廣州車展期間,長城汽車旗下的高端新能源品牌魏牌,攜全新藍山、全新高山家族、新摩卡(參數丨圖片)Hi4等參展。
人氣自然是一流的,畢竟今年前10個月魏牌累計銷量同比暴漲了96.25%。
老板魏建軍親自下場推動的轉型非常關鍵,魏牌從“工程師思維”已經轉到“用戶思維”,所推出的藍山、高山都成了爆款,成功打開了高端新能源市場。
因此,到了年底廣州車展,魏牌持續向上的趨勢,已經不可阻擋。
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那么,魏牌逆襲秘訣是什么?后續將如何走?功夫汽車與魏牌CEO馮復之、魏牌執行副總經理譚健、魏牌商業化副總經理蒲昊文,在車展期間聊了聊。
(1)用35年的“厚家底”,干新勢力的“新樣子”
被問到對明年車市的預期,馮復之提到了2025年魏牌有數字上的增長,有品牌向上,但本質上還需要更多體系性能力的提升。
在傳播與用戶連接這兩個核心點上,魏牌真誠與用戶進行溝通。在傳播側,媒體、用戶自發為魏牌產出的內容,產出量同比翻了2-3倍。這說明魏牌的溝通得到了認可。
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在馮復之看來,魏牌是長城體系內的“新勢力”,可以總結為:我們用長城35年的“厚家底”,干出了新勢力的“新樣子”。
第一,是新在“底氣”,魏牌背后是長城深耕35年的技術體系、供應鏈和年銷百萬輛級的制造經驗。不是白手起家,而是厚積薄發。
第二,是新在“觸點”,既有傳統車企的渠道深度,也有新勢力的直營模式和用戶直連。
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第三,是新在“節奏”,別人靠資本驅動,魏牌靠體系支撐,現金儲備充足、技術自研可控,每一步都更穩、更可持續。
第四,是新在“傳播”,不僅產品要創新,溝通方式也要更貼近年輕用戶。
總結就是:高端,但不高冷;技術很強,但溝通很暖。
馮復之強調品牌煥新的重要性。“我們有引領潮流的產品,掌握了領先的技術,有個性化的服務,更應該有一個與之匹配的品牌內核,所以,我們正在推動品牌系統進化,全面煥新。”
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此外,價值再造維度,魏牌正努力成為每個家庭、每位用戶生活中的可靠伙伴。
形象再造維度,魏牌將進一步夯實年輕化、國際化的科技品牌形象。
體驗再造維度,魏牌打造了“魏牌生活家”俱樂部,帶動更多興趣圈層玩在一起。
服務再造維度,魏牌將推出“魏管家”服務,給用戶帶來更加便捷的用車體驗。
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令人欣喜的是,2021年至今,魏牌平均單臺成交均價(TP)也從約15萬元攀升至29.37萬元。這一價格不僅超越了奧迪的25.65萬元,不僅穩居頭部,更是已逼近寶馬的30.92萬元。
馮復之認為,這充分展現了中國汽車品牌與全球豪華品牌同臺競技的實力與底氣。
(2)前期更多鋪面,現在更看深度
關于明年補貼的退坡,魏牌如何應對,以及渠道會如何調整的問題,蒲昊文很爽快地分享了一條信息。他表示:從訂單節奏、交付節奏來講,魏牌相比之前并沒有放緩,而是在增長。
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魏牌堅持DTC模式,這也是目前長城整個集團的戰略,魏牌和用戶產生了從“物理”到“心理”的連接。物理上,DTC門店覆蓋全國眾多城市,讓用戶買車時,看得見、找得到、靠得住,為全生命周期的體驗帶來很大提升。
心理上,魏牌會以DTC門店作為重要觸點與用戶直連,零距離傾聽用戶需求,從產品到服務,全鏈路為用戶而改變,真正為用戶創造價值。
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至于直營渠道的鋪設發展,蒲昊文表示,魏牌可能會有一些策略調整:前期更多在鋪面,現在我們更專注于深度。也就是說,接下來魏牌的戰略會從“求量”轉向“重質”,要讓每一家店都健康、能打。
譚健也重點解釋了其中的區別,長城其他品牌做的是經銷商模式,魏牌則會更專注直營鏈路。此外魏牌還有一個更大的戰略訴求,就是在服務體系以及用戶觸達的鏈路體系上,利用直營領域做一個標桿和范本,與其他品牌的經銷商模式形成正向的驅動作用。
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蒲昊文還提到了魏牌的服務策略,比如早晚高峰的試駕,在西北、東北地區已經實施。就是會有一些靈活上門試駕的模式,會持續性采取“兩人一車、三人一車”,上門給用戶提供3~5天的集中性試駕服務,滿足用戶的需求。接下來,魏牌會將這種模式在全國進行鋪開。
(3)魏牌VLA方案,防御性駕駛是亮點
關于魏牌在智能化方面的布局,幾位高管也給出了精準的闡釋與展望。
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譚健表示,中國新能源汽車“步入下半場”已經有一年的時間,大家都在飛速狂奔,也發現了一個新的路徑。在產品同質化、硬件同質化的今天,中國已經不能再快速往前跑了,而是要思考怎么把自己產品的體驗做到極致。
因此長城汽車的輔助駕駛、智能座艙都沒有刻意強調硬件,反而在不斷迭代軟件功能,把用戶的流暢性、bug點這些通通解決。輔助駕駛不再是單純把硬件搭載上去就可以了。把硬件搭上,“用戶敢不敢用、好不好用”是當下最需要關注和解決的問題。
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魏牌發布了全新的VLA大模型,備受關注。譚健解釋為什么做VLA,那就是:“讓技術有溫度,讓安全有思想”。這份堅持,源于長城骨子里對生命的敬畏。
VLA最直觀的體驗就是CoT思維鏈卡片,它能夠根治輔助駕駛的“決策黑盒”問題,相當于把AI的“心思”毫無保留地亮給用戶:只要開啟輔助駕駛,大屏彈窗就會實時顯示車輛的思考邏輯過程,就連前方可能出現的盲區,也會用熱成像直觀標注在圖片中,讓風險無所遁形。
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用戶也能知道車在認真思考,車看到的是什么樣的場景、車會做什么樣的動作,一下子就把車“做活了”。車輛與用戶之間的溝通,就像兩個人之間的溝通一樣。在輔助駕駛方面,這是魏牌的新突破,解決了“敢用”“好用”的關鍵問題。
當前,長城公司輔助駕駛方案有CP Plus、CP Ultra、CP Master 三種 ,目前在售的全新高山、全新藍山所采用的CP Ultra輔助駕駛方案,已經是行業頭部水平,并且會不斷迭代升級。
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譚健還提到,下一代VLA模型規劃會很快在魏牌全新車型上落地。要不了多久就會跟大家正式揭曉,到時候大家就會看到魏牌這個產品跑起來了。
值得關注的是,與行業里其他VLA方案的產品相比,防御性駕駛是魏牌的一大亮點:長城VLA方案核心不是“炫技”,而是“防御”,為用戶帶來較強的安心感。比如車輛途經坑洼、窄路、靜止臨停車盲區、丁字路口等場景,輔助駕駛系統會像人類司機一樣規避風險、提前降速。交互體驗方面也是一大特色,魏牌追求的是“不打擾且有告知”的顯性化信任。
(4)功夫拍案
前幾年,大家一直在討論,像魏牌這樣把老總的個人信譽和品牌緊密綁定的做法,需要非常大的勇氣。因為一旦失敗,往往受影響的不只是品牌本身。
但從結果來看,正因為這是一個堅持長期主義的品牌,魏牌才有機會重新煥發生機。隨著技術不斷突破,包括智能化表現大幅提升,直營模式體驗不斷升級,魏牌進入銷量飛速增長的快車道。
從廣州車展趨勢來看,這樣的“新新勢力”開始發力,好戲還在后頭。
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