串個門、搭把手、幫個忙！延慶農村鄰里互助點鎮級全覆蓋

“閆大爺，又在這兒曬太陽呢！正好我陪您聊聊天，待會兒再給您把指甲修剪修剪?！贝笄f科鄉小莊科村的鄰里互助員隔三岔五就會敲響閆大爺家的門，幫老人打掃房間、洗衣物、測量血壓、采買物品……干完活，他們會圍坐在老人身邊，陪他聊聊天，一群人有說有笑、其樂融融。在延慶，像這樣的暖心場景，每天都在山區村落的農村鄰里互助養老服務點上演。作為全區三級養老服務體系的重要補充，這些扎根深山的鄰里互助點，正用“鄰里情”彌補農村養老服務短板，讓近兩千名高齡、獨居、失能老人在家門口享受到貼心照料。

延慶區以“鄰里互助、精準服務”為核心，重點在無養老設施覆蓋的村莊布局農村鄰里互助養老服務點，優先解決農村老年人“照護難、精神孤”問題。自2021年起，延慶區依托老年幸福餐桌、村委會，開展農村鄰里互助養老服務點建設，為老年人提供基本居家養老服務，確保農村老年人日常生活有人關心、突發情況有人幫扶。據統計，今年以來農村鄰里互助養老服務點已累計對接1760名老人，服務人次達4.2萬人次。目前，全區已成功建成165個農村互助點，實現了鄉鎮級層面的全面覆蓋。

這些互助點的鄰里互助員，大多來自本村的低齡老人、熱心志愿者。他們憑借著對老人情況的熟悉和對鄉土人情的了解，成為老人們身邊“永不換班的親人”。他們不僅為老年人提供上門陪伴聊天、精心做飯送餐、協助洗澡理發、認真打掃家務等基礎服務，還結合山區季節特點，開展春耕助力、防汛守護、秋收幫忙、掃雪清障等服務，確保山區老年人在日常生活的每一個環節都能得到關懷，遇到困難時能及時獲得幫助。

為了讓服務更加精準高效，鄰里互助點充分發揮橋梁紐帶作用，深度聯動區域養老服務中心、養老服務驛站、助餐點以及鄉鎮社區衛生服務中心等多方資源。鄰里互助員在日常上門走訪過程中，如同敏銳的觀察者，精準捕捉老年人在養老照護、助餐、醫療等方面的需求。一旦發現需求，他們便迅速行動，第一時間對接相應的服務資源。比如，聯系專業養老機構上門為老人提供照護指導，讓老人享受到專業的護理服務；協調助餐點為老人配送熱氣騰騰、營養豐富的飯菜，解決老人的用餐難題；對接鄉鎮衛生服務中心為老人提供家庭醫生用藥指導，保障老人的用藥安全……通過這一系列舉措，真正做到了讓老年人的需求“有人發現、有人響應、有人解決”，讓關愛無死角、服務更貼心。

“延慶區將繼續完善農村鄰里互助養老模式，推動農村鄰里互助點與為老服務資源深度聯動，不斷豐富居家養老服務內容，讓這張‘農村養老網’越織越密，讓每一位農村老年人都能安享幸福晚年。”區民政局老齡事務中心負責人吳琪說。