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湖湘冬日暖意濃,家事調解聚賢才。11月26日至27日,由全國婦聯、司法部聯合主辦的全國首屆婚姻家庭糾紛調解工作“大比武”總決賽暨展示活動在湖南長沙舉行。各地婚調高手齊聚星城,共同切磋婚調技能,共促千家萬戶幸福安寧。
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用“心”調解,讓每個家庭感受和諧溫暖
總決賽賽場上,婚調員們以精湛技藝、專業素養和溫暖情懷。展現了中國和合文化魅力和婚調人風采。他們用實際行動詮釋婚調意義。
“參賽堪比人生的第二次高考!”四川隊選手、南充市中級法院法官助理覃曉婷說,“備賽過程也是一次技能磨練和提升的過程,我更加體會到作為調解員,只有用心用情,透過現象找準隱藏在‘冰山’之下的矛盾癥結,才能一步步幫助當事人解開心結、化解糾紛。”
本次活動于今年4月啟動,全國婦聯、司法部聯合印發通知,各省、自治區、直轄市和新疆生產建設兵團積極響應,9.8萬名人民調解員參與選拔,輻射帶動310萬人提升專業能力。歷時8個月層層篩選,96名婚調骨干脫穎而出,從基層匯聚一堂,共赴這場全國矚目的專業盛會。
總決賽采用分段晉級模式,設置了筆試考察、知識競答、模擬調解等環節,全面考察選手的知識儲備、法律素養與實操能力,重點評估糾紛焦點識別、情緒疏導、法律運用和解決方案制定等四項核心技能,涵蓋婚約財產、離婚、撫養、繼承等七類常見家庭糾紛類型。經過兩天激烈角逐,最終產生了一等獎1名、二等獎5名、三等獎10名以及優秀獎80名。
25名駐華女大使、大使夫人、女外交官現場觀摩比賽后發出由衷贊嘆。巴哈馬駐華大使貝瑟爾說,中國是擁有14億人口的大國,因為調解員的存在,讓很多家庭糾紛不用到法庭就能更快化解,中國婚調體現了中國的治理智慧。津巴布韋駐華大使紹尼瓦說:“4個婚調案例,讓我聯想到津巴布韋國內也有類似的情況,我們都面臨相似的處境和問題,中國婚調工作的優秀做法令人印象深刻,值得借鑒。”
調解為民,讓矛盾在源頭消融
“父子篤,兄弟睦,夫妻和,家之肥也……”27日晚舉行的展示活動上,北京大學教授趙冬梅帶領孩子們誦讀古訓,從中華優秀傳統文化中汲取如何構建平等、和諧、文明婚姻家庭關系。
緊接著,各職能部門方陣依次被點亮,一起完成大合唱《“+”的N次方》,展現出婦聯與司法、民政、法院、公安等行政部門協同發力,守護家庭幸福的溫暖歷程。
由全國婦聯、司法部、最高人民法院聯合發布的“全國婚姻家庭糾紛調解工作十大典型案例”也正式揭曉。
從2015年開始,全國婦聯與司法部攜手深入推進婚調工作,聯合出臺政策,加強部門協作,構建起“黨委領導、政府主導、綜治協調、各部門銜接聯動”的治理格局,推動各地建立婚調委3690個、婚調室27萬個,打造了上海新“老娘舅”、湖南“向陽花”、浙江“德清嫂”、河北“木蘭婚調”、貴州“姨媽調解團”、新疆“庫爾班大叔”等一批叫得響、信得過的婚調品牌,7萬多名專兼職婚調員活躍在城鄉社區。他們通過情理法交融,讓無數矛盾糾紛在基層化解,在萌芽消弭,為社會穩定筑牢防線。
展示活動上,來自浙江、上海、安徽、新疆的四位婚調員從一本筆記、一把木椅、一片剪紙、一棵沙棗樹入手,依次“接力式”講述親身經歷的調解故事,集中展現婚調員扎根調解一線,筑家庭和諧、守社會平安,致敬平凡崗位上的和諧守護者。
家庭情感劇《家事有解》還原了基層婚姻家庭糾紛調解現場,通過新人婚調員的成長與一對新手父母的磨合,傳遞出“看見彼此需求,勝過千言勸和”的溫暖理念。通過這部作品,展現婚調員在化解家事矛盾時,那份傾聽、理解與陪伴的深情,讓每個家庭在成長中收獲理解,在溝通中重拾溫暖。
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數智力量,為婚姻家庭幸福保駕護航
“大家好!我是全國婦聯數字人‘聯聯’,我的智慧和才華,來自于全國婦聯今年3月31日正式啟用的‘中央廚房’。它就像婦聯工作的‘智慧大腦’,集成實時顯示、輿情監測、信息處理、資源分發等功能于一體,實現四級婦聯全打通、服務訴求全抓取。”
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它讓婚姻家庭糾紛訴求“一屏感知”,維權回應提速增效,用數智力量為婚姻家庭幸福保駕護航。
當然,“數智賦能調解”在各地也有很多實踐。“重慶調解在線”就是“數字司法”在巴渝大地生根發芽的“數智調解之花”。
“重慶調解在線”讓申請更加便捷、辦案更加高效、解紛更加徹底。今年以來,已辦結調解案件43.3萬件,實質化解率高達99.93%,同比提升4%,卷宗存檔全部實現電子化,給基層治理實實在在的效能躍升,讓重慶的調解工作插上了智慧的翅膀。
其實,這樣的創新實踐已在全國遍地開花。比如深圳打造的“婦女兒童維權關愛智慧系統”,將全鏈條的關愛服務精準送達每一個需要幫助的家庭。
為加強婚姻家庭糾紛訴調銜接工作,為婦女和家庭提供可感可及的調解服務,最高人民法院、全國婦聯共同建立婚姻家庭糾紛“總對總”在線訴調對接機制。
今后,婚姻家庭糾紛將通過這條“綠色通道” 實現高效解決,為當事人提供更便捷、更貼心的糾紛調解服務。
展示活動的特別環節《向人民承諾》,10位婚調員走向舞臺中央,站成一排,集體合誦,他們的目光堅定地望向觀眾席,將活動推向高潮。
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活動最后,宣布“全國婚姻家庭糾紛人民調解人才庫”正式建立,據悉,參加此次比賽的96位選手均已進入人才庫。
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下一步,全國婦聯將深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神、全球婦女峰會精神,持續推進婚姻家庭糾紛人民調解工作,以家庭“小和諧”促進社會“大平安”。
本期來源:中國婦女報
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