夜深人靜,本該是家人安睡的時刻。然而,家住頂樓的一名居民,卻連續多日被一種莫名的噪音所困擾。
說不清是哪里來的嗡嗡聲,在臥室和衛生間聽得最真切,斷斷續續、揮之不去,不僅攪得大人心煩意亂,更是嚇得孩子夜夜睡不安穩。
居民一家被這莫名噪音折騰得不勝其煩,正常生活節奏徹底被打亂。他們多次聯系物業求助,可問題反反復復,始終沒能根除,長久的折騰讓這家人既疲憊又無奈。
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民生無小事,枝葉總關情。雙山街道唐王山社區網格員得知情況后,第一時間上門排查,誓要把這個“噪音元兇”揪出來。他先是在居民家中循著聲音仔細探查,又順著聲源從室內一路排查到樓頂天臺,不放過任何一個細節。
功夫不負有心人!最終在天臺上,一臺正在運行的風機進入視線——原來,這臺風機的安裝位置距離墻面過近,長期運轉后導致設備與墻體發生摩擦磨損,才發出了持續不斷的異響。這個看似不起眼的安裝小瑕疵,正是困擾居民多日的“病根”。
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找到癥結,解決問題便有了方向。網格員立刻協調物業維修人員到場,還全程守在現場跟進進度。維修人員根據網格員指出的問題,精準調整并固定了風機位置,徹底消除了摩擦隱患。
風機復位,轟鳴戛然而止。當熟悉的寧靜重新回到家中,居民緊鎖多日的眉頭終于舒展開來,連連道謝:“真的太感謝了!你們一來問題就解決了,我們終于能睡個安穩覺了!”
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一件看似普通的噪音擾民小事,一次細致入微的現場排查。網格員憑著“鐵腳板”走遍角落、“用心聽”辨明方位,踏破了橫亙在居民與舒心生活間的“隔閡墻”。這不僅是一次簡單的設備維修,更是基層工作者對百姓訴求的用心回應,是一份沉甸甸的信任與托付。
在基層治理的“最后一公里”,正是這一點一滴的堅守、一招一式的務實,把民生小事辦實辦好,才匯聚成了百姓家門口最溫暖的安心與幸福。
來源:愛章丘
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