內蒙
為積極適應新發展階段的新形勢、新要求，昂素市場監督管理所以企業和群眾的需求為導向，主動探索實踐，成功打造“碼上服務”智慧名片與“牧區特色”貼心服務雙輪驅動的新服務模式，著力效破解農村牧區服務“最后一公里”的難題，實現基層市場監管工作的提質增效。
一是打造“碼上服務”新名片，推動服務指引從“紙上”到“指尖”的智慧飛躍。積極整合內部資源，充分運用數字化手段，精心設計并全面推廣名為“碼上有”的綜合性服務二維碼，辦事群眾只需輕松一掃，即可掌上獲取各類市場主體的辦事全流程指南、法定辦理時限、精準化的申請材料清單以及最新的相關政策法規解讀，并建立了專人負責、定期更新的維護機制，確保所有信息的準確性與時效性，讓靜態的文本規定變成了隨時可查、隨手可用的動態知識庫。打破了傳統服務在時間與空間上的限制，使精準、權威的服務指引變得觸手可及，極大提升了政務服務的便捷度和群眾的第一印象。
二是推行“牧區特色”貼心服務，實現服務供給從“被動”到“主動”的精準送達。昂素鎮地處農村牧區，地域廣闊，人口居住分散，交通相對不便且農牧民群眾的生產生活作息有其特殊性。針對這一現實困境，該所量身定制了一套以“預約服務、延時服務、代辦服務、網上預約馬上辦”為核心的“牧區特色服務”套餐。通過靈活機動的服務方式，將服務窗口直接延伸至嘎查村、延伸到牧民家門口，精準對接偏遠地區農牧民最迫切、最現實的服務需求。今年以來，依托“碼上服務”的前置指引和“牧區特色服務”的精準協助，累計辦理經營主體注冊登記59件、注銷21件、變更業務19件，為偏遠牧戶幫辦代辦各類業務14件。
下一步，昂素市場監督管理所將持續深化和完善“碼上服務”“牧區特色服務”，不斷拓展其應用場景，豐富服務內涵，為優化轄區營商環境、激發市場主體活力貢獻市場監管力量。
總編輯：羅志軍
責任編輯：羅騰亞
本期編輯：王 歡
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