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2025年11月14日,美團(tuán)外賣APP悄然上線了一個名為 “致敬藍(lán)朋友” 的活動頁面。
用戶搜索“餓了么”后,會跳轉(zhuǎn)至一個充滿儀式感的界面,小黃人與小藍(lán)人擊掌的圖案旁,寫著兩個醒目的大字“致敬”,還有一封以“永遠(yuǎn)記得你的黃”署名、致“親愛的藍(lán)”的告別信。
這場被網(wǎng)友戲稱為“美團(tuán)給餓了么開追悼會”的營銷活動,迅速引爆社交媒體。
僅僅一天后,用戶在餓了么APP搜索“美團(tuán)”時,頁面跳轉(zhuǎn)至優(yōu)惠券領(lǐng)取頁面,并顯示一行簡潔的回應(yīng):“好好吃飯才是正經(jīng)事”。
這場看似戲謔的隔空互動,背后是中國外賣市場一場深刻的格局重構(gòu)。
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一場精心策劃的告別儀式
美團(tuán)設(shè)計(jì)的這場“告別”充滿了細(xì)節(jié)。
那封廣為流傳的信中寫道:“親愛的藍(lán):展信安,感謝12年的相伴。縱然從此不再并肩,但請相信:真正的色彩,從不在融合中迷失,而是在獨(dú)立中絢爛。愿你在深海依然深邃,在晴空永遠(yuǎn)自由”。
每一處設(shè)計(jì)都暗藏玄機(jī)。
“12年的相伴”指向美團(tuán)外賣自2013年上線以來,與2008年創(chuàng)立的餓了么在市場上的12年競逐。而 “不再并肩” 則暗示餓了么即將更名為“淘寶閃購”的行業(yè)傳聞。
更微妙的是信中的價值觀表達(dá)——“真正的色彩,從不在融合中迷失,而是在獨(dú)立中絢爛”。這被解讀為美團(tuán)對餓了么全面融入阿里生態(tài)的暗諷,與美團(tuán)自身堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展形成對比。
活動推出后,#美團(tuán)給餓了么開追悼會# 話題迅速登上微博熱搜榜。美團(tuán)不僅賺足了眼球,還順勢推出了實(shí)質(zhì)性的促銷活動:用戶可領(lǐng)取“送給藍(lán)朋友的花兌換券”,用于兌換鮮花餅、五花肉串等商品。
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餓了么更名的戰(zhàn)略邏輯
餓了么的“消失”并非突然。2025年4月,淘寶將“小時達(dá)”業(yè)務(wù)升級為“淘寶閃購”,并與餓了么打通履約體系。到10月,餓了么騎手的工服已從藍(lán)色更換為橙黑色。
更名背后是阿里對即時零售市場的戰(zhàn)略重估。根據(jù)阿里2025年第二季度財(cái)報(bào)電話會信息,淘寶閃購的日訂單峰值已達(dá)1.2億單,日均活躍騎手超200萬。這一數(shù)據(jù)明顯超過了餓了么獨(dú)立運(yùn)營時的表現(xiàn)。
阿里正在推進(jìn)“遠(yuǎn)場+近場”的電商協(xié)同戰(zhàn)略。淘寶閃購作為“近場電商”載體,將與淘寶主站形成互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)“30分鐘送萬物”的即時零售愿景。
從品牌認(rèn)知看,“淘寶閃購”比“餓了么”更具備擴(kuò)展性。零售電商專家莊帥指出:“從語義上看,餓了么這個名字天然局限在餐飲場景中,淘寶閃購則更能承載用戶對即時送達(dá)的認(rèn)知”。
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即時零售的市場重構(gòu)
美團(tuán)對餓了么更名的迅速反應(yīng),折射出即時零售市場的激烈競爭。據(jù)行業(yè)預(yù)測,到2030年,中國即時零售市場規(guī)模將突破2萬億元。
三大電商巨頭——阿里、美團(tuán)、京東均已重兵布局。美團(tuán)閃購聯(lián)合上萬個品牌建設(shè)“品牌官旗閃電倉”;京東推出“京東秒送”;而阿里則通過“淘寶閃購”整合餓了么的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)。
競爭焦點(diǎn)已從單純的外賣拓展至全品類即時配送。淘寶閃購已上線“淘寶便利店”,主打“一應(yīng)俱全、24小時營業(yè)、30分鐘達(dá)”的便利服務(wù)。而美團(tuán)則試圖將外賣的用戶習(xí)慣延伸至更廣泛的商品類別。
高頻打低頻成為核心戰(zhàn)略。美團(tuán)和阿里都試圖通過外賣等高頻率業(yè)務(wù)帶動整個即時零售生態(tài),獲取用戶粘性與數(shù)據(jù)洞察。
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資本市場與監(jiān)管環(huán)景
資本市場對這場競爭給予了不同回應(yīng)。美團(tuán)2025年第二季度財(cái)報(bào)顯示,其營收同比增長11.7%,但經(jīng)調(diào)整凈利潤同比大幅下降約89%。盈利能力面臨挑戰(zhàn)。
與此同時,監(jiān)管環(huán)境也在收緊。2025年,多個地方政府加大對網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的監(jiān)管力度,如贛州市市場監(jiān)管局就因未對食品經(jīng)營許可證真實(shí)性進(jìn)行審查,對某平臺代理商進(jìn)行了處罰。
阿里整合餓了么與淘寶閃購,部分原因也是應(yīng)對反壟斷壓力。通過統(tǒng)一品牌運(yùn)營,可以降低因多個APP獨(dú)立運(yùn)營可能引發(fā)的監(jiān)管風(fēng)險。
醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案新規(guī)已于2025年11月實(shí)施,要求外賣平臺對入駐商家進(jìn)行更嚴(yán)格的資質(zhì)審核。這增加了平臺的合規(guī)成本,但也為規(guī)范運(yùn)營的企業(yè)創(chuàng)造了壁壘。
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未來競爭格局展望
美團(tuán)與餓了么的“隔空掐架”,預(yù)示著即時零售競爭進(jìn)入新階段。未來競爭將圍繞三個方面展開。
供應(yīng)鏈能力成為關(guān)鍵。淘寶閃購已接入超8000萬日訂單,其中非餐飲訂單超1300萬,占比超過16%。這意味著平臺需要建立更強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
技術(shù)投入將決定體驗(yàn)優(yōu)劣。美團(tuán)試點(diǎn)寫字樓“接力送”模式,阿里則持續(xù)優(yōu)化配送算法。通過技術(shù)提升效率將成為競爭焦點(diǎn)。
會員體系是提升用戶粘性的核心。淘寶大會員中鉑金及以上用戶數(shù)過億,年消費(fèi)天數(shù)超90天。而美團(tuán)也推出“黑鉆試用官”活動,強(qiáng)化會員粘性。
對于餓了么而言,更名為淘寶閃購后,將更深度融入阿里生態(tài),獲得淘寶的流量支持。但如何保持自身特色、避免淪為單純的履約工具,將是一大挑戰(zhàn)。
這場看似戲謔的“追悼會”,實(shí)際反映了中國互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的深刻變化。從外賣到即時零售,從流量爭奪到生態(tài)競爭,美團(tuán)與餓了么的較量已進(jìn)入新維度。
對于美團(tuán),餓了么更名為淘寶閃購意味著它要面對的不再是一個獨(dú)立的對手,而是整個阿里生態(tài)。對于阿里,如何將餓了么的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)與淘寶的流量優(yōu)勢無縫結(jié)合,將決定其能否在即時零售戰(zhàn)場實(shí)現(xiàn)后來居上。
在用戶需求從“餐飲外賣”向“萬物即時送達(dá)”升級的背景下,兩家公司的競爭重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈效率、品類豐富度與跨平臺協(xié)同能力。
未來的勝負(fù),將取決于誰能更好地把握“分鐘級”配送時代的商業(yè)本質(zhì)。
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