日前,記者從市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,為切實(shí)解決不同群體社保業(yè)務(wù)辦理難題,我市聚焦群眾“就近辦”“便捷辦”“連續(xù)保”需求,推出系列針對(duì)性服務(wù)舉措,讓社保服務(wù)更有溫度、更具實(shí)效。
針對(duì)居住分散的城鄉(xiāng)居民及不熟悉線上操作的老年人等群體,我市持續(xù)推進(jìn)社保服務(wù)向基層延伸,將12個(gè)縣(市)的23個(gè)村(社區(qū))列為市級(jí)試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)參保登記、資格認(rèn)證等29項(xiàng)高頻事項(xiàng)“就近辦、馬上辦”,覆蓋62萬(wàn)城鄉(xiāng)居民。全市已設(shè)置5870個(gè)村級(jí)服務(wù)站,村民步行十分鐘內(nèi)即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù),破解了偏遠(yuǎn)地區(qū)“辦事遠(yuǎn)、跑腿累”的困境。同時(shí),建立特殊群體服務(wù)臺(tái)賬,詳細(xì)記錄高齡、失能、殘疾人員信息,由村協(xié)辦員提供認(rèn)證、送卡、答疑“三上門(mén)”代辦服務(wù),全力保障特殊群體社保權(quán)益。
面對(duì)新業(yè)態(tài)從業(yè)者、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)低繳費(fèi)群體的中斷繳費(fèi)、低繳費(fèi)問(wèn)題,我市通過(guò)精準(zhǔn)施策強(qiáng)化保障。針對(duì)中斷繳費(fèi)人員,建立斷繳臺(tái)賬,標(biāo)注中斷原因與時(shí)長(zhǎng),以“一對(duì)一”電話、短信宣講等方式,解讀斷繳影響及續(xù)保優(yōu)勢(shì),同時(shí)優(yōu)化繳費(fèi)渠道、簡(jiǎn)化續(xù)保流程,引導(dǎo)群眾及時(shí)續(xù)保。針對(duì)低繳費(fèi)群體,通過(guò)繳費(fèi)收益對(duì)比圖展示、典型案例宣講等形式,直觀呈現(xiàn)“多繳多得、長(zhǎng)繳多得”激勵(lì)機(jī)制,提升群眾對(duì)高檔次繳費(fèi)的認(rèn)可度,推動(dòng)人均繳費(fèi)水平穩(wěn)步提高。
此外,為幫助失業(yè)人員做好社保銜接,我市明確參保指引:失業(yè)后可通過(guò)“河北人社”APP或線下政務(wù)大廳辦理靈活就業(yè)參保登記并繳費(fèi),避免斷繳;再就業(yè)后,由新單位及時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),并通過(guò)線上或線下渠道完成社保轉(zhuǎn)移接續(xù),確保繳費(fèi)連續(xù)性,不影響未來(lái)養(yǎng)老金等相關(guān)待遇。
市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,我市將持續(xù)聚焦群眾社保服務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn),不斷完善服務(wù)舉措、延伸服務(wù)觸角,讓各類群體都能享受到便捷、高效、暖心的社保服務(wù)。
來(lái)源:滄州日?qǐng)?bào)
黃驊融媒
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編 輯:趙浩伊 實(shí)習(xí)編輯:張丙堃
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