四川
11月5日，廣元市昭化區(qū)政務(wù)中心公安窗口接到轄區(qū)群眾李先生來電，稱其70歲的父親患病住院，身份證不慎丟失，后續(xù)醫(yī)療報銷、手續(xù)辦理等急需用證。
了解情況后，昭化公安立即啟動特殊群體“上門服務(wù)綠色通道”，并與病人家屬預(yù)約好辦證時間。次日一早，2名戶籍民警將移動信息采集、指紋采集儀等設(shè)備搬到病床前進行現(xiàn)場辦公。為確保照片符合制證標準，民警耐心調(diào)整拍攝角度、協(xié)助病人整理儀表姿勢、細心引導(dǎo)病人完成指紋錄入，僅用20分鐘完成所有流程受理。
“謝謝，太感謝了。”辦理結(jié)束后病人家屬連連致謝。同時，民警告知家屬會及時通知其證件制作進度，確保后續(xù)無需二次奔波。
編輯：張 亮 張舒雅
責(zé)編：聶琳根
審核：陶 薇
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