最近一份律師函在圈內(nèi)流傳,某保險(xiǎn)公司給自家代理人宋某發(fā)了一份律師函,要求把傭金退回來,而且還要承擔(dān)保單損失,并書面賠禮道歉。
律師函發(fā)的時(shí)間是今年1月份,該代理人賣保單的時(shí)間是2017年4月份,時(shí)間過去了整整7年。
保險(xiǎn)公司認(rèn)為這個(gè)代理人在銷售過程中存在給予客戶保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益等違法違規(guī)情況,致使保險(xiǎn)公司受到客戶投訴并被迫解除了保險(xiǎn)合同。
保險(xiǎn)公司認(rèn)為自己“遭受重大經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)損失”。威脅代理人如果不按照要求履行義務(wù),將“自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果”。
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據(jù)說這個(gè)代理人宋某離職已經(jīng)有三年時(shí)間了,早改行干其他工作了,突然因?yàn)?年前的一份保單收到了律師函,現(xiàn)在不知所措。
退傭金、承擔(dān)保單損失、賠禮道歉,還要求按照要求接受調(diào)查……
看著這些大義凜然的字眼,代理人也是慌了神,不知道如何處理。
其實(shí)這樣的案件,在2021年2022年,真的太常見,這兩年聽得少些,一度以為保險(xiǎn)公司不追究,現(xiàn)在想想,怎么可能呢?
保險(xiǎn)行業(yè)清算的風(fēng),從來沒有停過,只是很多離職保險(xiǎn)代理知道干不過保險(xiǎn)公司,就退錢了事了,沒有向外張揚(yáng),給人錯(cuò)覺是沒有清算了....
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返傭行為,敗壞的不僅是行業(yè)風(fēng)氣,更毀壞個(gè)人保險(xiǎn)前途,碰到這種客戶清算保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司清算保險(xiǎn)代理人,羊肉沒吃到,反惹下一身騷氣....
所以保險(xiǎn)銷售還是要合法守規(guī)矩,千萬不能因?yàn)橐环荼危炎约航o搭進(jìn)去。
隨著法制的越來越完善,相關(guān)制度越來越正規(guī),任何一筆存在返傭業(yè)務(wù)的行為,這份保單的成交背后都有一個(gè)雙向的定時(shí)炸彈。
一方面是某些客戶可能以此為由要求退保,那么這份退保不僅會(huì)損失保險(xiǎn)公司的利益,更會(huì)追責(zé)到業(yè)務(wù)員。
另一方面的炸彈就在于保險(xiǎn)公司如果看到這份合同是有返傭行為的,那么保險(xiǎn)公司可以提前告知你解除合同,因?yàn)樗蟹祩虻男袨椋瑢?dǎo)致這份合同是無效的,那這個(gè)客戶在出險(xiǎn)時(shí)最需要獲得這份理賠款的時(shí)候,豈不就是虧大了?
因此作為從業(yè)人員,踏踏實(shí)實(shí)從事這個(gè)行業(yè)幾年、十幾年,甚至更長,在這個(gè)漫長的時(shí)間里面會(huì)接觸無數(shù)的客戶,有些人可能會(huì)向你要返傭。
但是更多的是那些不需要返傭,需要你踏踏實(shí)實(shí)服務(wù),用你的專業(yè)去解決他問題的這類客戶。那我們可以把注意力放在這些人,能看得到我們價(jià)值的這些人身上。
希望保險(xiǎn)業(yè)務(wù)小伙伴,都挺起你的腰桿,允許初期技不如人,加快專業(yè)沉淀,返傭單,能不做就不做,出門左轉(zhuǎn),愛找誰找誰,愛禍害誰就禍害誰去,咱不接招。
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