告別單一賣車，客車企業“整體解決方案”重構價值版圖

熱點觀察

過去衡量一家客車企業的實力，看的是它生產了多少輛車。目前，評判標準將變為它提供了多少增值服務和解決方案。

而這些也是客車企業未來贏得市場競爭的關鍵。

市場邏輯生變：從“產品為王”到“需求為核”

以前，我國客車行業的增長邏輯圍繞產品迭代展開。

從燃油車到新能源，從混動到純電，技術升級帶動產品升級，進而搶占市場份額。

這時企業的核心競爭力集中在車輛的續航、能耗、可靠性等硬件指標上，誰的車更耐用、更省錢成為競爭關鍵。

但隨著市場趨于飽和，同質化競爭加劇，單純的產品優勢已難以形成壁壘。

更為關鍵的是，當前客戶需求正在發生深刻變化：公交公司關注的不再是車好不好開，而是 如何降低整體運營成本、提升調度效率；

旅游運營商需要的是包含票務系統、行程規劃、運維保障的一體化服務；

需求的升級倒逼行業邏輯重構，從“我有什么”轉向“客戶需要什么”，提供一體化的解決方案成為破局關鍵。

解決方案：從單一產品到全生命周期價值

面對行業變革，越來越多的客車企業不再滿足于僅僅銷售車輛，而是轉向提供覆蓋車輛全生命周期的綜合解決方案。

比如，在提供全生命周期運維服務方面，宇通構建了“直銷、直服、直融”三位一體的服務體系。“宇+直服”八大承諾通過24小時響應、原廠配件、重大活動保障等措施，為客戶提供全生命周期運營保障。

中通客車也致力于成為綠色交通解決方案的首選提供商，構建了“研發+生產+銷售+服務+配件”全鏈條海外運營體系。

考慮車輛全生命周期服務的同時，客車企業的產品研發思路也在發生深刻變化，即根據不同的場景配置與之適配的產品方案。

如針對山區線路而設置的高爬坡動力系統，針對智慧園區而提供的無人駕駛適配方案等。

宇通就針對不同場景推出差異化產品：

例如面向高端旅游與高端公商務接待的天域S12；針對定制客運、小團旅游、通勤接待等多元化運營場景的天駿V6系列；宇萌E5S則憑借一級踏步、低地板及靈活的座椅布局，提升老年及行動不便乘客的出行便利性，契合城市微循環與社區接駁的小型化需求。

更為重要的是，隨著物聯網、大數據、AI 技術等的普及，客車企業還可以協助公交公司等用戶搭建運營管理平臺，實現車輛調度、能耗監控、故障預警、客流分析等功能，幫助客戶提升運營效率、優化決策。

未來趨勢：從解決方案到生態構建

不可否認的是，客車企業提供的解決方案的落地，需要生態資源的整合。

這是因為單一客車企業難以覆蓋解決方案的所有環節，需要聯合充電設備商、儲能企業、軟件服務商、運維團隊等，構建“車輛制造+能源服務+數字運營”的生態閉環。

另外，客車企業也要構建起產業生態的競爭力。

比如，宇通已構建起覆蓋客車、卡車、專用車輛的產品矩陣，打通出行、物流、城市作業全場景價值鏈。同時堅持“直銷、直服、直融”模式，緊密聯系客戶，系統提升全周期價值。

在智能化領域，宇通已構建覆蓋L0-L4級的產品矩陣，自研更適合商用車的“安睿通”車聯網平臺，為客車、卡車用戶提供更加方便、高效的解決方案。

總之，未來客車行業的競爭將不再是車輛參數的比拼，而是解決方案能力的較量。

誰能更精準地洞察客戶需求，誰能整合更多生態資源，誰能提供更高效的全生命周期服務，誰就能在競爭中占據有利位置。

具體如下：

安凱300臺新能源客車批量交付大連交運集團

2025年11月17日，安凱客車發布消息稱，近期一輛輛身披大紅花的安凱E85和E80新能源公交正式交付大連交通運輸集團有限公司，賦能大連城鄉一體化建設。

本次交付的車型主要為安凱E80和E85新能源公交車，最突出的技術亮點在于創新的“零后懸”設計，不僅極大提升了車內空間，有效增加了站立面積，適用于高峰時段大客流的運輸需求；還顯著增強了車輛通過性與機動性，轉彎半徑更小，能夠適應大連市郊及農村鄉鎮道路條件；同時降低了因后懸振動帶來的不適感，結構更為穩固，優化了乘客體驗與安全性。

少林客車批量交付駐馬店客戶

11月10日，少林客車順利完成向駐馬店客戶的首批交付。本次交付的少林華意系列中巴，是少林客車秉持匠心精神打造的經典車型。該車型歷經市場驗證并持續優化升級，集時尚外觀、卓越性能與可靠品質于一體，全面滿足城鄉客運、團體通勤等多樣化出行需求。

奇瑞萬達微循環巴士批量交付黔爽

11月7日，奇瑞萬達客車發布消息稱，近日奇瑞萬達貴州客車股份有限公司向貴陽黔爽城市公共交通有限公司批量交付無站立區新能源微循環巴士。

這批“小粉車”將正式投入花果園V7、V9微循環交通線路運營，打通社區與商圈、醫院、地鐵的“最后一公里”。

此次交付的微循環巴士每一處設計都緊扣“便民實用”核心。小巧靈活，穿街走巷無壓力：車身采用緊湊設計，適配花果園社區窄路、非主干道的通行場景，即便在高峰時段也能靈活穿梭，有效提升線路周轉效率，減少候車時間。

宇通純電動輕客批量交付河北武安

11月5日，以“冀往開來 共話轉型”為主題的公共交通行業轉型發展研討會在河北武安隆重舉行。會議期間，宇通客車推出公交整體解決方案，以創新思路為行業轉型發展注入新動能。

作為綠色交通的生動實踐，31輛宇通天駿V6E純電動輕客批量交付武安公交。整車設計壽命超100萬公里，關鍵結構件按200萬公里壽命開發，70%零部件壽命達150萬公里以上。車輛采用鋯化電泳工藝實現15年防腐，適應沿海高鹽高濕環境；三電系統提供8年/60萬公里超長質保，全面保障運營穩定可靠。

宇通客車股份有限公司產品管理部部長張同秋表示：“當前公交運營模式正從單一的‘基本出行服務’向‘基本服務+個性服務’轉變。”宇通公交整體解決方案聚焦適老化、小型化、特色化、網約化、定制化五大方向，通過全系產品矩陣精準匹配細分市場的差異化運營需求。

創維汽車向雄安公交交付35臺純電動低入口城市客車

近日，創維汽車正式向雄安公交交付35臺NJL6108EVD1純電動低入口城市客車。

該車型集成了創維汽車在新能源領域的核心技術優勢。其純電驅動屬性確保了運營過程中的“零碳排放”，與雄安新區建設綠色生態宜居新城的目標高度契合；而全系低入口、大空間的無障礙設計，切實保障了老年人、孕婦及行動不便者的出行。