阿里“千問”沖擊AI C端，3800億元押注全鏈路智能化！

2025年11月17日，阿里巴巴在云棲大會上正式發布全新個人AI助手——千問APP，并宣布將投入約3800億元人民幣用于AI基礎設施建設，開啟AI?to?C全鏈路布局。千問基于阿里自研的Qwen（通義千問）大模型，主打“會聊天、能辦事”，旨在把自然語言指令直接轉化為實際業務操作，向ChatGPT等國際領先產品發起正面競爭。

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一、時機與戰略：從“學習人”到“輔助人”

阿里巴巴CEO吳泳銘在大會上將通用人工智能（AGI）的演進劃分為三個階段：“學習人”“輔助人”“超越人”。當前大模型已進入“輔助人”階段，即具備理解任務、調用工具、執行復雜指令的能力。吳泳銘指出，AI的下一個爆發點不在娛樂化對話，而在生產力型應用——用戶希望AI幫助訂票、比價、生成報告等真實場景。Qwen?3系列在深度推理、代碼生成和多智能體協作方面的突破，為這一轉變提供了技術前提。因此，千問的推出是對技術演進節奏與用戶需求拐點的精準把握。

二、生態與技術雙輪驅動

1. 生態優勢

阿里擁有覆蓋購物、出行、餐飲、辦公、旅游等多元化數字生活服務矩陣：淘寶、天貓、高德地圖、餓了么、釘釘、飛豬等。千問可以直接調用這些業務接口，實現“一句話辦事”。例如用戶說“幫我預訂下周去三亞的機票和酒店”，千問即可聯動高德、飛豬完成全流程操作。這種全域協同的入口體驗，是純模型公司難以復制的護城河。

2. 技術底座

自2023年開源以來，Qwen已迭代至第三代，形成覆蓋文本、代碼、圖像、語音、視頻的全模態、全尺寸模型體系。截至2025年，Qwen系列全球下載量突破6?億次，衍生模型超17?萬，穩居開源平臺榜首。Qwen?3?Max等旗艦模型在權威評測中進入全球前三，性能已超越部分閉源對手。阿里通過開源策略吸引了包括英偉達、Meta、蘋果在內的全球開發者，形成技術—應用—反饋的正向循環，為C端產品提供了強大算力支撐。

三、千問APP的核心定位：從對話到辦事

千問并非僅是聊天機器人，而是“會辦事的AI助理”。用戶可以指令其在五分鐘內生成一份新能源汽車產業鏈深度報告并自動排版成30頁PPT；科研人員可讓千問對比多篇論文的算法優勢并輸出結構化結論。阿里計劃進一步接入地圖、外賣、訂票、健康等全場景服務，使千問成為用戶的“數字分身”，實現“對話即行動”。吳泳銘稱：“自然語言就是AI時代的源代碼”，千問正是這一理念的落地載體，未來將支持用戶創建個性化Agent，實現自我迭代和自主決策。

四、3800億元巨額投入的背后

阿里在AI基礎設施上的三年計劃預計投入3800億元人民幣，遠超其賬面現金規模（約1000億元），這意味著公司在確保日常運營現金流的同時，幾乎將全部可用資金押注于AI未來。阿里云已在全球29個地域、90個可用區部署算力網絡，服務超500萬客戶，其中包括190家世界500強企業。此次投入將進一步擴容算力、加速模型訓練和生態合作，確保千問在全球AI競爭中保持技術領先。

五、行業與國際反響

千問的發布引發了業界廣泛關注。英偉達CEO黃仁勛公開贊譽Qwen是開源AI模型的佼佼者；馬斯克也對其視覺生成能力表示欣賞。與此同時，外媒將阿里此舉稱為“AI時代的未來之戰”，并指出中國AI企業正以開放、實用的產品挑戰美國主導的AI格局。千問的全球上線被視為中國AI自信走向世界的宣言，也標志著AI從技術探索進入全民普惠的關鍵節點。

結語

阿里巴巴以“生態+技術”雙輪驅動、以3800億元巨額投入為后盾，正式進軍AI?to?C市場。千問APP的核心目標是把自然語言轉化為真實業務動作，打造從對話到辦事的全鏈路智能體驗。面對ChatGPT等國際競爭者，阿里憑借Qwen模型的技術領先和自有生態的業務閉環，展現出在全球AI競爭中的強大底氣。未來，千問能否實現“會聊天、能辦事、可自我進化”，將直接檢驗阿里這場“押上全部身家”的AI布局是否能夠成為行業新標桿。