登榜攜程！空港酒店的「成都樣本」

剛剛過(guò)去的雙十一，家住成都高新區(qū)的李女士特別高興，因?yàn)榻衲觌p十一，她搶到了跟過(guò)去不一樣的“好物”?！肮叶诹藘蓮埦频耆?，李女士說(shuō)的是位于成都東部新區(qū)緊鄰天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的天府國(guó)際大酒店雙十一特惠套餐，“因?yàn)槠綍r(shí)出差比較多，經(jīng)常趕早班飛機(jī)。這個(gè)券簡(jiǎn)直是剛需。對(duì)我來(lái)說(shuō)，比洗衣液重要多了?！崩钆扛抡f(shuō)起來(lái)，還有點(diǎn)小確幸。

而就在上周，全國(guó)中小學(xué)生第一次有了秋假，來(lái)自廣州的唐先生帶著孩子到九寨溝賞紅葉秋景。周二晚上航班落地，一家三口直接坐大巴到了天府國(guó)際酒店入住，買(mǎi)好了第二天去九寨溝的高鐵票，從酒店到機(jī)場(chǎng)無(wú)縫銜接?！安欢萝?chē)，不耽誤時(shí)間，特別適合帶孩子的春秋假。”唐先生如是說(shuō)。

兩位真實(shí)客人的故事，一者出，一者入，恰好成為天府國(guó)際大酒店榮登攜程口碑榜的注腳。作為“全國(guó)文旅消費(fèi)Top10目的地城市”，成都進(jìn)出港的市民和游客量不斷攀升，而天府國(guó)際大酒店作為成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的絕佳配套，受到越來(lái)越多旅客的認(rèn)同，登上攜程口碑榜，也彰顯出當(dāng)前從成都出發(fā)的文旅新趨勢(shì)。

01.

世運(yùn)會(huì)冠軍認(rèn)可的可靠與貼心

據(jù)攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，攜程口碑榜是攜程集團(tuán)基于海量用戶真實(shí)點(diǎn)評(píng)、訂單數(shù)據(jù)及銷(xiāo)量熱度等多維度數(shù)據(jù)，權(quán)威評(píng)選出的旅行榜單，旨在為用戶提供可靠的消費(fèi)參考。而在酒店評(píng)選中，攜程網(wǎng)更深度結(jié)合用戶口碑、目的地?zé)岫燃熬频曜陨硖厣?如奢華、親子、設(shè)計(jì)等主題)，并依托嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析與動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，確保上榜酒店能真實(shí)反映其服務(wù)品質(zhì)與市場(chǎng)熱度。此外，榜單還引入了“雙向點(diǎn)評(píng)”等創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化酒店差評(píng)申訴流程，助力提升評(píng)價(jià)體系的公正性，為旅客精準(zhǔn)鎖定優(yōu)質(zhì)住宿選擇。

可以說(shuō)，天府國(guó)際大酒店豪華樓和商務(wù)樓雙雙登上攜程口碑榜，是廣大用戶對(duì)酒店和攜程網(wǎng)推薦的雙重認(rèn)可。但其實(shí)，這份認(rèn)可早在今年夏天的成都世運(yùn)會(huì)期間，早已埋下了伏筆——

“親愛(ài)的中國(guó)朋友們：感謝你們做的一切。大家都如此樂(lè)于助人，這讓我此次經(jīng)歷變得如此特別！祝愿大家歸途平安，賽事后續(xù)圓滿成功！我們愛(ài)中國(guó)，也愛(ài)熊貓！?！斑@是來(lái)自美國(guó)的啦啦隊(duì)員 Stephanie 給天府國(guó)際大酒店親筆手寫(xiě)的感謝信。

作為第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)（成都世運(yùn)會(huì)）世運(yùn)村A區(qū)的核心接待酒店，天府國(guó)際大酒店肩負(fù)著為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任。為了確保每一位運(yùn)動(dòng)員都能感受到家一般的溫暖和細(xì)致，天府國(guó)際大酒店成立了10個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組，全程統(tǒng)籌、規(guī)劃，確保世運(yùn)會(huì)服務(wù)期間每一位參與世運(yùn)會(huì)的運(yùn)動(dòng)員、教練員和客人們都能從開(kāi)始到結(jié)束享受到最貼心的完美服務(wù)。全體員工參與了“世運(yùn)服務(wù)大使“特訓(xùn)；前廳準(zhǔn)備了30余人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，精通英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等12種語(yǔ)言；客房部為運(yùn)動(dòng)員辦理高效入??；中西結(jié)合的餐飲、纖塵不染的客房、專(zhuān)業(yè)工程設(shè)備團(tuán)隊(duì)、24小時(shí)健身中心......天府國(guó)際大酒店用最高的禮儀和全面專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)著天府之國(guó)的待客之道。

因此，從世運(yùn)會(huì)的口碑到攜程的口碑榜，千萬(wàn)旅客的真實(shí)入住體驗(yàn)最終成就了來(lái)自市場(chǎng)的真實(shí)認(rèn)可，印證了酒店在服務(wù)品質(zhì)、住宿體驗(yàn)和綜合配套上的卓越表現(xiàn)。

02.

從成都出發(fā)的方式已然變化

那么，為什么今年雙十一，天府國(guó)際大酒店的優(yōu)惠券如此”火熱“，一出即搶空呢？

在上述攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，一方面是天府國(guó)際大酒店距天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)直線距離僅2公里。“這一優(yōu)勢(shì)是剛性的，無(wú)可取代?！傲硪环矫妫J(rèn)為，從攜程的后臺(tái)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前像成都這樣的超大型城市，用戶、旅客的出行方式已經(jīng)發(fā)生了一定程度的變化?！辈还苌虅?wù)還是旅行，年輕客群既需要更高效的出行，也渴望更高質(zhì)量的體驗(yàn)。

“縱觀全世界，最繁忙的國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近，往往都有能承接高效和高質(zhì)量出行的優(yōu)質(zhì)酒店配套。這些酒店往往具備兩大特點(diǎn)：其一是距離夠近，其二是規(guī)模夠大。這兩點(diǎn)，天府國(guó)際大酒店正完美契合。通過(guò)多年的打造，經(jīng)過(guò)世運(yùn)會(huì)的檢驗(yàn)，如今的天府國(guó)際大酒店早已不僅僅是臨時(shí)歇腳的”驛站“，更是全新出行方式的起點(diǎn)，讓過(guò)境游、周邊游、早班飛都變得輕松。

“不用拖著行李去游玩，實(shí)在方便太多了?！睆牡聡?guó)飛來(lái)成都的維爾茨先生，利用48小時(shí)過(guò)境免簽的機(jī)會(huì)，預(yù)定天府國(guó)際大酒店之后，就到杜甫草堂、武侯祠游玩一番，結(jié)束兩天的游玩又從酒店到機(jī)場(chǎng)，快速、便捷，他說(shuō)自己出差較多，很習(xí)慣住機(jī)場(chǎng)邊的優(yōu)質(zhì)酒店。

有另一群人，則把天府國(guó)際大酒店作為一趟旅行的新起點(diǎn)！

常住北京的老吳是資深318戶外玩家，自打去年住過(guò)一次天府國(guó)際大酒店，他就在自己的社群中不遺余力地推薦，并在10月就跟全國(guó)的幾位朋友約好了，11月15日在天府國(guó)際大酒店集結(jié)，“今年的自駕318，從天府國(guó)際大酒店出發(fā)。不堵車(chē)，大巴接送，免費(fèi)停車(chē)，太棒了！

“隨著成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的客流量不斷攀升，成都對(duì)西南和整個(gè)西部的輻射力、影響力日益加強(qiáng)，從成都出發(fā)和抵達(dá)成都的人群都希望這樣的出發(fā)和抵達(dá)能有足夠好的“體驗(yàn)”。天府國(guó)際大酒店作為天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的重要配套，已受世運(yùn)會(huì)超級(jí)嚴(yán)苛的驗(yàn)證，正在成為成都出行的新范式。至此，其究竟緣何獲得攜程千萬(wàn)網(wǎng)友的口碑點(diǎn)贊，雙十一為什么更多人選擇搶入天府國(guó)際大酒店的超值優(yōu)惠？答案正書(shū)寫(xiě)在酒店每一分每一秒的高標(biāo)準(zhǔn)用心服務(wù)之中。

編輯丨小都

圖文來(lái)源丨官方提供

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