北碚公安：以行動(dòng)踐初心 用溫情細(xì)致的服務(wù)搭建起警民連心橋

近日，北碚區(qū)公安分局在護(hù)航企業(yè)發(fā)展、幫扶特殊群體、應(yīng)急救援處置等工作中主動(dòng)作為、精準(zhǔn)發(fā)力。從化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)到護(hù)送特殊群體安全出行，從深山救援受傷人員到貼心解決民生難題，廣大民警、輔警用溫情細(xì)致的服務(wù)，搭建起警民連心橋，為轄區(qū)平安穩(wěn)定筑牢安全屏障，為民生福祉增添溫暖底色。

企業(yè)遇困急求助 民警協(xié)調(diào)解難題

11月12日，轄區(qū)內(nèi)某企業(yè)代表將一面印有“熱情服務(wù) 情系企業(yè)”的錦旗送到澄江派出所，感謝民警薛沖沖積極協(xié)調(diào)，成功幫助企業(yè)化解經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

此前，該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，為緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，負(fù)責(zé)人劉先生嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道申請(qǐng)貸款，卻不慎落入詐騙陷阱，泄露了公司對(duì)公賬戶關(guān)鍵信息。詐騙人員趁機(jī)利用該賬戶流轉(zhuǎn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙涉案資金，導(dǎo)致該賬戶被外地公安機(jī)關(guān)凍結(jié)。而賬戶內(nèi)的資金，正是維系企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的流動(dòng)資金，被凍結(jié)后，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一度陷入停滯。焦急萬(wàn)分的劉先生向澄江派出所求助，期盼能盡快化解這場(chǎng)經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

接到求助后，民警薛沖沖第一時(shí)間介入，仔細(xì)核實(shí)賬戶凍結(jié)的前因后果，并深入了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。他深知，這部分資金是維系企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“生命線”，于是立即與偵辦案件的屬地公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，說(shuō)明該企業(yè)的相關(guān)情況。

為盡快推動(dòng)問(wèn)題解決，薛沖沖與屬地公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了多輪溝通，他細(xì)致闡述了企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況、賬戶被冒用的客觀事實(shí)及遭遇詐騙的完整情節(jié)；同時(shí)，他協(xié)助劉先生梳理、完善相關(guān)證明材料，為企業(yè)賬戶解凍提供了有力的證據(jù)支撐。經(jīng)過(guò)多番協(xié)調(diào)，該賬戶成功解除凍結(jié)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也逐步回歸正軌。

“要不是薛警官這么負(fù)責(zé)，多次與外地警方溝通協(xié)調(diào)，還指導(dǎo)我們完善各類資料，我們哪能這么順利恢復(fù)生產(chǎn)，這份盡職盡責(zé)讓我們感到特別溫暖！”劉先生對(duì)薛沖沖的幫助感激不已，因出差在外，特意委托公司財(cái)務(wù)人員代為致謝。這面錦旗不僅承載著企業(yè)對(duì)民警的由衷謝意，更是對(duì)澄江派出所優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、為企業(yè)紓解困難的充分肯定，彰顯了公安機(jī)關(guān)護(hù)航企業(yè)發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

特警暖心護(hù)送視障乘客 溫情相助照亮歸途

11月13日上午，北碚區(qū)城南客運(yùn)中心下客點(diǎn)，一名手持盲杖的群眾在原地徘徊許久，顯然是遇到了難題。這一幕恰好被正在附近執(zhí)勤的特警支隊(duì)民警鄭胤察覺(jué)，他與輔警曾吉露、沈俊杰迅速上前，語(yǔ)氣關(guān)切地詢問(wèn)：“您是不是遇到了什么困難？需要我們幫忙嗎？”

經(jīng)過(guò)了解得知，這位王先生從合川獨(dú)自乘車抵達(dá)北碚，打算換乘地鐵前往渝中區(qū)兩路口，由于隨身攜帶的行李較為沉重，加之對(duì)客運(yùn)中心周邊及地鐵換乘路線不熟悉，他下車后犯起了難。

了解情況后，鄭胤當(dāng)即安撫王先生道：“別著急，我們送您去地鐵站。”隨后，他小心地?cái)v扶著王先生的手臂，并不時(shí)輕聲提醒：“注意腳下，前面有個(gè)臺(tái)階，咱們慢慢走。”兩名輔警隊(duì)員也主動(dòng)接過(guò)王先生的行李，三人默契配合，始終走在王先生外側(cè)，用身體為他隔開車流與人潮。

抵達(dá)地鐵站后，鄭胤并未直接離開，而是特意找到站內(nèi)工作人員，說(shuō)明王先生的特殊情況與出行需求，并囑托道：“麻煩你們?cè)诔塑囘^(guò)程中多關(guān)照一下他，確保他能順利換乘。”工作人員當(dāng)即回應(yīng)：“放心吧，我們會(huì)安排專人護(hù)送他上車，保證他能安全到達(dá)目的地。”

確認(rèn)后續(xù)銜接到位時(shí)，三人準(zhǔn)備離開，王先生感激地連連道謝：“太感謝你們了！要是沒(méi)有你們幫忙，我還不知道要在這兒耽誤多久，謝謝你們了！”

警民攜手深山成功救援 采菌女子墜溝轉(zhuǎn)危為安

11月16日，歇馬派出所接到消防部門轉(zhuǎn)來(lái)的緊急警情，稱北碚區(qū)歇馬街道虎頭村與璧山區(qū)七塘鎮(zhèn)交界處山林中，一名采菌群眾墜入山溝，頭部受傷、無(wú)法動(dòng)彈。情況危急，民警胡群法與輔警江祥渝立即攜帶救援裝備火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

在事發(fā)地，民警見(jiàn)到了正在焦急等候的報(bào)警人易先生。原來(lái)，易先生與徐女士等幾名同事相約進(jìn)山撿拾菌子，行進(jìn)至一處陡坡時(shí)，徐女士不慎失足摔下了旁邊的山溝。

“聽(tīng)到驚叫聲我們就急忙過(guò)去看，看到她摔在溝底，頭部磕到石頭，當(dāng)時(shí)就流血了。”易先生補(bǔ)充道，“山溝太深了，我們拉不上來(lái)，只好請(qǐng)求救援。”

民警與隨后趕到的消防救援人員發(fā)現(xiàn)，墜溝狹窄、崖壁陡峭濕滑，缺乏著力點(diǎn)，徐女士雖然意識(shí)清醒，但頭部劇痛、行動(dòng)受限，無(wú)法配合攀爬，給救援工作帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。

時(shí)間就是生命！救援人員迅速制定方案：由兩名消防隊(duì)員在安全繩保護(hù)下緩降至溝底，對(duì)徐女士頭部傷口簡(jiǎn)單包扎，再將其轉(zhuǎn)移至簡(jiǎn)易擔(dān)架上固定。山溝上方，民警與其他救援人員合力穩(wěn)固繩索，清理救援路徑的雜草碎石，為后續(xù)作業(yè)清除障礙。在統(tǒng)一指揮下，救援人員協(xié)同發(fā)力收放繩索，終于將徐女士逐步提升至地面安全區(qū)域。

等候在旁的醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)徐女士進(jìn)行初步檢查，確認(rèn)其僅為頭部外傷，暫無(wú)生命危險(xiǎn)。隨后，傷者被緊急送往附近醫(yī)院接受進(jìn)一步治療，目前病情穩(wěn)定，正在康復(fù)中。

一面錦旗，承載著企業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境的由衷認(rèn)可；一次護(hù)送，溫暖了特殊群體的出行之路；一場(chǎng)救援，守護(hù)了群眾的生命安全。從派出所里的熱心協(xié)調(diào)到街頭巷尾的貼心幫扶，從深山險(xiǎn)壑的緊急救援到日常勤務(wù)的堅(jiān)守盡責(zé)，北碚公安始終把群眾安危冷暖放在心上，把企業(yè)發(fā)展需求扛在肩上，以一件件民生實(shí)事、一次次暖心行動(dòng)，書寫著“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。警民同心，溫情相伴，這些發(fā)生在轄區(qū)的暖心故事，如同點(diǎn)點(diǎn)星光匯聚成炬，照亮了平安北碚的建設(shè)之路，也讓警民魚水情在一次次守望相助中愈發(fā)深厚。（方丹 劉新）