一句自嘲帶火七鮮300%搜索量，劉強(qiáng)東靠“怕老婆”自嘲狂攬生意

商悟社｜張志雪

最近劉強(qiáng)東的一條朋友圈，把“自嘲式營(yíng)銷(xiāo)”玩出了新高度。照片里他和妻子同框，配文帶著點(diǎn)小委屈：“是現(xiàn)場(chǎng)哪個(gè)企業(yè)家拍的，讓我從此在老婆面前沒(méi)了自信”，還“罰”對(duì)方點(diǎn)份七鮮小廚的黃狗豬頭肉送來(lái)。

看似是老板私下里的調(diào)侃，結(jié)果第二天就炸了鍋——“黃狗豬頭肉”“七鮮小廚”的搜索量瞬間暴漲300%，周邊餐廳訂單量都跟著漲了15%。網(wǎng)友們一邊笑他“求生欲拉滿”，一邊默默點(diǎn)開(kāi)京東APP下單豬頭肉。這波操作，可比硬廣管用多了。

要知道，放在以前，劉強(qiáng)東可是出了名的“營(yíng)銷(xiāo)直男”。早年間被問(wèn)起是否和雷軍比營(yíng)銷(xiāo)，他直接硬氣回應(yīng)：“我們不搞那些花里胡哨的，把產(chǎn)品和服務(wù)做好就行”。那時(shí)候的京東，主打一個(gè)“實(shí)力派”，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格也偏嚴(yán)肅硬核，和雷軍的“are you ok”、馬斯克的推特整活形成鮮明對(duì)比。

可如今，這位“嘴硬”的大佬，終究還是活成了自己曾經(jīng)“看不上”的樣子。但這真的是因?yàn)樗诶掀琶媲啊皼](méi)自信”嗎？明眼人都知道，這不過(guò)是一場(chǎng)精心策劃的流量收割。

背后的邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單：京東的線下零售業(yè)務(wù)，太需要這波流量了。七鮮作為京東重金打造的生鮮超市，從2019年成立至今，一直處在“叫好不叫座”的尷尬境地。數(shù)據(jù)顯示，2024年國(guó)內(nèi)生鮮零售市場(chǎng)規(guī)模突破6萬(wàn)億元，盒馬、美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜三分天下，七鮮的市場(chǎng)份額始終徘徊在3%左右。

更讓人頭疼的是，七鮮的擴(kuò)張之路并不順暢。截至2025年三季度，七鮮門(mén)店數(shù)量?jī)H150余家，遠(yuǎn)不及盒馬的500多家。而且生鮮賽道燒錢(qián)兇猛，供應(yīng)鏈、冷鏈、門(mén)店運(yùn)營(yíng)每一項(xiàng)都是巨大開(kāi)支，七鮮連續(xù)多年處于虧損狀態(tài)，京東財(cái)報(bào)顯示，2024年七鮮業(yè)務(wù)虧損超12億元。

在這樣的背景下，劉強(qiáng)東親自下場(chǎng)“帶貨”，就顯得順理成章了。作為京東的靈魂人物，他的個(gè)人IP自帶巨大流量。這次的朋友圈自嘲，既避免了硬廣的生硬，又用“反差萌”拉近了和消費(fèi)者的距離，順帶為七鮮小廚引流，可謂一舉三得。

其實(shí)不止劉強(qiáng)東，越來(lái)越多大廠老板開(kāi)始放下身段，化身“首席營(yíng)銷(xiāo)官”。雷軍靠發(fā)布會(huì)幽默互動(dòng)圈粉無(wú)數(shù)，讓小米手機(jī)的話題度居高不下；董明珠親自站臺(tái)直播帶貨，一年賣(mài)出上百億元；馬斯克更是把推特當(dāng)成個(gè)人秀場(chǎng)，一句推文就能影響特斯拉的股價(jià)。

這背后反映的，是流量時(shí)代的必然趨勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見(jiàn)頂，獲客成本越來(lái)越高，企業(yè)老板的個(gè)人IP，已經(jīng)成為最寶貴的流量資產(chǎn)。相比于冷冰冰的廣告，消費(fèi)者更愿意為有溫度、有個(gè)性的企業(yè)家買(mǎi)單。

但話說(shuō)回來(lái)，劉強(qiáng)東的這句“沒(méi)了自信”，或許也不全是玩笑。近年來(lái)，京東面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。電商領(lǐng)域，淘寶、拼多多步步緊逼；線下零售，盒馬、山姆強(qiáng)勢(shì)崛起；物流賽道，順豐、極兔不斷發(fā)力。在這樣的夾擊下，京東的增長(zhǎng)速度明顯放緩，2025年三季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)僅8%，創(chuàng)下近五年新低。

更關(guān)鍵的是，京東的核心優(yōu)勢(shì)——物流，正在被對(duì)手逐步追趕。拼多多的極兔快遞憑借低價(jià)策略快速擴(kuò)張，美團(tuán)外賣(mài)的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)日益完善，京東物流的護(hù)城河正在被慢慢侵蝕。這時(shí)候，劉強(qiáng)東急需找到新的增長(zhǎng)引擎，而七鮮所在的線下生鮮賽道，正是他寄予厚望的突破口。

所以，這次的自嘲營(yíng)銷(xiāo)，既是京東線下業(yè)務(wù)的“求生欲”體現(xiàn)，也是劉強(qiáng)東應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的無(wú)奈之舉。他看似“沒(méi)了自信”，實(shí)則是變得更務(wù)實(shí)了——只要能為企業(yè)帶來(lái)流量和增長(zhǎng)，放下身段自嘲幾句，又算得了什么？

不過(guò)，靠老板個(gè)人IP引流終究只是權(quán)宜之計(jì)。七鮮要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，最終還是要靠產(chǎn)品和服務(wù)。畢竟，消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)閯?qiáng)東的一條朋友圈買(mǎi)來(lái)豬頭肉，但要想讓他們持續(xù)復(fù)購(gòu)，還得靠新鮮的食材、合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

你覺(jué)得劉強(qiáng)東的這次自嘲營(yíng)銷(xiāo)高明嗎？你會(huì)為了這份“反差萌”去買(mǎi)七鮮的豬頭肉嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法！

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