問(wèn)同款問(wèn)題,居然也能跳出淘寶、京東的鏈接,雖說(shuō)大多是代理店,但這架勢(shì)明顯是“不只想答題,還想幫你買(mǎi)單”了。
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這哪是智能助手升級(jí),分明是大模型正式下場(chǎng)“帶貨”了。一場(chǎng)搶下一代電商入口的暗戰(zhàn),已經(jīng)悄無(wú)聲息地?zé)饋?lái)了。
先說(shuō)說(shuō)最猛的豆包,這波操作簡(jiǎn)直是給抖音商城開(kāi)了個(gè)“超級(jí)流量閥”。要知道豆包月活已經(jīng)1.72億了,比DeepSeek還多近3000萬(wàn),是國(guó)內(nèi)用戶(hù)最多的AI應(yīng)用。以前大家用AI只是問(wèn)“該買(mǎi)哪款”,現(xiàn)在問(wèn)完直接能買(mǎi),等于把1.7億人的“即時(shí)需求”精準(zhǔn)導(dǎo)給了抖音。
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我特意跟著實(shí)測(cè)了一把,問(wèn)“秋冬干皮敏感肌粉底液”,豆包不光給推薦了產(chǎn)品鏈接,還附上抖音博主的測(cè)評(píng)視頻,連“適合混干皮”“持妝6小時(shí)”這種細(xì)節(jié)都標(biāo)出來(lái)了。但它也有小套路:一款國(guó)補(bǔ)后1500元的加濕器,鏈接里先顯示2999元原價(jià),點(diǎn)進(jìn)去才看到折扣價(jià),這點(diǎn)得留心。不過(guò)比起傳統(tǒng)搜索翻十幾頁(yè)評(píng)論,確實(shí)省了不少事。
字節(jié)這步棋藏得挺深。抖音電商去年GMV都3.5萬(wàn)億了,但一直缺貨架電商的流量,直播增速又在放緩,頭部主播也沒(méi)以前能打了。現(xiàn)在把豆包變成“AI導(dǎo)購(gòu)”,等于把“內(nèi)容種草”和“搜索下單”擰成了一股繩——用戶(hù)剛被AI說(shuō)動(dòng),立馬就能成交,這轉(zhuǎn)化率可比刷短視頻高多了。有商家在峰會(huì)里說(shuō),這相當(dāng)于“7億月活的AI給你帶流量”,難怪都在搶著適配豆包的推薦規(guī)則。
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另一邊Kimi的玩法完全不同,走的是“廣撒網(wǎng)”路線(xiàn)。它不像豆包只綁抖音,而是同時(shí)連了淘寶和京東,但問(wèn)題也很明顯:推薦的多是代理店,很少有官方旗艦店,讓人有點(diǎn)不踏實(shí)。這背后其實(shí)是Kimi的無(wú)奈,月活才967萬(wàn),比豆包差遠(yuǎn)了,還面臨成本壓力,只能靠打通多平臺(tái)來(lái)吸引用戶(hù),算是曲線(xiàn)求生存。
但不管是豆包的“精準(zhǔn)打擊”還是Kimi的“全面開(kāi)花”,本質(zhì)都是在搶同一個(gè)東西:消費(fèi)決策的“第一入口”。以前我們買(mǎi)東西是“打開(kāi)APP搜關(guān)鍵詞”,現(xiàn)在變成“問(wèn)AI要答案”,這習(xí)慣一旦養(yǎng)成,傳統(tǒng)電商的搜索欄都可能被邊緣化。工信部的盤(pán)和林說(shuō)得特實(shí)在:“以前用搜索的用戶(hù)現(xiàn)在都問(wèn)AI了,電商不跟AI結(jié)合就沒(méi)流量了”。
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更有意思的是,這已經(jīng)不是兩家的單打獨(dú)斗,而是全行業(yè)的“軍備競(jìng)賽”。阿里早就讓通義千問(wèn)幫淘寶做“AI幫我挑”,能根據(jù)你的膚質(zhì)、預(yù)算精準(zhǔn)篩商品;京東干脆搞了個(gè)“京犀”APP,用AI打通購(gòu)物和生活服務(wù)全流程;連美團(tuán)都放了“小美”AI出來(lái),能直接幫你點(diǎn)外賣(mài)、訂餐廳。海外更狠,ChatGPT都能直接用Apple Pay買(mǎi)沃爾瑪?shù)臇|西了,支付環(huán)節(jié)都打通了。
但這波熱潮里,藏著兩個(gè)普通人最該關(guān)心的問(wèn)題。
一是“AI推薦靠譜嗎?”我用Kimi搜“500元生日禮物”,它居然推1塊錢(qián)的香氛蠟燭,補(bǔ)了句“要品質(zhì)感”才給推薦大牌口紅。這說(shuō)明AI還得“調(diào)教”,不能完全當(dāng)甩手掌柜。而且張毅提醒過(guò),AI推薦多是高傭金、廣告商品,中小商家可能被擠壓,以后想找小眾好物說(shuō)不定更難了。
二是“帶貨主播要失業(yè)了?”現(xiàn)在京東都給商家開(kāi)放數(shù)字人直播工具了,非黃金時(shí)段根本不用真人,成本降了一大半。但曹磊說(shuō)的在理,數(shù)字人只能當(dāng)輔助,真要講清產(chǎn)品細(xì)節(jié)、搞活氣氛,還是得靠真人,不過(guò)那些只會(huì)念稿子的主播,確實(shí)要危險(xiǎn)了。
說(shuō)到底,這場(chǎng)“AI帶貨戰(zhàn)”拼的不是誰(shuí)能掛鏈接,而是誰(shuí)的生態(tài)更能打。字節(jié)有豆包+抖音的“內(nèi)容+交易”閉環(huán),阿里有通義千問(wèn)+淘寶的“數(shù)據(jù)+商品”家底,京東靠“京犀”綁定生活服務(wù),每家都有自己的殺手锏。
最后想問(wèn)問(wèn)大家:你現(xiàn)在買(mǎi)東西會(huì)先問(wèn)AI嗎?覺(jué)得豆包這種“問(wèn)完直接買(mǎi)”的模式方便,還是怕被算法套路?那些靠帶貨吃飯的主播,真能被AI取代嗎?
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