今年 5 月,全國范圍內啟動老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治行動,歷經數月推進,10 月底各地市場監管部門陸續公布階段性成果與相關情況。
多地公開數據,上海立案83起、福州立案131起、廣東立案 516 起、河南立案76起。
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與此同時,新修訂的相關法律正式實施,進一步強化對虛假宣傳行為的規制,明確平臺主體責任,為行業健康發展筑牢法律根基。
專項整治并非對行業的否定,而是精準打擊違法亂象、推動行業高質量發展的關鍵舉措。違法違規行為集中出現于私域直播、線下會銷、社區門店等場景,常見形式包括夸大產品功效、偽造資質文件、實施價格欺詐等,這些行為不僅侵害老年群體的合法權益,更透支行業整體公信力。
監管的介入與法律的完善,正在推動行業告別野蠻生長,步入規范發展的新階段,為合規經營者創造更公平的市場環境。
一、監管加碼:以法治力量重構行業秩序
專項整治行動與新法律實施形成合力,釋放出監管常態化、法治化的明確信號。監管部門的核心目標并非遏制行業發展,而是肅清違法亂象,重構公平競爭的行業秩序,守護老年消費者的切身利益。老年人健康產品領域直接關系民生福祉,規范經營是行業存續的前提,也是市場監管的核心職責。
新法律的落地為監管執法提供了更堅實的依據,不僅細化虛假宣傳的認定標準,擴大規制范圍,更提高違法成本,強化對平臺、經營者等全鏈條責任主體的約束。監管部門通過全面排查、重點抽查、線索征集等多種方式,實現對違法行為的精準打擊,形成強力震懾。這種法治化的監管模式,打破了以往部分經營者的僥幸心理,讓合規經營成為不可逾越的底線。
秩序重構的過程中,行業發展障礙逐步清除。以往違法違規行為的泛濫,導致優質企業與合規從業者陷入劣幣驅逐良幣的困境,市場公信力持續下滑。如今監管力度的加碼,通過淘汰違法主體、規范經營行為,為合規企業騰出更廣闊的發展空間,讓行業競爭回歸產品品質、專業服務與用戶價值的核心維度,推動行業發展回歸理性與正軌。
二、行業洗牌:淘汰粗放模式,篩選優質主體
當前的專項整治正在引發行業深度洗牌,這場洗牌本質上是對經營模式與從業理念的雙重篩選。被市場淘汰的,是那些缺乏合規意識、依賴短期逐利、漠視消費者權益的粗放型經營者。他們將經營重心放在虛假宣傳、套路營銷上,忽視產品質量與服務本質,在監管常態化的背景下自然難以立足。
能夠在洗牌中站穩腳跟的,必然是那些敬畏規則、重視長期發展、堅守合規底線的優質從業者。他們早已將合規理念融入經營全過程,在產品采購、資質審核、宣傳推廣、售后服務等各個環節嚴格自律,將用戶需求與健康價值放在首位。這場洗牌不僅沒有削弱他們的競爭力,反而通過清除違規競爭對手、凈化市場環境,讓其合規優勢與專業能力更加凸顯。
洗牌帶來的短期調整,讓全行業深刻認識到核心競爭力的轉變。單純依賴流量炒作、話術營銷的模式已難以為繼,只有堅守合規底線、深耕專業價值,才能在行業中持續發展。這種認知的轉變,正在推動整個行業從浮躁的短期逐利思維,轉向沉穩的長期主義經營,為行業的可持續發展奠定思想基礎。
三、未來核心:合規為基,價值為魂
經歷監管洗禮與行業洗牌后,老年人健康產品領域的發展邏輯已然清晰,合規是生存的基礎,價值是發展的核心,兩者相輔相成,共同構成企業長期發展的核心競爭力。
合規經營不再是可選的加分項,而是企業立足的必備前提。這要求從業者建立全鏈條合規體系,從產品資質審核、宣傳內容審核到銷售流程規范、售后服務保障,每個環節都嚴格遵循法律規定與監管要求。平臺經營者更需履行主體責任,建立公平競爭規則與舉報投訴機制,及時處置平臺內違法違規行為,共同維護行業秩序。將合規意識內化為經營習慣,主動適應監管要求,才能贏得用戶信任,實現穩步發展。
價值深耕是企業突圍的關鍵。老年群體選擇健康產品的本質,是對健康品質生活的追求與對專業服務的信賴。從業者需要跳出單純的產品售賣思維,轉型為專業的健康服務提供者。通過權威的健康科普、精準的需求匹配、貼心的后續服務,為老年用戶創造實實在在的價值,建立長期穩定的信任關系。這種基于價值的連接,遠比短期的營銷轉化更具生命力,也更能抵御市場變化與行業波動。
合規與價值的深度融合,正在形成行業新的競爭壁壘。合規為企業贏得信任背書,降低經營風險;價值為企業積累用戶粘性,提升品牌口碑。兩者共同推動企業實現合規、信任、增長的正向循環,在行業發展中占據主動地位。
四、長期主義:穿越周期的行業底色
老年人健康產品領域從來不是賺快錢的賽道,而是需要耐心、專業與責任的長期事業。專項整治與法律完善,更讓長期主義成為穿越行業周期的核心底色。
長期主義要求從業者摒棄急功近利的思維,將目光放長遠。不追求短期的流量爆發與快速變現,而是注重品牌口碑的積累、用戶信任的沉淀與核心能力的提升。通過持續的專業學習、產品優化與服務升級,不斷夯實企業發展根基,從容應對行業發展中的各種變化與挑戰。
長期主義者更懂得敬畏規則、尊重用戶。他們明白,行業的健康發展離不開規范的市場秩序,企業的持續增長離不開用戶的長期信任。因此,他們主動擁抱監管,嚴格遵守法律規定,以真誠的態度對待每一位老年用戶,用專業的能力解決用戶的健康需求,最終在行業中收獲長久的發展與認可。
監管加碼與行業洗牌,是挑戰更是機遇。老年人藥品、保健品領域正在告別野蠻生長的過去,步入規范成熟的新階段。那些能夠堅守合規底線、深耕用戶價值、秉持長期主義的從業者,終將在行業的煥新發展中占據主導地位。
未來的老年人健康產品行業,必將是合規者的主場、價值者的舞臺。當行業徹底肅清違法亂象,回歸健康發展的正軌,不僅能為老年群體提供更安全、更專業的健康產品與服務,也能讓從業者在可持續的發展環境中實現自身價值,讓整個行業真正成為守護老年健康、傳遞社會溫度的優質賽道。
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