低代碼+全員賦能：寶馬用“蓋亞”重塑汽車(chē)行業(yè)AI轉(zhuǎn)型范式

寶馬集團(tuán)在華正式推出自研AI智能體平臺(tái)“蓋亞”，這一舉措不僅僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)升級(jí)，而是標(biāo)志著傳統(tǒng)制造業(yè)巨頭正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的認(rèn)知革命。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)還將AI視為提升效率的工具時(shí)，寶馬已經(jīng)率先將其提升到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“操作系統(tǒng)”層面，這種從“AI輔助”到“AI驅(qū)動(dòng)”的范式轉(zhuǎn)變，正在重新定義汽車(chē)制造業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型路徑。

“蓋亞”平臺(tái)的命名源自希臘神話中的大地女神，寓意著孕育與賦能。這與平臺(tái)定位高度契合——它不僅是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，更是寶馬全域AI能力的孵化器。平臺(tái)采用低代碼自助服務(wù)模式，大幅降低AI技術(shù)使用門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)從“專(zhuān)家專(zhuān)屬”到“全員賦能”的轉(zhuǎn)變。這種設(shè)計(jì)思路的突破性在于，它認(rèn)識(shí)到真正的AI轉(zhuǎn)型不是技術(shù)部門(mén)的單點(diǎn)突破，而是需要構(gòu)建全員參與的創(chuàng)新生態(tài)。

寶馬AI戰(zhàn)略的三階段路線圖清晰展示了這種認(rèn)知演進(jìn)：從“AI輔助運(yùn)營(yíng)”起步，邁向“AI智能體驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化”，最終實(shí)現(xiàn)以AI為核心的運(yùn)營(yíng)模式。這個(gè)漸進(jìn)式路徑避免了盲目追求技術(shù)炫技的陷阱，而是注重AI能力與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合。以沈陽(yáng)生產(chǎn)基地為例，質(zhì)量AI助手能夠協(xié)助工程師診斷車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題并生成報(bào)告，這種具體應(yīng)用表明寶馬的AI轉(zhuǎn)型始終圍繞解決實(shí)際業(yè)務(wù)痛點(diǎn)展開(kāi)。

平臺(tái)架構(gòu)的開(kāi)放性值得特別關(guān)注。“蓋亞”平臺(tái)整合自研方案與外部AI創(chuàng)造者的技術(shù)成果，不依賴(lài)單一的大語(yǔ)言模型供應(yīng)商。這種開(kāi)放策略既保證了技術(shù)路線的靈活性，也體現(xiàn)出寶馬對(duì)AI生態(tài)建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。更重要的是，平臺(tái)內(nèi)置的集成管理框架確保所有AI應(yīng)用符合安全規(guī)范，在創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控之間取得了巧妙平衡。

在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，AI的應(yīng)用已經(jīng)超越簡(jiǎn)單的自動(dòng)化替代，進(jìn)入智能優(yōu)化新階段。非生產(chǎn)物料替換件識(shí)別系統(tǒng)通過(guò)文本、圖片和參數(shù)三重技術(shù)路徑，精準(zhǔn)推薦備件方案，預(yù)計(jì)可減少備件種類(lèi)10%，降低維修備件庫(kù)存成本約5%。這些具體數(shù)據(jù)背后，是AI對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)流程的深度重構(gòu)。智能維修虛擬專(zhuān)家應(yīng)用將隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫(kù)，不僅縮短人才培養(yǎng)周期，更實(shí)現(xiàn)了企業(yè)知識(shí)的數(shù)字化傳承。

寶馬的AI轉(zhuǎn)型實(shí)踐具有顯著的行業(yè)示范意義。從2018年首個(gè)AI應(yīng)用落地，到2022年部署“燈塔”平臺(tái)，再到如今“蓋亞”平臺(tái)上線，寶馬展示了一條循序漸進(jìn)的智能化轉(zhuǎn)型路徑。這種持續(xù)投入表明，制造業(yè)的AI轉(zhuǎn)型不是一次性項(xiàng)目，而是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略方向。特別值得注意的是，寶馬將AI定位為“核心運(yùn)營(yíng)模式”而非“技術(shù)工具”，這種認(rèn)知高度使其在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。華晨寶馬汽車(chē)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官寶思齊女士表示：“‘蓋亞’平臺(tái)是我們向人工智能驅(qū)動(dòng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重要里程碑。在寶馬的人工智能生態(tài)中，‘蓋亞’平臺(tái)是賦能每一位員工、重塑智能制造體系的智能基座，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效能與用戶(hù)體驗(yàn)的協(xié)同提升。”

然而，寶馬的AI轉(zhuǎn)型之路也面臨挑戰(zhàn)。如何確保平臺(tái)在擴(kuò)大應(yīng)用范圍時(shí)保持穩(wěn)定性？如何在推進(jìn)自動(dòng)化的同時(shí)保障數(shù)據(jù)安全？這些問(wèn)題都需要持續(xù)探索。但可以肯定的是，寶馬已經(jīng)通過(guò)“蓋亞”平臺(tái)樹(shù)立了行業(yè)新標(biāo)桿，其“人機(jī)協(xié)同”的智能化范式將為整個(gè)制造業(yè)提供重要參考。

隨著AI技術(shù)進(jìn)入2.0時(shí)代，寶馬的實(shí)踐表明，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將不再是單一技術(shù)或產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是整體智能化生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)AI成為企業(yè)的“數(shù)字底座”，其價(jià)值將不再局限于降本增效，而是體現(xiàn)在創(chuàng)新速度、決策質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)的全方位提升。這種轉(zhuǎn)型雖然需要長(zhǎng)期投入，但其帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)勢(shì)將難以被模仿和超越。

在智能化浪潮席卷制造業(yè)的今天，寶馬“蓋亞”平臺(tái)的價(jià)值或許不僅在于技術(shù)本身，更在于它展示了一種新的轉(zhuǎn)型方法論——以平臺(tái)化思維構(gòu)建AI能力，以生態(tài)化理念推進(jìn)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)從“制造”到“智造”的質(zhì)的飛躍。