兒童手表社交化背后的灰色生意與安全焦慮

當下，兒童智能手表成為未成年人中流行的“社交圈”，甚至衍生出代養(yǎng)號、刷贊、賬號租賃等產(chǎn)業(yè)鏈。輿論不滿智能手表“社交功能”激化孩子間的“攀比心”，敏感信息占比為65.06%，同時媒體呼吁企業(yè)積極承擔自身社會責任，維護未成年人成長環(huán)境。

事件概況

11月12日11時許，據(jù)封面新聞報道，近日，不少網(wǎng)民在社交平臺表示，原本只用于定位、通話的兒童安全手表，如今卻成了中小學生眼里的“社交硬通貨”。擁有100個“好友”、主頁點贊破50萬的小天才賬號能夠賣到500元。同時，加好友、沖點贊、買“靚號”、賣“高粉”賬號行為，甚至衍生出代養(yǎng)號、刷贊、賬號租賃等產(chǎn)業(yè)鏈。

（圖片來源：網(wǎng)絡截圖）

11月12日20時許，據(jù)@白鹿視頻 報道，對此，小天才客服稱，并不知道相關(guān)情況，會進行反饋。

（圖片來源：微博）

數(shù)據(jù)分析

據(jù)新浪輿情通統(tǒng)計，11月12日11時至14日11時，事件相關(guān)的原發(fā)信息量1.02萬條。事件的敏感信息占比為65.06%，輿論存在較高負面情緒。16個話題登上微博、百度、快手等平臺熱點榜單，側(cè)面說明該事件引發(fā)輿論關(guān)注。

從該事件的輿論傳播走勢來看，11月12日11時，封面新聞報道事件相關(guān)信息，事件引發(fā)輿論部分關(guān)注。11月12日19時，多名微博大V參與事件討論，事件相關(guān)信息量快速上漲；20時，@白鹿視頻 報道客服回應內(nèi)容，推動全網(wǎng)信息量于21時達到統(tǒng)計時段內(nèi)信息峰值1152條。11月13日10時，事件多個相關(guān)話題登上網(wǎng)易、百度等平臺熱榜，全網(wǎng)信息量有所回升。

輿論觀點

（一）媒體觀點

部分媒體認為，應針對此類產(chǎn)品出臺產(chǎn)品功能規(guī)范與標準。新京報評論文章稱，“相關(guān)部門不妨借此明確兒童手表的功能紅線，出臺針對性規(guī)范，遏制娛樂化、攀比化的產(chǎn)品設計傾向，嚴厲打擊圍繞兒童設備滋生的灰色交易，為孩子們營造安全、健康的使用環(huán)境”；紅星新聞評論文章強調(diào)，“一方面，市場監(jiān)管部門要果斷出手，加強對兒童智能設備的審查和規(guī)范，進一步明確功能的邊界；另一方面，小天才品牌方也必須從產(chǎn)品設計源頭進行反思整改，切實落實防沉迷機制，在使用時長管控、功能權(quán)限設置等方面繼續(xù)優(yōu)化，筑牢防沉迷防線”。

有媒體認為，不能簡單將此歸咎于孩子自身攀比心理，企業(yè)應積極承擔社會責任。中國婦女報評論文章指出，“未成年人處于價值觀形成關(guān)鍵期，網(wǎng)絡環(huán)境對其成長的影響深遠而持久。未成年人保護法明確提出，網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者不得向未成年人提供誘導其沉迷的產(chǎn)品和服務。背離守護成長的初心、缺失應盡的社會責任，任何產(chǎn)品都將淪為侵蝕未成年人身心健康的‘隱形陷阱’，既觸碰法律紅線，也違背社會公序良俗”；新晚報評論文章稱，“這事不能簡單歸咎于孩子愛攀比。在鼓勵健康社交的同時，企業(yè)更應在產(chǎn)品設計中平衡樂趣與責任，不能‘明知又犯’”。

有媒體認為，應多方合作加強監(jiān)管，培養(yǎng)青少年正確價值觀。新華報業(yè)網(wǎng)發(fā)布評論文章稱，“要解決電話手表存在的問題，廠商應承擔社會責任，設計更健康的互動機制；學校加強媒介素養(yǎng)教育，教會孩子辨別虛實；家長也得提升數(shù)字教養(yǎng)能力，共同制定使用規(guī)則”。

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