自從孩子上了小學(xué),我最怕的瞬間之一,就是手機(jī)突然亮起——“班主任”來電。
那一秒,腦子里簡直能上演80集懸疑劇:是在學(xué)校調(diào)皮搗蛋了?作業(yè)忘帶了?還是……發(fā)生了什么我不敢想的事?
等電話掛斷,經(jīng)常是問題沒搞明白,反倒憋了一肚子委屈:明明想好好說話,怎么一開口就變了味兒?為什么別人家和老師談笑風(fēng)生,我連發(fā)條微信都要?jiǎng)h刪改改老半天?
不知道從什么時(shí)候起,我悄悄得了“班主任溝通恐懼癥”:怕打擾老師,怕說錯(cuò)話影響孩子,更怕溝通了半天,問題還是那個(gè)問題。
直到一次家長會(huì),班主任隨口說了一句:“其實(shí)我們最希望的,是家長能和我們‘同頻’,一起使勁。”
我一下子被點(diǎn)醒了——原來,我一直不自覺地把老師放在了對立面。
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我的溝通,要么是小心翼翼的“卑微請求”,要么是帶著情緒的“隱形質(zhì)疑”,卻從沒想過,我們本該是“一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友”。
想明白這一點(diǎn)后,我不再害怕跟老師溝通了,試了三種方法,效果真的出乎意料。
第一,心態(tài)徹底翻轉(zhuǎn)。
我不再是那個(gè)遇到問題才去“報(bào)案”的群眾,而是要和老師并肩作戰(zhàn)的“教練團(tuán)”。
第一次主動(dòng)溝通是在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)前。我知道兒子短跑還不錯(cuò),就提前一周給班主任發(fā)了條微信:
“老師好!跟您分享個(gè)小情況,我家XX在家和他爸比賽跑步,短跑爆發(fā)力好像還行。馬上運(yùn)動(dòng)會(huì)了,如果班上有需要‘壯丁’的地方,我們特別支持他為班級(jí)出份力!順便也想問問,有沒有什么我們可以提前幫他準(zhǔn)備練習(xí)的?”
這條信息的關(guān)鍵詞是“分享”和“支持”,沒有一句是索取。
效果出奇地好,老師不僅感謝了我的提醒,選拔時(shí)還真多留意了下他,最后孩子進(jìn)了接力隊(duì)。小家伙為此得意了好一陣。
真正的溝通,是從你想為共同目標(biāo)做點(diǎn)什么開始的,而不是單向索取。
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第二,方法用對,事半功倍。
選合適的時(shí)間聯(lián)系老師,避開上課、午休和下班后,重要的事先發(fā)微信約時(shí)間。
學(xué)會(huì)用“三明治”溝通法:提請求前,先墊一層“理解”,再加一層“方法”。
舉個(gè)例子:“老師,知道您帶班特別辛苦(理解)。小樂最近寫字總拖拉,我們在家試了計(jì)時(shí)法,有點(diǎn)效果(方法)。想了解下他在學(xué)校的情況,看看咱們能不能方法同步,一起幫他改掉這個(gè)毛病?(合作)”
更重要的是,做好孩子的“情緒過濾網(wǎng)”。如果孩子在學(xué)校受了委屈回家哭訴,我先讓自己冷靜下來,判斷是偶然事件還是長期問題,再心平氣和地向老師了解情況。
這些方法簡單實(shí)用,讓我的每次溝通都目標(biāo)清晰,但我總覺得還缺了點(diǎn)什么。
第三,找到專業(yè)溝通的“鑰匙”。
一位孩子上初中的朋友推薦了張霞老師的《怎樣和班主任有效溝通》,我終于找到了那把“專業(yè)鑰匙”。
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這本書簡直是為我量身打造的:
它懂我的“怕”:書里一開始就分析了家長的各種溝通心理障礙,讀著讀著,你會(huì)覺得“原來不止我這樣”,心里的包袱頓時(shí)輕了一半。
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它給了超多“招”:光是“怎么向老師表達(dá)不同意見”就提供了五六種話術(shù)模板。
比如關(guān)于孩子座位的問題,我以前只會(huì)生硬地問“能不能調(diào)前排?”現(xiàn)在學(xué)會(huì)了:先明確說需求(老師,我這次是想跟您商量下孩子座位的事),然后給出理由(孩子說前排同學(xué)有點(diǎn)高,他看黑板有點(diǎn)吃力),最后提出可行方案(您看讓他和前排同學(xué)換一下是否合適?)。
它升華了“魂”:這本書最大的價(jià)值,是讓我真正理解了“家校共育”的意義。
它系統(tǒng)地講了怎么和老師建立“教育合伙人”的關(guān)系,從第一次溝通到期中期末,從家長會(huì)到節(jié)假日,每個(gè)環(huán)節(jié)都有貼心指導(dǎo)。
這本書現(xiàn)在成了我的“溝通寶典”,每次要和老師溝通前都會(huì)翻一翻。
說實(shí)話,現(xiàn)在感覺就像打通了任督二脈——再也不會(huì)盯著老師的微信對話框發(fā)呆了,打電話前也不用做半天心理建設(shè)。
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前幾天,我還主動(dòng)和班主任商量怎么幫孩子改掉粗心的毛病,你一言我一語,聊得特別順暢。
最重要的是,孩子最近回家總是開開心心的,說老師又表揚(yáng)他了。看到孩子的笑臉,我就覺得,一切都值了。
如果你也在為怎么和老師溝通發(fā)愁,不妨看看張霞老師這本《怎樣和班主任有效溝通》。
這本書不一定能讓你立刻變成溝通高手,但它一定能給你實(shí)實(shí)在在的方法,幫你在家校溝通中找到自己的節(jié)奏和位置。
畢竟,我們和老師溝通順了,最終受益的還是我們的孩子。
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