上海
這兩天，亞馬遜又一次上了熱搜。10月28日，這家電商巨頭宣布要裁掉3萬個企業崗位——這是它史上最大規模的裁員，也是自2020年以來整個科技行業最大的一次人員調整。
CNBC
很多人第一反應是：“亞馬遜怎么也裁員？不是一直挺好嗎？”
但其實，這場裁員背后，折射的是整個科技行業在AI浪潮下的轉型陣痛——一邊是人工智能的加速崛起，一邊是傳統業務的負擔越來越重。
1
亞馬遜的斷腕求生
先說亞馬遜自己。
這次裁員并不是突然決定的。從內部信息來看，人力資源部、設備與服務部、運營部等多個核心部門都會受到影響。換句話說，亞馬遜這次動刀，不是“隨便砍點枝葉”，而是直接削肌斷骨。
為什么？因為它不得不這么做。
疫情那幾年，電商爆發式增長，亞馬遜瘋狂擴張——員工數從2020年的79.8萬漲到155萬，幾乎翻倍。那時候的邏輯是“先占坑再說”。但疫情過去，消費回落，這種擴張反而成了包袱。
BBC
CEO 安迪·賈西在內部備忘錄里說了一句挺關鍵的話：“隨著我們推出更多生成式AI和智能體，我們的工作方式會發生改變。”聽起來很官方，但翻譯成人話就是：AI要來了，我們得重新洗牌。
亞馬遜正在干兩件看似矛盾的事：一邊裁員，一邊豪擲1000億美元搞AI數據中心。但這其實正說明問題——資源在轉移，從傳統業務轉向人工智能。
The Mirror
更有意思的是，這次被裁的主要是企業職能崗位，不是倉庫一線的工人。AI首先替代的，是那些重復性強、流程固定的“白領工作”。賈西也沒避諱：“我們未來可能需要更少的人做現在的事，但會有更多人去做新的事。”
亞馬遜不是孤例。塔吉特裁了1800人，英特爾要砍掉2.5萬人。整個科技圈都在“換血”。正如分析師 Sky Canaves 說的那樣：“亞馬遜的這波操作說明，AI帶來的生產力提升，已經讓它敢于大幅裁員。”
2
UPS也在同步瘦身
當亞馬遜宣布大規模裁員之際，物流巨頭UPS也在進行類似的結構調整。截至上個月，UPS今年已裁減約34,000個職位，并關閉了93座建筑物的日常運營。
今年4月，UPS宣布計劃裁員約2萬人，并關閉70多個設施，這一決定與其大幅減少處理的亞馬遜貨運量直接相關。更引人注目的是，UPS在1月份已與亞馬遜達成協議，計劃到2026年下半年將貨運量減少50%以上。
UPS
這種客戶關系的重構標志著整個行業正在重新調整。UPS首席執行官卡羅爾·托姆在財報電話會議上的表態意味深長：盡管與亞馬遜合作近30年，但在合同到期時，UPS決定“重新評估雙方的關系”。這種重新評估的背后，是UPS對自身業務模式的根本性反思。
從財務數據來看，UPS的轉型已初見成效。第三季度業績超出華爾街預期，股價隨之飆升超過12%。盡管營收從去年同期的219.6億美元下降至214.2億美元，但通過裁員和關閉設施實現的成本節約已達到約22億美元。公司預計到2025年，全年成本節約總額將達到35億美元。
CNN
與亞馬遜類似，UPS的裁員也反映了自動化技術對物流行業的深刻影響。從分揀中心到配送路線優化，人工智能正在改變物流行業的每一個環節，傳統的人力密集型模式正逐漸被技術驅動的新模式所取代。
3
技術革命下的就業市場重構
亞馬遜和UPS的裁員，其實只是冰山一角。它們不過是這場技術革命中最顯眼的兩個案例。更深層的趨勢是——人工智能正在重構整個就業市場的邏輯。
過去幾十年，科技帶來的變革更多是“工具型”的：電腦、互聯網、智能手機，讓我們更高效，但并沒有從根本上改變“人主導、機器輔助”的格局。而AI不同。它第一次具備了“思考”和“決策”的能力，開始接管過去屬于人類腦力勞動的部分。這意味著，許多白領崗位的“護城河”，正在被技術一點點侵蝕。
微軟的一份研究報告就點出了這一趨勢：最容易被AI取代的崗位都有一個共同點：重復、規則、標準化。而相對安全的職業，則是那些需要手工技能、復雜判斷或情感互動的崗位，比如護士、油漆工、外科醫生。
TechRadar
所以，這一輪裁員潮與以往經濟周期式的調整不同。
亞馬遜CEO安迪·賈西那句看似平靜的話，其實揭示了這個時代最現實的殘酷：“每一次技術革命都會讓一些工作消失。”數據顯示，僅今年7月，美國雇主的裁員人數比去年同期增加了140%，而科技行業是重災區——因為AI正在“接管工作”。
從企業的角度看，這是一次效率革命。AI能讓公司更快、更準、更省；算法替代人工，成本下降、產能上升，股價自然受益。
亞馬遜斥資1000億美元建設AI基礎設施，看似豪賭，實則是提前押注未來——誰能先用好AI，誰就能在新一輪競爭中立于不敗之地。
但從員工的角度看，這是一場生存挑戰。AI不是取代一部分人，而是重寫整個“職業發展模型”。過去我們熟悉的“線性成長”路徑——從專員到主管，再到經理——可能不復存在。未來的職業成長更像是一條曲線：不斷學習、不斷躍遷、不斷重新定義自己。
Forbes
這種變化，對社會的沖擊是系統性的。教育體系要重新思考：學校該教什么？企業要重新設計組織結構：哪些崗位還需要人？政府要重新調整社會保障：當技術替代成為常態，如何保護被淘汰者的尊嚴？
也許最值得警惕的，不是AI取代人，而是人不愿意更新自己。因為AI并不是一下子把人趕出職場，而是讓差距越來越大——那些懂得利用AI的人，會更強、更高效、更有競爭力；而拒絕學習、不肯變化的人，會被悄悄邊緣化。
未來的職場將不再是“人對機器”，而是“人+機器”與“機器”的競爭。這聽起來復雜，其實背后只有一個關鍵詞：適應力。不管你怎么想，那些仍在幻想“這波潮流會過去”的人，很可能被時代輕輕推到一邊。
當然了，并不是所有人都認同“AI正在顛覆就業”的說法。一些專家認為，這波裁員潮未必完全是AI的鍋。技術的力量固然強大，但眼下的生產力提升還遠沒到顛覆級的程度。
The CGQ
有經濟學家指出，亞馬遜、UPS的裁員，同樣受到了宏觀經濟放緩、企業利潤壓力和資本市場預期的影響。換句話說，AI只是變量，不是全部原因。
麻省理工學院媒體實驗室在今年8月發布的一份報告也為這種觀點提供了數據支撐。研究團隊調查了300多個公開的AI項目和150多位高管問卷，結果發現——95%的企業AI項目最終幾乎沒有帶來實際回報。
研究員伊莎貝拉·洛艾薩在接受美國廣播公司采訪時表示：“人工智能確實是一項極具潛力的技術，但我們還遠未完全理解它。現在談‘AI導致失業’可能有點夸張。”
她補充說，企業都希望AI能帶來變革，但這股熱潮的真正影響仍不明朗——它可能徹底改變勞動力市場，也可能只是又一場“技術幻覺”。
真正的答案，也許只有時間才能檢驗，但毫無疑問的是，當機器越來越聰明，人類最稀缺的將是——想象力、判斷力、共情力。這些，才是任何算法都無法模仿的“人性紅利”。
*本文圖片均源自網絡，如有侵權，請聯系后臺刪除
07
11-2025
06
11-2025
05
11-2025
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
