司法部法律援助中心：提質增效推動法律援助更好服務群眾

來源：司法部

【編者按】

為做好黨的二十屆四中全會精神學習宣傳貫徹工作，及時反映司法行政系統學習貫徹全會精神、推進工作發展的體會收獲和具體舉措，形成學習貫徹的良好氛圍，我們策劃推出“學習貫徹黨的二十屆四中全會精神——司法行政微訪談”節目，今天邀請到的訪談嘉賓是司法部法律援助中心主任劉漢銀。

問題一：請您談談學習黨的二十屆四中全會精神的體會和感受。

劉漢銀：黨的二十屆四中全會是在向第二個百年奮斗目標進軍的新征程上舉行的一次十分重要的會議。全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十五個五年規劃的建議》，提出了“十五五”時期經濟社會發展的指導方針和主要目標，讓我們倍感振奮、倍受鼓舞。全會指出，“十五五”時期是基本實現社會主義現代化夯實基礎、全面發力的關鍵時期，明確提出“加大保障和改善民生力度，扎實推進全體人民共同富裕”“加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設”“穩步推進基本公共服務均等化”重要舉措。法律援助是公共法律服務體系的組成部分，是重要的民生工程、民心工程，在滿足人民群眾法律服務需求、維護社會和諧穩定等方面發揮著重要作用。我們將進一步提高政治站位，站穩人民立場，貫徹落實好四中全會精神，推動法律援助事業高質量發展，為以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業貢獻法律援助力量。

問題二：請您談談貫徹落實黨的二十屆四中全會精神的具體舉措。

劉漢銀：下一步，我們將把學習貫徹好黨的二十屆四中全會精神作為當前和今后一個時期的重大政治任務，深入學習領會全會精神，按照黨中央部署和司法部黨組工作要求，結合實際，抓好以下幾方面工作。

一是加強質量建設，全面提升法律援助服務水平。堅持把質量作為法律援助工作的生命線，加強法律援助教育培訓，加快推動案件質量全流程監管信息化、智能化，全面落實庭審旁聽、案卷檢查、征詢意見、回訪受援人等案件質量建設措施，持續優化案件質量評查工作，推動完善案件質量建設體系，以高質量法律援助服務維護群眾合法權益、化解矛盾糾紛，促進社會治理。

二是聚焦群眾需求，提高咨詢服務覆蓋面、可及性。著力將12348公共法律服務熱線與中國法律服務網（中國法網）打造為群眾身邊觸手可及、高效便捷的法律顧問。聚焦群眾法治領域新需求、新期待，優化服務流程，提升服務專業性和規范性，不斷擴大咨詢服務覆蓋面，讓公共法律服務惠及更多人民群眾，有效發揮熱線與法網聯系群眾“連心橋”、服務群眾“直通車”作用。

三是暢通綠色通道，切實維護農民工合法權益。適應新發展階段農民工工作新形勢新任務，做好法律援助保障農民工合法權益的全局性、兜底性工作。持續加強“農民工欠薪求助綠色通道”建設，對通過綠色通道提交的欠薪求助信息，優先受理、快速轉辦、強化跟蹤。加強與相關部門協作聯動，推動形成根治欠薪工作合力，切實維護農民工合法權益，助力構建和諧勞動關系，為營造法治化營商環境、促進經濟健康發展貢獻力量。

四是強化宣傳引導，切實增強人民群眾法治獲得感。抓實日常宣傳，做好專項宣傳，不斷擴大法律援助影響力。創新宣傳形式，綜合運用新聞媒體、網站、新媒體平臺等多種渠道，宣傳推廣各地法律援助新進展、新成效，挖掘基層一線法律援助人物事跡，講好法律援助故事，提高群眾對法律援助的知曉率，努力增強人民群眾的法治獲得感。