吉林
“小伙子，這網上立案怎么操作啊？兒女不在身邊，我這么大歲數，自己在家也沒弄明白，只能來法院了?！币晃焕先私辜钡刈哌M伊通法院立案大廳，向值班干警求助。“大姨，您先坐下喝口水，別急，我幫您看看是什么原因?！敝蛋喔删⌒煲贿叞矒崂先耍贿呉龑ㄟ^安檢，陪同她在立案大廳坐下。
老人繼續說道：“我一輩子省吃儉用，攢了點養老錢。朋友說急用，我好心借了出去，結果到期了一直拖著不還。實在沒辦法，只能起訴要回這點心血了。兒女打電話說，現在起訴不用來法院，在家上網就能操作?？晌疫@年紀大了，自己弄了好幾天都沒搞明白，著急上火，嘴里都起了泡。警察同志，你幫大姨看看，這該怎么辦??？”
了解情況后，小徐接過老人手中的材料，立即與立案庭工作人員取得聯系，現場對材料進行了核對，并耐心指導老人填寫立案申請，準備當場辦理立案手續。老人感激地說：“孩子，謝謝你們這么忙前忙后。我也想學學網上立案怎么操作，天冷了，要是能自己在家辦，就不用來回跑麻煩你們了?！?/p>
“沒問題，大姨。授人以魚不如授人以漁，正好您來了，我們陪您一起熟悉一下網上立案的流程。”小徐與立案庭干警一同在大廳逐步引導老人操作網站，上傳材料，嚴格按照流程完成了網上立案。操作完成后，老人滿意地離開了法院。
望著老人遠去的背影，小徐深有感觸。他意識到，司法為民不僅體現在解決群眾的急難愁盼，更蘊含在日常工作的點滴細節中。群眾的事沒有小事，能夠及時回應百姓所需、群眾所盼，正是自己工作中最重要的使命。
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