乘客打特惠快車讓司機代拿東西,你遇到過嗎?車友爆料,近日有乘客就發消息給司機,請司機去取奶茶,被司機直言“拿不了”。
這事在網上引起不少議論。支持乘客的網友覺得是“舉手之勞”:“不繞路順手帶一下而已,司機沒必要這么較真”,部分人還愿意支付小費,認為靈活服務更貼心。
但另一派網友反駁得更實在:網約車核心是客運服務,不是全能跑腿服務。代拿時奶茶灑漏要賠償,臨時停車取貨若出事故,保險可能拒賠,所有責任都得司機扛。而且特惠單單價低,司機本就賺得不多,還要承擔額外風險,實在不劃算。
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其實關鍵從不是“幫不幫”的人情,而是“該不該”的義務。網約車的核心責任是安全送乘客,代拿屬于額外服務,司機有權拒絕。乘客有需求可提前溝通并愿擔風險,司機同意則皆大歡喜;司機拒絕也無可厚非,守住邊界才是對雙方負責。大家覺得呢?你遇到過乘客類似這樣的請求嗎?歡迎下方留言討論!
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