以多元服務(wù)守護(hù)美好生活！建信人壽第七屆客戶節(jié)圓滿落幕

近日，建信人壽第七屆客戶節(jié)圓滿落下帷幕。本屆客戶節(jié)以“攜手千家萬(wàn)戶 守護(hù)美好生活”為主題，全國(guó)24家分公司在百余座城市開展了1111場(chǎng)特色活動(dòng)，惠及超32.5萬(wàn)名客戶。建信人壽旨在倡導(dǎo)科學(xué)運(yùn)動(dòng)理念、普及急救技能、弘揚(yáng)公益精神、厚植家國(guó)情懷，以有溫度的金融服務(wù)實(shí)踐，詮釋“守護(hù)美好生活”的品牌擔(dān)當(dāng)。

快樂運(yùn)動(dòng)，讓活力成為生活主旋律

面對(duì)人民群眾日益增長(zhǎng)的體育健身需求，建信人壽堅(jiān)持以體育運(yùn)動(dòng)為紐帶，攜手精品體育賽事，組織親子趣味運(yùn)動(dòng)、歡樂跑、健步走、安全騎行等全齡段參與的特色活動(dòng)，向大眾傳遞“運(yùn)動(dòng)賦能健康，健康創(chuàng)造價(jià)值”的生活理念。

在上海核心商圈，一場(chǎng)別開生面的活力健身操吸引市民駐足，專業(yè)健身教練帶領(lǐng)客戶跟隨動(dòng)感節(jié)奏快樂舞動(dòng)；江西分公司攜手“贛超”，與客戶走進(jìn)綠茵場(chǎng)，為足球健兒加油助威；黑龍江分公司聚焦戶外愛好者需求，舉辦“百湖秋季路跑邀請(qǐng)賽”，為千余名參賽者定制專屬意外保障計(jì)劃；湖北分公司“樂享健康 快樂奔跑”第三季迷你馬拉松創(chuàng)新設(shè)置“紅色記憶”主題賽道，沿途展示革命歷史圖片與健康知識(shí)互動(dòng)。13歲少年李昆銳沖過(guò)終點(diǎn)線時(shí)激動(dòng)地說(shuō)：“跑步是一件很酷的事情，在奔跑中感受紅色力量，這是最有意義的比賽！”

從城市廣場(chǎng)到山水之間，建信人壽以多樣化運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景構(gòu)建健康生態(tài)，讓活力成為美好生活的主旋律。

文化傳承，讓傳統(tǒng)技藝煥發(fā)新生

為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，各地分支機(jī)構(gòu)深入挖掘?qū)俚爻鞘袣v史、方言俗語(yǔ)、非遺技藝等文化元素，通過(guò)舉辦文化體驗(yàn)活動(dòng)，讓老祖宗的智慧轉(zhuǎn)化為可觸摸、可參與的實(shí)踐。

在廣東，粵繡傳承人現(xiàn)場(chǎng)演示紋樣針法，潮繡龍紋圖案的立體肌理也引來(lái)客戶陣陣驚嘆；在廣西，壯錦宮燈呈現(xiàn)民族藝術(shù)魅力，客戶親手制作的宮燈兼具實(shí)用價(jià)值與藝術(shù)美感；在遼寧，線香手作活動(dòng)讓參與者在研磨、搓制中感受“鼻觀心”的哲學(xué)。來(lái)自福建的陳女士在完成油燈作品后感慨：“小時(shí)候看奶奶做過(guò)的手藝，今天自己也能做出來(lái)，把老祖宗的智慧一代代傳下去。”

從戲曲體驗(yàn)到古法手作，從非遺技藝到傳統(tǒng)習(xí)俗，建信人壽將傳統(tǒng)文化融入服務(wù)日常，轉(zhuǎn)化為可參與的生活美學(xué)實(shí)踐。

紅色教育，讓初心使命浸潤(rùn)心靈

在學(xué)習(xí)中銘記，在行走中傳承。本屆客戶節(jié)特別策劃“銘記歷史?砥礪前行”紅色主題活動(dòng)，與客戶共同走進(jìn)紀(jì)念展館、慰問(wèn)退伍老兵、聆聽紅色故事、緬懷革命先烈、觀看紅色影片，讓歷史記憶成為滋養(yǎng)愛國(guó)情懷的土壤，激發(fā)砥礪前行的使命擔(dān)當(dāng)。

在蘇州沙家浜，實(shí)景劇《蘆蕩烽火》再現(xiàn)新四軍與百姓共守家園的感人場(chǎng)景；在江西贛州的“旅順號(hào)導(dǎo)彈護(hù)衛(wèi)艦”參觀活動(dòng)中，客戶通過(guò)艦載武器系統(tǒng)、作戰(zhàn)指揮室等實(shí)物展示，深刻理解“強(qiáng)國(guó)必須強(qiáng)軍”的意義；陜西分公司組織客戶走進(jìn)國(guó)家級(jí)試飛鑒定機(jī)構(gòu)，零距離接觸軍事裝備，感受我國(guó)航空科技從“跟跑”到“領(lǐng)跑”的跨越；廣東分公司《志愿軍3》觀影現(xiàn)場(chǎng)，老兵顫抖的手與大學(xué)生緊握的拳頭在銀幕光影中重疊；福建分公司組織客戶從古田紅四軍閱兵場(chǎng)出發(fā)，沿古田會(huì)議舊址、五龍湖等紅色地標(biāo)騎行，以車輪丈量革命熱土。參與者表示：“騎行中既感受到革命先輩的奮斗精神，也體會(huì)到公司的貼心守護(hù)，這樣的活動(dòng)很有意義。”

建信人壽通過(guò)一系列紅色教育體驗(yàn)，從歷史中汲取奮進(jìn)力量，將愛國(guó)情懷轉(zhuǎn)化為強(qiáng)國(guó)建設(shè)的實(shí)際行動(dòng)。

公益行動(dòng)，讓善意傳遞溫暖力量

秉持向善之心，建信人壽主動(dòng)參與社會(huì)公益事業(yè)，持續(xù)開展“救在身邊”急救知識(shí)普及、下鄉(xiāng)助農(nóng)護(hù)農(nóng)、敬老愛老助老等公益行動(dòng)，與社會(huì)各界共同推動(dòng)美好生活的普惠與共享。

在青島石老人海水浴場(chǎng)，“沙灘急救安全小課堂”向游客及到場(chǎng)客戶普及心肺復(fù)蘇、溺水救助等技能，“公益市集”吸引親子家庭參與，特殊群體人員的手工藝品也備受熱捧，交易所得直接捐贈(zèng)公益組織；四川分公司走進(jìn)社區(qū)開展應(yīng)急演練；北京分公司走進(jìn)養(yǎng)老院開展關(guān)愛行動(dòng)，讓保險(xiǎn)服務(wù)延伸至每個(gè)需要關(guān)懷的角落。

在實(shí)踐中傳遞愛與關(guān)懷，建信人壽用責(zé)任擔(dān)當(dāng)書寫新時(shí)代企業(yè)向善答卷，讓金融溫度真正落地民生。

服務(wù)升級(jí)，讓品質(zhì)生活觸手可及

服務(wù)初心，始終與客戶的需求同行。建信人壽“星路成長(zhǎng)”客戶服務(wù)體系聚焦客戶健康管理和生活需求，圍繞健康關(guān)愛、就醫(yī)關(guān)愛、出行關(guān)愛、暖心智囊、保單關(guān)愛五大板塊設(shè)置二十余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

客戶節(jié)期間，服務(wù)體系再次迎來(lái)煥新升級(jí)，智享潔牙、住院手術(shù)綠通、醫(yī)生到府、陪診取藥等服務(wù)項(xiàng)目全新上線，法稅咨詢、教育咨詢等暖心智囊服務(wù)同步落地。全國(guó)分支機(jī)構(gòu)同步舉辦“星路成長(zhǎng)”主題活動(dòng)，以精準(zhǔn)服務(wù)讓保險(xiǎn)溫度融入民生。深圳分公司為星級(jí)客戶提供專場(chǎng)潔牙服務(wù)，中醫(yī)專家現(xiàn)場(chǎng)解讀“齒健則身安”的養(yǎng)生智慧；河南分公司舉辦“豫道傳家”財(cái)稅論壇，為企業(yè)主及家庭帶來(lái)政策解讀、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及稅務(wù)籌劃方案；江西分公司持續(xù)開展專場(chǎng)體檢活動(dòng)，受到了眾多星級(jí)客戶的好評(píng)。客戶魏女士表示：“服務(wù)體驗(yàn)非常棒，體檢中心有專屬工作人員引導(dǎo)，還有專屬體檢通道，體檢流程非常順暢。”

自2019年首屆客戶節(jié)以來(lái)，七年時(shí)光沉淀下5200余場(chǎng)特色活動(dòng)，超92.5萬(wàn)客戶熱情參與。未來(lái)，建信人壽將繼續(xù)扎根保險(xiǎn)保障本源，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，以專業(yè)服務(wù)筑牢安心防線，與廣大客戶攜手邁向更加美好的未來(lái)。