“再罰下去,外賣員先餓死了。”——這句在騎手群里刷屏的抱怨,把電動車治理的底牌掀了個干凈。一邊是血淋淋的事故現場,一邊是叮當作響的飯錢,城市像夾在兩塊磨盤之間,往哪邊挪都壓得人疼。
誰不想安全?可紅綠燈對外賣倒計時的單子不起作用。平臺算法把“超時扣款”寫進協議,騎手只能把速度寫進生命。一個差評五十塊,比交警的五十塊罰單更疼。于是頭盔成了“移動錢包”,紅燈成了“概率按鈕”,闖過去未必出事,不闖一定扣錢。安全與生計,被算法和罰單拆成單選題,怎么選都是錯。
更難受的是老頭老太。公交站臺離小區三百米,對他們來說像隔了半座城。電動車是腿,也是藥罐子,一紙禁行令,等于把他們的活動半徑砍到樓下垃圾桶。你可以罰他們的車,卻罰不出他們的膝蓋。城市講效率,他們講活著,兩邊節奏對不上,罰單只能飄在空中。
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真正扎手的是那群改裝店的年輕人。一塊超標電池、一根限速線,十分鐘讓車“回血”到五十碼,利潤比賣手機高。他們不怕查,怕的是沒生意——廠子倒閉、檔口關門,技術沒處落地,只能把電烙鐵伸向更黑的灰色地帶。就業與安全再次撞車,誰都理直氣壯,誰都無路可退。
于是城市陷入“打地鼠”式治理:今天嚴查,馬路瞬間安靜;明天風頭一過,路口又成了競技場。罰款像抗生素,劑量越用越大,效果越來越差。人們發現,規則最怕的不是不守,而是守不起。
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有人喊“一刀切”,可刀落下去先砍到的是自己人。北京曾試點“禁止外賣電動車進京”,結果騎手改騎共享單車,訂單延誤三倍,用戶罵聲沖上熱搜,政策三天就收回。深圳搞“人臉識別抓拍”,騎手戴頭盔上鏡率飆到九成,可事故率只降了四個點——原來抓的是“頭盔”,不是“速度”。技術亮出牙齒,卻咬不到真正的七寸。
病根在哪?在“車”也在“路”,更在“飯碗”。把電動車簡單當“車”管,永遠解不開“人”的結。真正的出路藏在“分鍋”里:平臺把“限時”改成“梯度”,高峰多給十分鐘,騎手自然不玩命;政府把補貼從“購車”挪到“買保險”,讓守法比違法便宜;社區把廢舊車庫改成“充電驛站”,停車不搶人行道,矛盾先少一半。小事堆著做,比開一張千塊罰單管用。
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廣州白云區最近出了個“土辦法”:路口裝道閘,電動車闖燈直接抬桿攔停,想走?先看三十秒事故視頻。攔的不是車,是心跳。一個月下來,路口事故降了四成,騎手說“比罰款狠,但服氣”。沒有高科技,只是把“疼”提前了,讓安全先撞一下腰,比殯儀館敲門來得溫柔。
說到底,城市不是沙盤,是人堆出來的活物。規則要長牙,也得長心。牙用來咬壞習慣,心用來留活路。把外賣箱、菜籃子、藥罐子一并擺上天平,才發現所謂治理,不是誰壓倒誰,而是讓快的人慢半步,讓慢的人跟得上。等紅燈那三十秒,如果能換來明天還能騎車出門,大多數人愿意等。怕的是燈換了,路沒換,人還在原地打轉。
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