猛將兄/文
青銅峽市市場監(jiān)督管理局今日發(fā)布了一份情況說明,表示“網(wǎng)民反映我局工作人員上班期間化妝問題情況屬實(shí)”“已對涉事工作人員進(jìn)行批評教育”“我局將以此為教訓(xùn),舉一反三,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕此類情況再次發(fā)生”。
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在沒看到網(wǎng)友投訴的視頻之前,猛將兄以為情況很嚴(yán)重。“上班化妝”,不好好上班,這是不光是個(gè)人習(xí)慣、工作態(tài)度的問題,更是長期以來相關(guān)部門管理缺失的問題。
猛將兄喜歡刨根問底,想看看這位工作人員到底是“如何化妝”的。于是乎找到了這位投訴網(wǎng)友的微博,仔細(xì)研究了一下這段25秒的視頻。
不過讓我覺得有些懵逼的是——
這也叫化妝?
25秒的時(shí)間里,這位女性工作人員就是擠了點(diǎn)擦臉油,臉蛋上抹了抹,脖子上抹了抹,最后還在手臂上抹了抹,對面連個(gè)鏡子也沒有。
如果這也算“化妝”的話,那猛將兄偶爾的“化妝”也是加倍的“化妝”,過去用大寶,后來扣點(diǎn)曼秀雷敦,用何廣智的話說,“不敢再抹了,再抹就過分妖嬈了”。
何為“化妝”?化妝是通過化妝品和工具對人體面部、五官等部位進(jìn)行渲染、描畫和修飾的技藝。(@豆包)
猛將兄逐幀看完這25秒,真看不出這到底算哪門子“化妝”,不就是抹了兩把擦臉油嗎?
在有些網(wǎng)友的眼中,只要是政府單位的工作人員,那么他們就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行在他們看來的標(biāo)準(zhǔn),抹個(gè)擦臉油就能上綱上線到“化妝”;看電腦時(shí)間久了滴個(gè)眼藥水也能上升到戴美瞳;久坐起身扭動(dòng)兩下想必也能聯(lián)想到這就是上班期間不務(wù)正業(yè)健身呢。
這位IP在江西的男性網(wǎng)友,沒準(zhǔn)抹油比這位女性工作人員還精細(xì),但他絕對不會(huì)說自己“化妝”。
總結(jié)下來就八個(gè)字——
寬于律己、嚴(yán)于待人。
把一件小事刻意放大,用夸張的字眼來形容,主打一個(gè)“你看,他們就是這樣為老百姓辦事的”“他們就是把給老百姓辦事的時(shí)間都用在化妝”的思維和邏輯先入為主。
有朝一日若是讓他們聽到某個(gè)工作人員上班時(shí)間不小心放了個(gè)屁,立刻就能聯(lián)想到“天哪,他們竟然要在上班時(shí)間上廁所去了”。
請問,這有什么問題嗎?
無論是警察還是城管,不管是醫(yī)生還是老師,哪怕他們穿著制服,但他們歸根結(jié)底和每個(gè)普通人一樣,別把一點(diǎn)點(diǎn)正常人都會(huì)做的事情無限放大。
若是這位江西網(wǎng)友拿出了詳實(shí)的證據(jù),表明這位女性工作人員是“不管不顧群眾訴求”“自顧自的抹油”,那該批評批評,該教育教育。遺憾的是,猛將兄并未看到這些證據(jù),卻看到了這位網(wǎng)友針對青銅峽市場監(jiān)管局發(fā)情況說明后,仍然不依不饒——
監(jiān)管窗口變“化妝間”豈能“批評”了之?
那么,到底什么才是正確做法?難道要這位工作人員為抹了25秒的擦臉油寫一份深刻的萬字檢討,還是說需要管理局為此開展一場為期三個(gè)月的“糾正抹油作風(fēng)”專項(xiàng)整頓運(yùn)動(dòng)?
要猛將兄來看,青銅峽市場監(jiān)管局的這份“情況說明”還是太保守了。既然要“舉一反三”,何不干脆出臺(tái)一部《窗口工作人員肌膚護(hù)理行為規(guī)范》:規(guī)定凡抹擦臉油者,無論男女,甭管老少,必須背對群眾、速戰(zhàn)速?zèng)Q,且需提前報(bào)備所用品牌及預(yù)估耗時(shí),以免被質(zhì)疑“過度護(hù)膚”“上班化妝”。
只是,當(dāng)需要用如此精密的標(biāo)準(zhǔn)來防范一個(gè)正常人抹油的權(quán)利時(shí),我們離“優(yōu)化服務(wù)”的目標(biāo),恐怕是背道而馳,越走越遠(yuǎn)了。
而那些吹毛求疵者,也就只剩下這些雞毛蒜皮來斤斤計(jì)較了。
還是那句話——
請把每個(gè)人,當(dāng)成人吧! 你不把他們當(dāng)人,你也沒啥人味了!

□校對:英子 搖搖
□審核:老六 金子
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