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在數字經濟的浪潮中,有這樣一個龐大的群體——他們不與任何一家固定的單位綁定,也沒有固定的工位,也不是按時領取固定工資。
他們中有中午疾馳在城市街道上的騎手,有深夜仍在接單的網約車司機,有臨時頂班的餐廳服務員,他們共同的名字,叫做「靈活就業人員」。
長期以來,這個群體的身影活躍在經濟生活的毛細血管中,卻始終徘徊在職業保障體系的邊緣。他們不通過單位繳納社保,他們中的大多數人,就像是沒有系上安全繩的高空作業者,獨自面對著生活中的風雨與不確定性。
直到最近一年,「騎手社保」的話題被頻繁提起,我們才開始真正關注:當靈活用工成為常態,騎手、網約車司機、主播等依托互聯網新技術的新業態從業人員有8400萬人,他們的保障缺口究竟該如何填補?
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對騎手群體保障的探索,恰恰成為了觀察我國靈活用工社會保障演進的最佳窗口。
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談及騎手保障,繞不開的是我國勞動法律框架的深層變革——從傳統的「勞動二分法」向「勞動三分法」的轉型。
過去,法律對勞動者的界定往往非黑即白:要么是與企業簽訂勞動合同、受《勞動法》全面保護的「正式工」,要么是完全獨立的「自雇者」,由于靈活就業者不屬于企業全職員工,不跟企業簽訂勞動合同,沒辦法通過單位繳納五險一金。「勞動三分法」的提出,正是為了給這類「不完全勞動關系」群體劃定清晰的權益邊界,而對于騎手保障的探索,正是在這一制度轉型背景下的生動實踐。
從平臺與騎手的協作關系來看,這種探索打破了「要么全職參保、要么無保可參」的固有思維。以美團為例,作為行業里的先行者,早在2021年就參與人社部指導下的靈活就業人員社保探索;2022年率先試點騎手職業傷害保障,至今已為超過1300萬人次騎手繳納保費超20億元;2025年4月啟動養老保險補貼試點,7月向全國推廣,10月便實現全國覆蓋——
這一系列動作,本質上是在嘗試構建「政府-平臺-騎手」三方協同的保障模式:政府提供政策框架,平臺發揮連接優勢,騎手自主選擇參與,既避免了傳統全職模式對靈活就業的束縛,又彌補了靈活就業下的保障缺失。
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這種模式的價值,不僅在于為騎手提供了實際支持,更在于它契合了靈活就業群體的核心特征。
美團的養老保險補貼方案明確:對當月收入達到就業地繳費基數下限、近6個月有3個月滿足該條件的騎手,以參保地繳費基數為基準,美團為其補貼50%的養老保險費用,且無前置資格、參保地點、時長單量、跑單類型限制。
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這意味著,無論是穿梭于大城市的全職騎手,還是只在閑暇時跑單的兼職者,無論是選擇在戶籍地老家參保,還是在打拼的城市繳費,只要收入達標,都能獲得這份實實在在的支持。
方案的公平和普惠背后,是對騎手群體真實狀態的深刻洞察——他們中40%跨省份流動、70%跨城市流動、81.6%是外來務工人員,很多人希望「在城市工作,在家鄉養老」,也有人需要在育兒、淡季等時段調整工作節奏。方案的靈活性,恰好呼應了這種「流動中的需求」,讓保障不再是「捆綁式福利」,而是「適配性選擇」。
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在騎手社保成為行業熱門話題的當下,不止美團一家平臺在行動。各平臺都在結合自身特點,嘗試為騎手搭建更完善的保障體系,這種行業層面的共同探索,不僅讓騎手群體直接受益,更推動了整個靈活用工保障領域的經驗積累。
這種探索背后,是社會制度與平臺經濟的深度協同。政府正通過政策創新重構零工保障體系,美團等平臺的探索,實質上是通過「收入達標即享」的普惠設計,打破了傳統社保的各種限制,這既是對平臺經濟靈活性的尊重,也是對騎手家庭幸福的兜底。
這種變革也對平臺價值進行了重新定義:從連接者的角色,升級為社會保障的協同建設者。
養老保險補貼在本質上是美團將企業利潤轉化為社會資本,這種「商業向善」的實踐,本質是在構建平臺經濟的可持續生態——當騎手不再因保障缺失而頻繁流動,平臺的服務質量與用戶粘性自然提升。
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當我們把騎手放在更廣闊的社會職業坐標系中觀察,會發現這個群體的收入和保障水平已悄然走在藍領行業前列。
從收入來看,《2024中國藍領群體就業研究報告》顯示,外賣員月收入突破7000元,位列藍領行業前三,時薪33.6元/小時比建筑工高出40%。
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從職業保障來看,美團騎手已形成「基礎保障+進階保障+工作福利」的三層體系。
基礎層有養老保險、職業傷害保障、商業意外險兜底,進階層有覆蓋家人的大病關懷金、子女教育金,福利層有工作餐補貼、騎手驛站、免費體檢...
這樣的保障密度,不僅遠超網約車司機、貨車司機、保潔員等同類靈活就業群體,甚至超過了部分國企外包、大品牌雇工等「準穩定」職業。
這種「保障與收入雙領先」的現象,折射出社會對基礎服務價值的重新認知——當外賣成為城市剛需,騎手從「邊緣群體」轉變為「關鍵基礎設施」,其保障的完善是社會對民生價值的投資。
但更深刻的啟示在于:對靈活用工的保障,是適應數字經濟時代新就業形態的制度創新。
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當然,我們也必須清醒地認識到,騎手保障的突破,只是8400萬新業態就業人員保障問題的「冰山一角」。時至今日,仍有大量網約車司機、代駕師傅、家政阿姨還在為「在哪交社保」、「交得起社保嗎」、「斷繳了怎么辦」等問題發愁。
但騎手的案例至少證明,靈活就業者的保障并非「無解之題」,關鍵在于能否跳出傳統思維,找到適配其就業形態的路徑。美團等平臺的實踐之所以有價值,不在于它提供了「完美答案」,而在于它證明了「只要愿意貼近需求、持續探索,就一定能找到可行方案」。
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總結騎手保障進步的經驗,我們可以發現,能達到如今的水平絕非單一力量之功,而是社會各界協同發力的結果。
政府層面,出臺指導性政策意見,為騎手職業保障提供了制度依據;平臺層面,美團等企業投入真金白銀,將政策框架轉化為可落地的方案;社會層面,公眾對騎手權益的關注、媒體的監督報道,也推動著保障體系不斷完善。
這種「政府引導、平臺主導、社會監督」的模式,為其他靈活就業群體的保障建設提供了可復制的邏輯——先解決最緊迫的風險(如職業傷害、養老),再逐步拓展保障維度,最后完善生活福利,層層遞進,穩步推進。
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當我們跳出某一個群體,從更宏觀的視角來看,可以看到靈活就業保障的完善,不僅關乎8400萬靈活就業人員的生計,更關乎我國經濟轉型的質量。
隨著數字經濟的發展,靈活用工將成為越來越多行業的選擇,若不能解決這一群體的保障問題,不僅會影響勞動者的獲得感與幸福感,也會制約靈活用工市場的健康發展。
而騎手保障的探索,就像是在這片「無人區」中豎起的第一塊路標,它告訴我們:靈活就業需要的不是特殊照顧,而是精準適配的保障;平臺企業不需要被動合規,主動探索反而能找到社會責任與可持續發展的平衡點;社會不需要空泛呼吁,腳踏實地的協同行動才能真正改變現狀。
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8400萬新業態就業人員,是社會中不可或缺的齒輪,是城市煙火氣的守護者,是平凡生活里的追光人。他們值得擁有一張基于理解、尊重和務實計算的保障網,承接住他們的努力與夢想。
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屆時,每一位勞動者都能在奔跑中感受到保障的溫度,社會的進步便有了最堅實的注腳。
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