關于整裝的幾點思考

整裝要具備資金投入、多品類產品研發、施工，生產制造、銷售渠道、資源整合，供應鏈體系，人員團隊，信息化系統，物流搭建，售后服務等等。這些每一個點都是困難重重，舉步維艱，最終誰能逐鹿中原，拭目以待！

騰訊家居發布的《2018年中國家居整裝設計趨勢白皮書》顯示，在裝修方式選擇上，“親力親為，自己搞定”的比例為20.81%，“全屋整裝，拎包入住”的則為39.6%，其中，選擇“全屋整裝，拎包入住”裝修方式的，80后占據43.57%，90后占38.93%。由此可見，80后、90后已成為整裝的主力消費群體。

整裝是未來的發展趨勢，勢不可擋且美好，其商業模式的邏輯可行，而且符合政府出臺鼓勵商品房精裝修交付的政策。整裝，一句話就是讓新生代消費者省心安心放心，達到拎包入住的效果。整裝的優勢在于為消費者免除了在設計、材料、施工等環節所耗費的大量時間和精力，提供了一種一站式服務模式。

如今，大量資本的介入，定制家居的輪番上市，互聯網家裝公司的資源整合，房地產公司的產業鏈延伸，傳統的裝修公司服務轉型，龍頭企業的品牌聯盟，跨界巨頭如阿里巴巴，京東，蘇寧，小米，58的破局分羹（阿里巴巴投資居然之家，京東京造，蘇寧極物，小米有品，58到家）等等，這些說明家居行業正在發生翻天覆地的變化。

但是到目前為止，未發現一家企業做好了的，不管是土生土長的定制企業，互聯網家裝企業，傳統家裝企業，房地產公司還是跨界的破局者都在埋頭做功課，小步試錯，為未來的整裝模式蓄力！

機遇和挑戰同在，所以說整裝很美好，但是也有坑。

對于供應鏈而言，家居的上游供應鏈體系制作傳統，效率低下，供應鏈的水平最終決定了整裝成型的水平。

對于企業而言，在家居行業競爭格局這么激烈的情況下，實現整裝不僅可以提高客單價，搶占消費者資源，而且形成企業強有力的競爭閉環壁壘，這勢必要求企業由原來的核心業務向多元化模式化發展，可能只有三條路可走，第一條路：從施工到軟硬裝進行全面融合和風險把控，這點對企業的要求太高，不論是人力物力還是財力方面，就目前形式而言，可能不太合適走此路。第二條路：品牌聯盟，資源互補。此路可行，但是對不同企業的執行力和利益分配存在挑戰。第三條路：主鏈條+眾包服務，比如只做軟裝類，硬裝施工類戰略性外包。此種對外包的管控力和售后服務的把控力要求嚴格。此外，后續的配套的物流配送和安裝服務體系也是不疾不徐，雖然涌現了很多互聯網物流公司（如海爾的日日順，美樂樂家居物流京東物流，蘇寧物流，廣州一智通等）和互聯網安裝平臺（萬師傅，居家通，紅背心等），最后一公里依然沒有形成閉環。綜上所訴，整裝真的只是定制巨頭，家裝巨頭和跨界巨頭的較量，小企業玩家只能仰望（除非能夠借助平臺力量）。

對于人才團隊而言，以前只需要理解單品類的價格，就可以施工方案或設計方案和報價，整裝，要求人員學習的規則就更復雜，銷售管理精細化運營要求更高，對復合型人才的需求強烈。

對于IT工具而言，反而蘊藏巨大機會，市面上，暫時沒有發現有公司能給把整裝產業鏈全部的信息化打通。整裝不僅需要強大的管理后臺，而且需要集成施工系統，量房系統，設計系統，生產系統，ERP系統為一體化中心。這也是尚品宅配整裝云推出中央廚房概念：硬軟裝一體化、多工地管理、供應鏈整合和提供櫥衣柜設計生產一體化的原因。