那天在遵義的小餐館里,顧客何先生看到老板娘一直在打電話,她的神情顯得緊張,手里按著手機輸入驗證碼,電話那頭自稱是抖音客服,說老板娘不小心開通了付費會員,每個月要扣掉八百塊錢,何先生覺得這事不太對勁,就馬上撥打了110,接線員一聽就急忙喊不要繼續操作,說手機會立刻黑屏,錢也會全部不見,老板娘聽了趕緊停下手,這才躲過了一劫。
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這事表面像是偶然發生,其實在現實中相當常見,許多經營餐館的人都是中年群體,他們每天使用手機進行收款操作、通過直播吸引顧客,但并沒有完全理解平臺制定的各種規則,騙子們就利用這個情況,冒充成抖音或美美的客服人員,一報出名字就讓對方信以為真,他們不是靠強行搶奪財物,而是誘導人們主動把錢轉出去,那位老板娘當時正忙著招呼店里的客人,心里一亂就容易上當受騙。
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現在的騙子不會直接要密碼,他們會說你可能誤點了什么操作,讓你覺得是自己的問題,得趕緊處理,他們還經常換平臺騙人,一會兒說是抖音客服,一會兒又變成微信客服,甚至冒充支付寶安全中心,搞得好像很多部門都在查你,其實都是同一伙人在演戲,你越慌,就越容易被他們騙到。
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技術上存在不足,平臺沒有為商戶設置防護措施,比如突然開通會員功能時連短信提醒都沒有,警方通常要等案件發生才介入處理,這次能阻止騙局全靠何先生保持警惕和接線員迅速反應,但普通小店缺乏這種外部支持,數據顯示這類詐騙在過去半年里增加了近三成,餐飲店鋪尤其容易受害。
這種事不光在餐館里有,路邊賣水果的攤子、小區里的理發店、街角的小藥店,也常靠微信或抖音接生意,騙子就專找這些地方下手,說你的賬戶出問題了,傭金被凍住了,一嚇唬人就急著轉賬,去年杭州一個水果攤主就被騙走一萬三千塊錢,其實他根本沒開過抖音櫥窗功能,這情況和遵義那家店遇到的差不多,說明問題早就有了,只是沒人真的去管。
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