還得是山航！空姐全面變裝，再也不用穿高跟鞋了！

還得是山航??！

今年冬天，山航率先更換了空姐的衣服。

網友一看，不再穿著統一的裙裝，而是換上了舒適的羊毛開衫和褲裝。

看似普通的換裝，沒想到，一石激起千層浪！

有人拍手叫好，認為這是對空乘人員的人性化關懷。

也有人調侃這套新制服看起來太過普通，甚至帶著點“家常味”。

面對各式各樣的評價，山東航空的回應卻顯得格外淡定：

“工作服首先要讓穿著的人感到被尊重。”

這話實在，畢竟空姐的衣服，已經被詬病許久了！

說起空姐，給人們的印象，一直是緊身裙、絲襪、高跟鞋。

空姐們帶著精致的妝容，給顧客端茶倒水送服務，憑空增加了顧客們的高貴感。

不過，到了這幾年，飛機早已平民化，空姐的衣服卻還始終保持原來的裝束，早就引起大家的不適。

況且，飛機上穿高跟鞋，更增加了空姐的不安全性。

于是，呼吁空姐換裝甚囂塵上。

十月初，山東航空正式推出了名為“青未了”的新款空勤制服。

與往常不同的是，這次的設計給了空乘人員更多的選擇權。

空姐們可以根據自己的喜好和需要，選擇穿裙子或褲子，搭配不同的上衣外套，甚至連鞋子也都換成了更舒適的平底款。

有山航的空姐表示：“以前穿高跟鞋站久了，腳經常會疼。現在換上平底鞋，工作起來輕松多了。我們還可以根據當天的身體狀況和心情選擇穿什么，這種感覺很好?！?/p>

新制服的設計過程也頗為用心。

據了解，山航在設計這套制服前，廣泛征集了員工們的意見。

從面料的選擇到款式的設計，都充分考慮到了空乘人員在實際工作中的需求。

山航在開先河這件事上，一直就沒掉過鏈子。

山航在民間一直有著“航空界扛把子”的稱號。

比如說，山航速度。

在社交媒體上，經常能看到乘客們分享乘坐山航的特別體驗。

提前到了這種事，對山航來說簡直就是常態，甚至經常出現到了機場不讓降落的情況。

在各大航空論壇上，關于山航飛行速度的討論從來都不少。

不過，山航方面對此顯得頗為低調。

仿佛對于他們來說，早到就是準時，準時就是遲到。

甚至別人不能飛的天氣，山航也能飛。

除了飛行速度和硬核起飛，山航在服務上的用心也一直備受好評。

在如今這個飛機已經成為普通出行工具的時代，乘客們更在意的是飛行過程中的體驗。

這一點上，山航的表現更是讓乘客直豎大拇指。

社交平臺上有網友分享，自己因為低血糖暈倒了，醒來發現，一個一米九的帥哥空少小哥正摟著她給她喂蜂蜜水。

這一點直接讓網友愛上了，甚至每次坐山航的飛機都希望這能再次暈倒一次。

可惜身體不爭氣...

不難看出，這個網友對山航是真的“愛”，愛到想以身相遇的那種。

在競爭激烈的航空市場，山航能夠脫穎而出并非偶然。

從提前起飛的航班到如今引發熱議的新制服，這些看似不相關的現象背后，體現的是山航獨特的企業文化。

山航的成功在于它把握住了當下旅客的心理變化。

現在的乘客不再將乘坐飛機視為一種奢侈的享受，而是更看重整個飛行過程的舒適度和服務的親和力。

這種轉變在年輕乘客群體中尤為明顯。

“我不在乎空姐穿得多漂亮，更在意她們服務時是否真誠、自然?！?/p>

“山航這種讓員工穿著舒適自在的做法，反而讓人感覺更親切，就像身邊的鄰居朋友一樣?！?/p>

山航的這次制服改革，實際上反映了整個航空業正在發生的變化。

近年來，已有多家航空公司開始關注員工的工作舒適度。

或許在外人看來，這只是一次普通的制服更新，但對于每天在萬米高空工作的空乘人員來說，這套新制服帶來的改變卻是實實在在的。

這些改變不僅影響著空乘人員的工作體驗，也在潛移默化中改變著她們與乘客的互動方式。

從提前到達的航班，到貼心周到的服務，再到如今引發熱議的新制服，山東航空用自己獨特的方式詮釋著什么是“以人為本”的服務理念。

在這個注重效率的時代，山航證明了速度和溫情并不矛盾。

當其他航空公司還在比拼飛機型號和餐食標準時，山航已經把關注點投向了更細微之處：員工的舒適度、乘客的真實需求、服務的人性化。

下次當你乘坐山航的航班，看到空乘人員穿著舒適的平底鞋和毛衣，面帶微笑地為你服務時。

或許就能體會到：真正的優質服務，從來都不是流于表面的華麗，而是發自內心的真誠。

參考資料

1. 北方網《空乘穿毛衣上班被吐槽“很土”！山東航空官方回應》

2. 半島都市報《女乘褲裝亮眼上線！山航“青未了”空勤制服全面啟用》

3. 極目新聞《多次備降、航班延誤超12小時，山東航空致歉》

4. 光明網《山航空乘穿上羊毛衫！全面換穿平底鞋，制服上新褲裝系列》

5. 南京日報《穿毛衣上班被吐槽“很土”！山航回應》

6. 中國婦女報《“空乘換裝”塑造更具人文關懷的職場底色》

（老A）