臺州銀行舉辦運營條線財富廳堂微沙龍競賽 鍛造專業服務精兵隊伍

為全面提升運營條線員工的財富業務專業素養與綜合服務能力，打造一支“懂產品、善溝通、能營銷”的精兵隊伍，臺州銀行湖州分行近日成功舉辦運營條線財富廳堂微沙龍競賽。來自五家支行運營部的員工同臺競技，展開了一場知識與口才的激烈角逐，最終決出優勝隊伍。

本次競賽分為初賽與決賽兩個階段。初賽階段，由村居金融部統一提供宣講基礎PPT，參賽人員結合自身專長，自主選定理財、商養、保險等產品作為重點講解內容，靈活創新展示形式。經過初賽選拔，織里支行、德清支行、雙林支行、和孚支行和洪橋支行五支隊伍脫穎而出，獲得決賽入場券。

決賽現場環節設置豐富多元，全面考察參賽隊伍的專業功底與臨場表現。在“主題演講”環節，各隊代表依次登臺，圍繞財富管理市場趨勢、客戶資產配置理念及分行核心財富產品解讀等主題進行精彩演繹。選手們或引經據典剖析宏觀經濟，或情景再現模擬客戶溝通場景，以富有感染力的語言和嚴謹邏輯，生動詮釋了臺州銀行“以客戶為中心”的服務宗旨，展現了運營條線員工對財富業務的深刻理解與專業見解。

“知識搶答”環節則將比賽推向高潮。題目內容廣泛覆蓋金融基礎知識、理財產品條款、合規銷售流程及反詐風險提示等多個維度。各支隊伍反應迅速，爭相搶答，比分你追我趕，既體現了選手們扎實的業務功底和深厚的知識儲備，也展現了其敏銳的應變能力。該環節不僅是對選手基本功的嚴峻考驗，更成為一次全員參與、生動的集體培訓。

決賽評委由分行班子擔任，他們從演講內容的結構性、專業知識的準確性、現場表達的感染力以及服務理念的體現等多個維度進行嚴謹細致的打分與點評。專業點評為選手指明了提升方向，也讓在場員工受益匪淺。

經過激烈比拼，最終獎項揭曉：織里支行憑借卓越的綜合表現、新穎的演講視角和穩定的臨場發揮榮獲冠軍；德清支行以微弱差距獲亞軍；洪橋支行榮獲季軍；和孚支行與雙林支行表現不俗，獲得優勝獎。

當前，客戶對財富規劃與專業金融服務的需求持續升級，員工的財富知識儲備與服務技能已成為提升客戶體驗的核心要素。臺州銀行湖州分行以此次競賽為契機，全面強化運營條線財富講解專業能力，鼓勵員工創新服務模式，旨在為客戶提供更個性化、精細化的金融解決方案，助力構建安全、健康、有序的金融環境。