山姆不打算服務(wù)中產(chǎn)了

最近山姆會員店搞出了不小的輿論，說是換了一個領(lǐng)導(dǎo)，把原來的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)和圖片界面一頓改，最后用戶受不了了，不想續(xù)費(fèi)了。

事情能搞成這樣，背后的原理和我國在巴西的工廠一樣，找了很多華人勞動者，結(jié)果待遇太差了，當(dāng)?shù)厝丝床幌氯ソo舉報(bào)了。

問題的根源是國內(nèi)不存在多少企業(yè)家精神，還是有的，不是沒有，而是沒有多少。

樂視集團(tuán)對自己的員工挺好的，這就是企業(yè)家精神，是真的不壓榨不爹味，待遇還給上。因?yàn)?span search-type="3" search-href="newsapp://nc/search?entry=articleKeyword&word=%E8%B4%BE%E8%B7%83%E4%BA%AD">賈躍亭只是投資錯了方向，斷了資金，不是沒有企業(yè)家精神。

賈躍亭是知道企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展，離不開優(yōu)待職工，也離不開服務(wù)客戶的。靠著壓榨勞動者拿到成本優(yōu)勢，靠著給客戶賣殘次品打出性價(jià)比，終究不是長遠(yuǎn)之道。

但是國內(nèi)太多人是不懂這個道理的，很多老板和高管眼里，干活只有往死里干這一條路可以干，走路只有竭澤而漁這一條路可以走。搞的越狠，越能顯出來本事，搞的不狠，不讓員工連爹媽都不管了，就顯得沒本事。

給消費(fèi)者的東西越是殘次品，他們覺得利潤越高，給消費(fèi)者好東西了，他們不高興。他們覺得不是自己服務(wù)消費(fèi)者所以消費(fèi)者來花錢，而是覺得自己就是對的，這伙人就應(yīng)該把錢給我，不給我就是大逆不道。

對企業(yè)文化來說，那必須我是爺爺，我讓怎么改就怎么改，我說多少黑話下面就得聽，我讓半夜加班那就必須上，這才是出路，這才是救贖之道。

其實(shí)只要中國人對中國人好一點(diǎn)，就沒有什么人可以欺負(fù)中國人。中國人也是人，也是服務(wù)好了就來你這買，服務(wù)不好就不買的人，不是孫子，山姆會員店本來就是服務(wù)中產(chǎn)火起來的，不是壓迫消費(fèi)者，PUA消費(fèi)者做大的，一家超市提供好東西才是應(yīng)該的，但是對山姆來說，提供透明供應(yīng)鏈，讓人用著放心的好東西才是自己的本分。

現(xiàn)在這么搞，別人還去什么山姆，都是一樣的東西，七鮮盒馬哪個不能替代山姆？

走路不能把路走絕了，竭澤而漁就是死路一條，山姆會員店的新管理層必須要慎之又慎，不然把山姆干黃了，就不好再就業(yè)了。

只有認(rèn)識到人力資源是人，不是人礦，要真的做到服務(wù)而不是嘴上服務(wù)，實(shí)際上壓榨，才是長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。