良鄉(xiāng)醫(yī)院一抹志愿紅溫暖患者就醫(yī)路

為深入弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，房山區(qū)良鄉(xiāng)醫(yī)院于今年 8 月面向社會(huì)公開招募志愿者，并在“志愿北京”平臺(tái)正式申報(bào)“良鄉(xiāng)醫(yī)院社會(huì)志愿者導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”項(xiàng)目。招募信息一經(jīng)發(fā)布，便迅速得到社會(huì)各界愛心人士的熱烈響應(yīng)與大力支持，充分彰顯了社會(huì)大眾對(duì)公益事業(yè)的高度關(guān)注與積極參與的熱情。

2025 年 9 月 15 日，在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的線上報(bào)名、信息審核以及系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)后，首批社會(huì)志愿者身著醒目的紅馬甲正式上崗。分布在門診各診療區(qū)域，為患者提供就醫(yī)引導(dǎo)、人文關(guān)懷、文明倡導(dǎo)以及政策宣傳等全方位的志愿服務(wù)。

參與志愿服務(wù)項(xiàng)目的人員來(lái)自社會(huì)各界，他們中有朝氣蓬勃的大學(xué)生，有利用業(yè)余時(shí)間參與服務(wù)的在職職工，有精神矍鑠的退休老干部，也有關(guān)心醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的社區(qū)居民。他們以真誠(chéng)的微笑、耐心的指引和細(xì)致入微的服務(wù)，有效緩解了患者的焦慮情緒，顯著增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院的信任感，為醫(yī)院注入了溫暖與力量。盡管他們來(lái)自不同的領(lǐng)域，但都因共同的愛心與責(zé)任感匯聚在良鄉(xiāng)醫(yī)院，攜手為患者提供貼心服務(wù)，成為醫(yī)院服務(wù)工作中一道亮麗的風(fēng)景線。

“良鄉(xiāng)醫(yī)院社會(huì)志愿者導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”項(xiàng)目的啟動(dòng)，使志愿服務(wù)工作有了系統(tǒng)的組織和安排，通過(guò)志愿服務(wù)實(shí)踐，不斷完善優(yōu)化醫(yī)療診療流程，為患者在診療中提供便捷高效的醫(yī)療服務(wù)。項(xiàng)目啟動(dòng)不到兩周時(shí)間里，已有 91人次志愿者上崗服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到 182 小時(shí)。志愿者們用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了“服務(wù)他人、溫暖社會(huì)”的志愿精神。他們的每一份熱忱、每一次幫助、每一個(gè)微笑，都如春風(fēng)化雨般滋潤(rùn)著患者的心田，為患者帶來(lái)了溫暖與希望。

良鄉(xiāng)醫(yī)院衷心感謝所有社會(huì)愛心人士對(duì)我院的關(guān)注與支持，感謝志愿者們的積極參與和無(wú)私奉獻(xiàn)。未來(lái)，醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，與廣大志愿者一道，共同營(yíng)造更加溫馨、和諧、高效的就醫(yī)環(huán)境，為患者的健康保駕護(hù)航。